Laila

Laila : Un service client basé sur l’IA qui bâtit des relations durables

Qu’est-ce que Laila ? Laila est une plateforme de service client basée sur l’AI conçue pour transformer les interactions client en relations durables. Elle exploite l’AI intelligente et personnalisée pour comprendre les préférences, l’historique et les besoins des clients, offrant un service sur mesure à chaque interaction. Laila va au-delà des simples transactions, dans le but de favoriser une fidélité et un engagement plus forts des clients.

Comment fonctionne Laila ?

Laila utilise l’AI pour comprendre les préférences, l’historique et les besoins des clients afin de fournir un service personnalisé. Elle peut s’intégrer à diverses plateformes telles que WhatsApp, Instagram et votre site Web pour interagir avec les clients où qu’ils se trouvent. Voici comment Laila apporte de la valeur :

• Service personnalisé: Laila comprend les préférences et l’historique des clients pour fournir un service personnalisé à chaque fois.
• Intégration transparente: Laila s’intègre aux plateformes telles que WhatsApp, Instagram et votre site Web.
• Engagement multiplateforme: Laila engage les clients sur leurs plateformes préférées.
• Assistance basée sur l’AI: Laila offre une assistance basée sur l’AI, aidant les clients à comprendre et à gérer facilement les systèmes.

Principales fonctionnalités :

• Personnalisation approfondie: Laila offre un service personnalisé en comprenant les préférences, l’historique et les besoins des clients.
• Assistance multicanal: Connectez-vous avec les clients sur WhatsApp, Instagram, les widgets de site Web, et plus encore.
• Intégration transparente: S’intègre aux plateformes telles que Phorest, Shopify et Stripe.
• Automatisation du flux de travail: Rationalise les interactions avec les clients grâce à des flux de travail intelligents.

Cas d’utilisation :

• Action24: Fournit une assistance basée sur l’AI aux clients de la sécurité résidentielle, les aidant à gérer les systèmes d’alarme et à connecter les clients potentiels au CRM.
• Sisu: Simplifie le processus de réservation pour les traitements cosmétiques, générant plus d’un demi-million de réservations.

Connectez-vous avec vos clients, où qu’ils soient

Laila interagit avec les clients sur les plateformes qu’ils choisissent. Cela garantit la commodité et bâtit des relations plus solides :

• WhatsApp: Facilite les conversations instantanées et personnelles.
• Widget de site Web: Offre une assistance en temps réel et à la demande directement sur votre site Web.
• Instagram: Se connecte avec les clients là où votre marque s’engage déjà.
• Messenger: (Bientôt disponible) Bâtit des relations plus profondes grâce à des conversations occasionnelles.
• Appel téléphonique: (En direct) Maintient une touche humaine grâce à des interactions vocales intelligentes.
• Courriel: (Bientôt disponible) Fournit des réponses détaillées et réfléchies pour une communication significative.

Pourquoi Laila est-elle importante ?

Dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui, les relations avec les clients sont essentielles. Laila offre un moyen de bâtir ces relations solides et assure la fidélité des clients. En interagissant avec les clients sur différentes plateformes et en répondant à leurs besoins spécifiques, Laila amène le service client à un tout autre niveau. Le système basé sur l’AI peut gérer les réservations, répondre aux questions et stimuler les ventes, ce qui en fait un atout pour les entreprises de toutes tailles.

Exemples d’histoires de clients

• Action 24: En utilisant Laila, Action 24 offre à ses clients une assistance basée sur l’AI qui leur permet de comprendre et de gérer facilement leurs systèmes d’alarme. Elle connecte également les clients potentiels directement au CRM d’Action 24 pour des suivis rapides et efficaces.
• Sisu Clinic: En utilisant Laila, Sisu Clinic peut trouver le traitement cosmétique parfait, adapté à leurs besoins et à leur horaire, et a généré plus d’un demi-million de réservations pour les cliniques de Sisu

Comment démarrer avec Laila

Pour découvrir les avantages de Laila, visitez le site Web officiel et explorez les options d’intégration de cette plateforme de service client basée sur l’AI dans votre entreprise. Que vous exploitiez un salon, un spa, une boutique de commerce électronique ou toute autre entreprise axée sur le client, Laila peut vous aider à transformer vos interactions avec les clients en relations durables.

En mettant l’accent sur l’établissement de relations plutôt que sur la simple réalisation de transactions, Laila aide les entreprises à obtenir une fidélité accrue de la clientèle et des revenus accrus.