Knowbo
Vue d'ensemble de Knowbo
Knowbo : Le chatbot de votre site web alimenté par l'IA
Qu'est-ce que Knowbo ? Knowbo est une solution de chatbot personnalisée qui vous permet de créer un chatbot intelligent pour votre site web. Il apprend directement à partir de votre site web ou de votre documentation, fournissant des réponses instantanées aux questions de vos clients et réduisant la charge de travail de votre équipe d'assistance.
Comment fonctionne Knowbo ?
Knowbo tire parti de l'AI pour offrir une expérience de chatbot facile à utiliser. Voici comment cela fonctionne :
- Entraînez votre chatbot: Indiquez simplement à Knowbo l'URL du plan de site web de votre site web, et il apprendra automatiquement tout ce qui s'y trouve.
- Personnalisez: Personnalisez le chatbot pour qu'il corresponde à votre marque en ajustant les couleurs, l'image du chatbot, les textes, le logo et l'icône de chat.
- Intégrez: Intégrez l'extrait de code fourni dans la balise
<body>de votre site web. - Aidez vos clients: Votre chatbot est maintenant prêt à répondre aux questions des clients directement depuis votre site web, offrant ainsi un moyen rapide et facile d'obtenir de l'aide.
Principales fonctionnalités de Knowbo :
- Toujours à jour: Votre chatbot met à jour sa base de connaissances au fur et à mesure que votre site web change, garantissant ainsi qu'il dispose toujours des informations les plus récentes.
- Aucune formation supplémentaire: Le chatbot apprend directement à partir du site web de votre entreprise, ce qui en fait une solution simple pour vos besoins en matière de service clientèle.
- Historique des conversations: Suivez les performances de votre chatbot et consultez les conversations passées.
- Déploiement facile: Déployez votre chatbot rapidement et facilement sur votre site web sans compétences techniques ni codage complexes.
Pourquoi choisir Knowbo ?
- Réduisez la charge de travail de l'assistance: En fournissant des réponses instantanées aux questions courantes, Knowbo contribue à réduire la charge de travail de votre équipe d'assistance clientèle.
- Améliorez l'expérience client: Offrez aux clients un moyen simple et pratique d'obtenir les informations dont ils ont besoin.
- Facile à configurer: Knowbo peut être configuré en quelques minutes sans compétences avancées en développement.
À qui s'adresse Knowbo ?
Knowbo est idéal pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent améliorer leur assistance clientèle et offrir une meilleure expérience utilisateur sur leur site web. Il est particulièrement utile pour :
- Les entreprises disposant de sites web ou d'une documentation volumineux.
- Les entreprises qui reçoivent un volume élevé de demandes de renseignements de la part des clients.
- Les organisations qui cherchent à rationaliser leurs processus d'assistance clientèle.
Comment utiliser Knowbo ?
- Rendez-vous sur le site web de Knowbo et inscrivez-vous pour obtenir un compte gratuit.
- Saisissez l'URL de votre site web et laissez Knowbo entraîner votre chatbot.
- Personnalisez l'apparence du chatbot pour qu'elle corresponde à votre marque.
- Intégrez l'extrait de code fourni sur votre site web.
- Commencez à aider vos clients !
FAQ
Le site web fournit des réponses aux questions suivantes :
- Comment le chatbot s'intègre-t-il à notre site web existant ?
- Le chatbot peut-il gérer plusieurs langues ?
- Comment le chatbot gère-t-il les mises à jour de notre site web ?
- Le chatbot est-il compatible avec toutes les plateformes de sites web (par exemple, WordPress, Shopify, etc.) ?
- Pouvons-nous personnaliser l'apparence et le comportement du chatbot pour qu'ils correspondent à notre marque ?
- Comment le chatbot gère-t-il les questions complexes ou ambiguës des utilisateurs ?
- Le chatbot peut-il être formé pour comprendre la terminologie et le jargon propres à notre entreprise ?
- Quel est le processus d'intégration et combien de temps faut-il pour configurer le chatbot ?
- Existe-t-il une période d'essai ou une garantie de remboursement si nous ne sommes pas satisfaits des performances du chatbot ?
- Quel type de support technique et de service clientèle proposez-vous ?
- Que se passe-t-il lorsque j'atteins le nombre maximal de messages pour la journée ?
Tarification
Knowbo propose différents plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises, avec un essai gratuit de 7 jours disponible pour tous les plans.
Prêt à améliorer votre expérience client avec un chatbot alimenté par l'IA ?
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