TheySaid

TheySaid : Révolutionner le feedback grâce à des sondages et des entretiens alimentés par l’IA

Qu’est-ce que TheySaid ?

TheySaid est une plateforme innovante de sondages et d’entretiens basée sur l’IA, conçue pour transformer la façon dont les entreprises recueillent et analysent le feedback. Elle va au-delà des sondages traditionnels en créant des conversations en temps réel basées sur l’IA, ce qui permet d’obtenir des informations plus approfondies et une meilleure interaction avec les clients et les employés.

Comment fonctionne TheySaid ?

TheySaid exploite l’IA pour améliorer tous les aspects du processus de feedback :

• Configuration de sondage par IA: Saisissez simplement une courte phrase décrivant ce que vous voulez apprendre, et l’IA générera un projet de sondage entier pour vous. Cela réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires à la création de sondages efficaces.
• Informations IA: Au fur et à mesure que les réponses arrivent, l’IA de TheySaid analyse le feedback afin d’identifier les thèmes et les informations clés qui nécessitent votre attention. Cela vous aide à comprendre rapidement les aspects les plus importants des données.
• Éléments d’action de l’IA: L’IA examine chaque réponse et détermine si des mesures doivent être prises. À l’avenir, TheySaid vise à automatiser ces éléments d’action, ce qui permettra de rationaliser davantage le processus de feedback.
• Conversations avec l’IA: Les utilisateurs engagent des conversations avec l’IA lorsqu’ils répondent aux questions, ce qui crée une expérience personnalisée et engageante. Cette approche conversationnelle encourage des réponses plus réfléchies et détaillées.

Principales fonctionnalités de TheySaid

• Prise en charge vocale bidirectionnelle complète: Permet de réaliser des sondages et des entretiens vocaux.
• Enregistrements vidéo des tests utilisateurs: Permet l’enregistrement et l’analyse des sessions de tests utilisateurs.
• Recommandations de questions basées sur l’IA: L’IA suggère des questions pertinentes en fonction de vos objectifs.
• Superbes formulaires d’IA: Crée des formulaires de sondage visuellement attrayants et conviviaux.
• Logique conditionnelle intuitive: Simplifie la création de sondages complexes avec une logique de branchement.

Pourquoi choisir TheySaid ?

• Informations plus approfondies: L’analyse basée sur l’IA vous aide à découvrir des informations que les sondages traditionnels pourraient manquer.
• Engagement accru: Les sondages conversationnels et les expériences personnalisées maintiennent l’engagement des utilisateurs.
• Gain de temps: L’IA automatise de nombreux aspects du processus de création et d’analyse des sondages.
• Amélioration de la fidélisation de la clientèle: En comprenant les besoins des clients et en répondant à leurs préoccupations, TheySaid peut contribuer à réduire le taux de désabonnement et à accroître les opportunités de vente incitative.

À qui s’adresse TheySaid ?

TheySaid est conçu pour diverses équipes et divers services au sein d’une organisation, notamment :

• Marketing: Obtenez des informations approfondies sur les clients afin de prendre des décisions plus judicieuses, d’affiner la messagerie et de garder une longueur d’avance sur la concurrence.
• Produit: Recueillez des commentaires pour améliorer le développement des produits et l’expérience utilisateur.
• Conception: Comprenez les préférences des utilisateurs afin de créer des conceptions plus efficaces.
• Fondateurs: Prenez le pouls de la santé globale de l’entreprise.
• Ingénierie: Identifiez et corrigez les problèmes techniques en fonction des commentaires des utilisateurs.
• Ventes: Découvrez les possibilités d’augmenter les ventes et d’améliorer les relations avec les clients.
• RH: Recueillez les commentaires des employés afin d’améliorer leur satisfaction et leur engagement.
• Opérations: Rationalisez les processus et améliorez l’efficacité en fonction du feedback.

Témoignages de réussite de clients

Plusieurs entreprises ont déjà constaté des avantages importants grâce à l’utilisation de TheySaid :

• Nezasa: A augmenté le nombre de prospects qualifiés de 5 à 10 % et réduit le taux de désabonnement.
• Rocketlane: A diminué le taux de désabonnement de 5 à 10 % et augmenté les opportunités de vente incitative.
• ClickUp: A intensifié son jeu de collecte d’informations grâce à des sondages plus intelligents et plus attrayants.

Cas d’utilisation

TheySaid prend en charge une variété de cas d’utilisation, notamment :

• Sondages de veille concurrentielle: Comprenez votre paysage concurrentiel.
• Entretiens de gain/perte: Identifiez les raisons pour lesquelles vous gagnez ou perdez des marchés.
• Examens de produits et sondages de témoignages: Recueillez des commentaires sur vos produits et services.
• Sondages de pouls des employés: Prenez le pouls des employés afin d’identifier les problèmes ou les opportunités de croissance.

TheySaid vs. outils de sondage traditionnels

Les outils de sondage traditionnels excellent dans la collecte de données quantitatives, telles que les notes de satisfaction et les scores NPS. Cependant, ils sont souvent insuffisants lorsqu’il s’agit de recueillir et d’analyser le feedback qualitatif. TheySaid comble cette lacune en utilisant l’IA pour extraire des conversations et des réponses qualitatives, ce qui permet de donner un sens à de grands volumes de données textuelles.

Tarification

TheySaid propose différents plans tarifaires pour répondre à différents besoins. Contactez-les pour obtenir une démonstration gratuite et en savoir plus sur leurs options tarifaires.

Quelle est la meilleure façon de recueillir le feedback des clients ?

TheySaid fournit une solution complète pour recueillir et analyser le feedback des clients, en offrant des fonctionnalités basées sur l’IA qui améliorent l’engagement, rationalisent le processus et fournissent des informations plus approfondies. En utilisant TheySaid, les entreprises peuvent transformer leur processus de feedback et obtenir un avantage concurrentiel.