unSurvey

unSurvey : des informations client exploitables en quelques heures, pas en quelques mois

Qu'est-ce qu'unSurvey ?

unSurvey est une plateforme basée sur l'AI conçue pour mener des études auprès des clients, réaliser des entretiens et recueillir des commentaires à l'aide de conversations AI personnalisées et évolutives. Elle aide les entreprises à obtenir des informations client exploitables beaucoup plus rapidement et à moindre coût que les méthodes traditionnelles.

Comment fonctionne unSurvey ?

unSurvey exploite l'AI pour créer des entretiens modérés et semblables à ceux des humains qui peuvent être mis à l'échelle à l'infini. Voici une présentation de ses principales fonctionnalités :

• Flux de conversation organisés par l'AI: Décrivez votre conversation souhaitée en langage naturel, et l'AI d'unSurvey concevra le flux pour vous.
• Éditeur de flux conversationnel sans code: Personnalisez facilement les flux de conversation grâce à une interface glisser-déposer, en ajoutant des sujets et une logique en langage naturel.
• Conversations dynamiques et multilingues: Engagez les participants dans leur langue préférée (plus de 50 prises en charge) par la voix, la vidéo ou le texte.
• Informations en temps réel: Accédez aux transcriptions brutes, aux résumés et à l'identification des mots clés, ce qui vous permet d'identifier les moments et les sentiments clés.
• Extraction et visualisation des données: Téléchargez les données structurées extraites automatiquement des conversations, ainsi que les visualisations prédéfinies pour une analyse facile.
• Contrôles d'accès: Contrôlez qui peut participer aux conversations, en offrant des options anonymes et sur invitation.

Pourquoi unSurvey est-il important ?

unSurvey relève les défis de l'étude de clientèle traditionnelle en offrant :

• Vitesse: Obtenez des informations client en quelques heures au lieu de quelques mois.
• Rentabilité: Réduisez les coûts d'étude de clientèle jusqu'à 95 %.
• Engagement: Créez des expériences conversationnelles plus attrayantes et moins fastidieuses pour les répondants par rapport aux formulaires traditionnels.
• Profondeur: Capturez les signaux émotionnels et les sentiments nuancés, ce qui permet d'obtenir des informations plus riches.

Principales caractéristiques et avantages

• Entretiens semblables à ceux des humains: L'AI pose des questions de suivi, approfondit les détails et clarifie les réponses comme un interviewer humain.
• Intégration des panels: Étendez votre portée grâce à des partenaires de panel mondiaux.
• Prise en charge multilingue: Menez des études dans plusieurs langues sans avoir besoin de traduction.
• Stimuli intégrés: Incluez des images, des vidéos, des sites web ou des prototypes Figma pour que les répondants interagissent.
• Personnalisation: Adaptez l'expérience en fonction des données de profil ou des réponses précédentes.
• Intégration: Connectez-vous à plus de 7k applications pour automatiser les flux de travail.

Témoignages d'utilisateurs

Les utilisateurs ont salué unSurvey pour son approche conversationnelle et sa capacité à générer des expériences personnalisées :

• "unSurvey donne l'impression d'une vraie conversation. L'AI comprend vraiment mes réponses et pose des questions de suivi pertinentes."
• "Je n'ai jamais connu d'outil de sondage qui écoute vraiment haha !"
• "L'interaction m'a semblé tellement personnalisée. Il était clair qu'unSurvey s'adaptait à mes réponses en temps réel."

Comment démarrer

unSurvey offre un essai gratuit pour permettre aux utilisateurs de découvrir la plateforme. Vous pouvez vous inscrire sur leur site web et commencer immédiatement à créer des sondages basés sur l'AI.

Tarification d'Unsurvey

Veuillez vous référer à la section des tarifs sur le site web officiel pour connaître les plans tarifaires détaillés.

Cas d'utilisation

Où puis-je utiliser unSurvey ?

unSurvey peut être utilisé dans divers secteurs et cas d'utilisation, notamment :

• Étude de marché: Obtenez des informations sur les préférences des clients et les tendances du marché.
• Développement de produits: Recueillez des commentaires sur les nouvelles idées de produits et les prototypes.
• Recherche sur l'expérience utilisateur (UX): Comprenez le comportement des utilisateurs et identifiez les points à améliorer.
• Satisfaction client: Mesurez la satisfaction client et identifiez les points à améliorer.
• Commentaires des employés: Recueillez les commentaires des employés sur les politiques et les initiatives de l'entreprise.

Quelle est la meilleure façon de mener une étude de clientèle ?

unSurvey offre une approche moderne basée sur l'AI pour l'étude de clientèle, qui est plus rapide, plus rentable et plus attrayante que les méthodes traditionnelles. Son AI conversationnelle et ses fonctionnalités puissantes permettent aux entreprises d'obtenir des informations approfondies sur le comportement et les sentiments des clients.