TunedChat
Vue d'ensemble de TunedChat
TunedChat : Votre assistant de support client alimenté par l’AI
TunedChat vous aide à transformer l’AI en un puissant assistant de support client. En entraînant un chatbot AI sur les informations de votre site Web, vous pouvez fournir des réponses instantanées et précises à vos clients dans n’importe quelle langue.
Qu’est-ce que TunedChat ?
TunedChat est une plateforme de chatbot AI qui vous permet de créer un chatbot personnalisé adapté à votre entreprise. Vous fournissez simplement l’URL de votre site Web ou téléchargez des documents de connaissances pertinents, et la plateforme analyse le contenu pour créer un chatbot capable de répondre avec précision aux questions sur vos produits et services.
Comment fonctionne TunedChat ?
TunedChat utilise l’AI pour comprendre le contenu que vous fournissez et générer des réponses aux requêtes des utilisateurs. Voici une simple ventilation :
- Entrez l’URL de votre site Web: TunedChat explore votre site Web pour recueillir des informations.
- Sélectionnez les liens et entraînez le chatbot: Choisissez les liens spécifiques sur lesquels vous souhaitez que le chatbot se concentre.
- Commencez à discuter: Le chatbot est prêt à répondre aux questions dans n’importe quelle langue.
Principales caractéristiques et avantages :
- Support client automatisé: Réduisez le nombre de tickets de support en fournissant des réponses instantanées aux questions courantes.
- Support multilingue: Touchez un public mondial grâce à la prise en charge de plus de 90 langues.
- Configuration facile: Aucune compétence technique n’est requise pour créer et déployer un chatbot.
- Personnalisable: Entraînez le chatbot avec votre base de connaissances spécifique et le contenu de votre site Web.
- Disponibilité 24 h/24 et 7 j/7: Fournissez un support continu à vos clients.
- Productivité améliorée: Libérez votre équipe pour qu’elle se concentre sur des tâches plus complexes.
Cas d’utilisation :
- Commerce électronique: Répondez aux FAQ et fournissez des recommandations de produits personnalisées.
- RH: Permettez aux employés de trouver instantanément des réponses à leurs questions.
- Service client: Fournissez une assistance immédiate pour un large éventail de problèmes clients.
Quels types de contenu puis-je utiliser pour entraîner mon chatbot ?
Vous pouvez entraîner TunedChat avec des URL de sites Web, des PDF, des documents Word et d’autres fichiers de connaissances.
Combien de temps faut-il pour configurer un chatbot ?
Une fois que vous avez fourni l’URL ou téléchargé des documents, l’AI traite les informations en quelques minutes, et votre chatbot sera prêt à répondre aux questions.
Comment ajouter le chatbot à mon site Web ?
Une fois votre chatbot entraîné, vous obtiendrez un petit extrait de code. Copiez et collez simplement cet extrait dans le HTML de votre site, aucune configuration compliquée n’est requise, et vous verrez votre chatbot en direct en quelques secondes !
Témoignages de clients :
- Daniel H. (Propriétaire d’entreprise): « TunedChat a complètement révolutionné le support client pour mon entreprise ! ... Nos clients du monde entier obtiennent des réponses précises dans n’importe quelle langue instantanément... »
- Sophia L. (Spécialiste du commerce électronique): « La gestion d’une boutique de commerce électronique en pleine croissance était difficile jusqu’à ce que je découvre TunedChat. Notre chatbot répond maintenant aux FAQ et fournit des recommandations personnalisées ! »
- James W. (Responsable des RH): « TunedChat change absolument la donne pour notre organisation. Nous avons entraîné le chatbot avec notre base de connaissances, et maintenant les employés peuvent obtenir des réponses instantanées à leurs questions. »
Pourquoi TunedChat est-il important ?
TunedChat permet aux entreprises de fournir un support client exceptionnel de manière efficace. En automatisant les réponses aux questions fréquemment posées et en fournissant des réponses instantanées dans plusieurs langues, TunedChat améliore la satisfaction client, réduit les coûts de support et libère un temps précieux pour votre équipe.
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