Basepilot

Qu'est-ce que Basepilot ?

Basepilot est une plateforme avancée d'automatisation IA spécialement conçue pour l'industrie de l'assurance. Il crée des travailleurs IA personnalisés pour automatiser les opérations complexes de back-office des assureurs, des gestionnaires généraux (MGAs) et des courtiers. La plateforme aborde les points de douleur critiques des opérations d'assurance en fournissant des solutions d'automatisation intelligentes qui fonctionnent parfaitement avec les systèmes existants.

Comment fonctionne Basepilot ?

Basepilot fonctionne en créant des travailleurs IA spécialisés qui peuvent être formés pour gérer des processus d'assurance spécifiques. Ces travailleurs IA se connectent à toute application de travail ou système interne en quelques minutes via des intégrations ou des interfaces utilisateur. La plateforme permet aux organisations d'utiliser soit des flux de travail d'automatisation préconstruits, soit de créer des flux personnalisés en enregistrant des démonstrations ou en téléchargeant des procédures opérationnelles standard (SOP).

Caractéristiques technologiques principales

• Intégration prête pour l'entreprise: Fonctionne avec tout système instantanément via multiples méthodes d'intégration
• Déploiement de flux de travail complexes: Peut imiter et optimiser rapidement tout processus d'assurance
• Modes d'opération flexibles: Prend en charge des processus entièrement autonomes ou des flux de travail assistés par humains
• Gestion de bout en bout: Crée des automatisations et gère les opérations de manière complète

Fonctionnalités clés et cas d'utilisation

Automatisation du traitement des réclamations

Basepilot accélère significativement le traitement des réclamations grâce à des flux de travail automatisés incluant :

• Réception et attribution: Vérifie les informations et attribue automatiquement les réclamations aux ajusteurs appropriés
• Revue et évaluation: Garantit des décisions de réclamation rapides et précises avec des vérifications automatisées de conformité des polices
• Subrogation et recouvrement: Automatise les flux de travail de subrogation pour maximiser les montants de recouvrement
• Détection de fraude: Identifie et signale les fraudes potentielles avant les paiements
• Règlements et paiements: Automatise les processus de règlement pour des paiements plus rapides et sans tracas
• Analytique et reporting: Fournit un suivi en temps réel des métriques de performance des réclamations

Gestion du cycle de vie des polices

La plateforme automatise l'administration des polices sur l'ensemble du cycle de vie :

• Émission de polices: Génère des polices conformes et précises et rationalise l'intégration des clients
• Avenants et annulations: Traite rapidement les changements de couverture pour réduire la charge administrative
• Renouvellements: Automatise les processus de renouvellement pour une rétention client transparente
• Gestion des bordereaux: Crée et partage facilement les données de bordereaux pour une supervision claire
• Analytique des polices: Offre des insights en temps réel pour guider de meilleures décisions de polices

Génération de devis et demandes

Basepilot accélère le processus de devis grâce à :

• Inscriptions et évaluations: Recueille et évalue efficacement les informations des demandeurs
• Génération de devis: Produit rapidement des devis précis adaptés aux profils des demandeurs
• Saisie et vérification des données: Automatise la saisie et la validation des données pour minimiser les erreurs
• Communication client: Maintient des interactions claires et opportunes pour améliorer l'expérience des demandeurs

Traitement et génération de documents

La plateforme numérise et automatise les flux de travail documentaires incluant :

• Certificats d'assurance (COIs): Automatise l'émission de COIs pour une preuve instantanée de couverture
• Rapports d'historique des sinistres: Génère rapidement des historiques de sinistres complets pour une souscription informée
• Traitement des formulaires ACORD: Rationalise le traitement des formulaires ACORD pour garantir la précision
• Traitement des documents de réclamation: Automatise la réception et l'évaluation des documents de réclamation

Avantages commerciaux et proposition de valeur

Efficacité opérationnelle

Basepilot offre des améliorations opérationnelles substantielles :

• Augmentation de 80% de l'efficacité dans les temps de traitement
• Réduction de 35% du temps de cycle des réclamations
• Réduction de 50% des taux d'erreur
• 20% de moins de fuites de réclamations grâce à une précision améliorée

Économies de coûts et impact sur le revenu

La plateforme fournit des avantages financiers significatifs :

• Plus de 1 million $ d'économies grâce à la réduction des dépenses opérationnelles et de main-d'œuvre
• 16% d'augmentation des revenus en améliorant les expériences clients et en offrant de meilleurs produits
• Augmentation de 5-10% des taux de renouvellement grâce à la gestion automatisée des polices
• 20% d'augmentation des taux de conversion grâce aux processus de devis accélérés

Évolutivité et flexibilité

Basepilot permet aux organisations de :

• Évoluer dynamiquement les opérations sans croissance des équipes humaines
• Éliminer les goulots d'étranglement dans le traitement à grand volume
• S'adapter rapidement aux exigences commerciales changeantes
• Gérer des centaines à des milliers de processus simultanément

Public cible et utilisateurs idéaux

Basepilot est spécialement conçu pour :

Compagnies d'assurance

• Grands assureurs cherchant à automatiser le traitement des réclamations et la gestion des polices
• Organisations cherchant à réduire les coûts opérationnels tout en améliorant la précision
• Entreprises souhaitant améliorer les expériences clients grâce à une livraison de service plus rapide

Gestionnaires généraux (MGAs)

• MGAs ayant besoin d'évoluer les opérations sans croissance proportionnelle d'équipe
• Organisations gérant l'administration complexe des polices et la gestion des bordereaux
• Entreprises cherchant à améliorer les taux de renouvellement et la rétention client

Courtiers d'assurance

• Courtiers cherchant à accélérer la génération de devis et améliorer les taux de conversion
• Organisations souhaitant fournir des expériences d'intégration client transparentes
• Entreprises ayant besoin de gérer efficacement les avenants et annulations

Implémentation et intégration

Basepilot ne nécessite aucune ressource technique pour l'implémentation. Les organisations peuvent :

• Enregistrer des démonstrations de processus existants
• Télécharger des procédures opérationnelles standard (SOP)
• Utiliser des flux de travail d'assurance préconstruits
• Personnaliser et créer de nouveaux processus d'automatisation

La plateforme s'intègre à toute application de travail ou système interne en quelques minutes, la rendant adaptée aux entreprises avec des stacks technologiques existants complexes.

Histoires de succès clients

Basepilot a démontré des résultats significatifs pour diverses organisations d'assurance :

• Un assureur américain a atteint des opérations de back office évolutives sans expansion d'équipe, automatisant la gestion des réclamations et le traitement des documents
• Un MGA d'assurance a automatisé des processus de gestion de polices qui nécessitaient auparavant des centaines d'heures combinées par semaine
• Des organisations à travers l'industrie ont rapporté une efficacité améliorée, des coûts réduits et une satisfaction client améliorée

Pourquoi choisir Basepilot ?

Basepilot se distingue dans l'espace d'automatisation de l'assurance grâce à son :

• Focus spécifique à l'industrie: Construit exclusivement pour les opérations d'assurance
• Capacités de personnalisation: Offre des travailleurs IA préconstruits et entièrement personnalisables
• Préparation entreprise: Fonctionne avec tout système et gère des flux de travail complexes
• Résultats éprouvés: Livre des gains d'efficacité mesurables et des économies de coûts
• Facilité d'implémentation: Ne nécessite aucune ressource technique pour la configuration et le déploiement

Pour les organisations d'assurance cherchant à transformer leurs opérations de back-office grâce à l'automatisation IA, Basepilot fournit une solution complète qui aborde les défis uniques de l'industrie de l'assurance tout en offrant des résultats commerciaux tangibles.