BotSailor

Qu'est-ce que BotSailor ?

BotSailor est une plateforme de marketing de chatbot basée sur l'IA, conçue pour automatiser et améliorer l'engagement des clients sur plusieurs canaux, notamment WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram et le chat de site Web. Il offre une suite d'outils pour créer, gérer et optimiser les interactions des chatbots pour les entreprises de toutes tailles.

Comment utiliser BotSailor ?

1. Choisissez votre canal: Sélectionnez la plateforme sur laquelle vous souhaitez déployer votre chatbot (WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram ou site Web).
2. Concevez votre flux: Utilisez le générateur de flux visuel par glisser-déposer pour concevoir le flux de conversation.
3. Intégrez l'IA: Incorporez des fonctionnalités basées sur l'IA, telles que la détection d'intention et les réponses assistées par l'IA grâce à l'intégration d'OpenAI.
4. Automatisez les flux de travail: Connectez-vous à des applications tierces via des webhooks et des API pour automatiser les tâches.
5. Engagez votre public: Utilisez la diffusion et la messagerie séquentielle pour envoyer des mises à jour et des promotions personnalisées.
6. Analysez et optimisez: Suivez les performances et affinez votre stratégie de chatbot pour obtenir de meilleurs résultats.

Pourquoi BotSailor est-il important ?

BotSailor centralise les interactions des clients provenant de plusieurs canaux dans un tableau de bord unifié. La rationalisation du service client améliore les temps de réponse et accroît l'efficacité grâce aux capacités de l'IA.

Où puis-je utiliser BotSailor ?

• Commerce électronique: Automatisez les notifications de commande, les rappels de panier abandonné et le service client.
• Marketing: Menez des campagnes de marketing ciblées, recueillez des prospects et faites la promotion de produits/services.
• Service client: Fournissez une assistance instantanée, répondez aux FAQ et résolvez les problèmes des clients.
• Ventes: Guidez les clients tout au long du processus de vente, proposez des recommandations personnalisées et concluez des affaires.

Quelle est la meilleure façon de faire quelque chose avec BotSailor ?

• Automatisez: Tirez parti des fonctionnalités de BotSailor, telles que AI Bot Reply, pour automatiser la conversation.
• Personnalisez: Créez des messages personnalisés programmés pour atteindre les boîtes de réception de vos clients aux moments désignés, en captant leur attention et en retenant efficacement leur intérêt.

Principales caractéristiques :

• Boîte de réception partagée omnicanale: Gérez les conversations provenant de plusieurs plateformes en un seul endroit.
• Générateur de flux visuel par glisser-déposer: Concevez des flux de chatbot sans codage.
• Assistant basé sur l'IA: Formez votre chatbot avec des données personnalisées pour fournir des réponses intelligentes.
• Flux de travail Webhook: Automatisez les processus métier grâce à des intégrations à des applications tierces.
• Intégration du catalogue WhatsApp: Vendez des produits directement dans WhatsApp.
• Application mobile: Gérez les conversations avec les clients en déplacement.
• Solution en marque blanche: Proposez des solutions de chatbot sous votre propre marque.

Intégrations :

• Plateformes de commerce électronique: WooCommerce, Shopify
• Passerelles de paiement: PayPal, Stripe, Razorpay, WhatsApp Pay
• Outils de marketing: Zapier, Google Forms, WPForms, Google Sheet
• Services de marketing par e-mail: Mailchimp, Active Campaign, Brevo

Succès client :

BotSailor a atteint un taux de satisfaction utilisateur de 98 %, une précision opérationnelle de 95 % et traite plus de 10 millions de réponses automatisées par jour. Les clients ont salué son équipe de support réactive et son engagement continu envers l'innovation.