Auralis AI

Auralis AI：サポートチーム向けの高度な AI エージェント

Auralis AI とは？ Auralis AI は、サポートチームの業務を強化および自動化するために設計された高度な AI エージェントを提供します。これらのエージェントは、サポートリクエストのかなりの部分を処理し、スタッフを強化し、顧客満足度を向上させ、運用コストを削減するように構築されています。

Auralis AI はどのように機能しますか？

Auralis AI は、AI を活用して最大 75% のサポートプロセスを自動化します。一貫して 24 時間体制で動作するように設計されており、企業に信頼性、セキュリティ、およびスケーラビリティを提供します。これにより、迅速な解決と、すべてのチャネルでの満足度向上が可能になります。

主な機能：

• 自動化： 最大 75% のサポートプロセスを自動化します。
• 生産性： 各チームメンバーの生産性を 5 倍向上させます。
• コスト削減： タスクを自動化することで、大幅なコスト削減を実現します。
• 顧客満足度： より迅速かつ正確な解決により、従業員と顧客の満足度を向上させます。
• エンタープライズグレード： 企業向けに構築されており、信頼性、セキュリティ、およびスケーラビリティを保証します。
• 統合： 500 以上のツールとシームレスに統合します。
• LLM に依存しない： パブリックおよびオープンソースの LLM をサポートし、さまざまな環境でのデプロイを可能にします。

Auralis AI を選ぶ理由

Auralis AI は、組織向けの包括的な AI レイヤーを提供し、完全に管理されたエンドツーエンドの AI ソリューションを提供します。テンプレート化されたソリューションとは異なり、Auralis AI は特定のワークフローとデータに合わせて調整されており、最適なパフォーマンスと関連性を保証します。

利点：

• エンドツーエンド AI： データクリーンアップ、モデルトレーニング、統合、およびメンテナンスを管理します。
• カスタマイズされたソリューション： データとワークフローに基づいて AI を設計および最適化します。
• インスタント統合： すぐに使える幅広いツールと統合します。
• LLM に依存しない： どこにでも AI モデルをデプロイできる柔軟性を提供します。
• 迅速なデプロイ： 迅速な実装を提供し、数日で測定可能な結果が得られます。
• エンタープライズグレードのセキュリティ： 業界をリードするセキュリティおよびプライバシー標準に準拠しています。

Auralis AI は誰のためですか？

Auralis AI は、カスタマーサポート、ITSM、フィールドサポート、ERP サポート、および E コマース業務の強化を目指す企業向けに設計されています。信頼性、セキュリティ、およびスケーラブルな AI ソリューションを必要とする組織に特に役立ちます。

対象：

• カスタマーサポートチーム
• IT サービス管理
• フィールドサポート
• ERP サポート
• E コマースビジネス

Auralis AI の使用方法

1. デモを予約： AI エキスパートと話し合って、Auralis AI をビジネスに合わせてカスタマイズする方法を理解してください。
2. 統合： Auralis AI を既存のツールおよびプラットフォームとシームレスに統合します。
3. トレーニング： AI をデータおよびワークフローでトレーニングして、最適なパフォーマンスを確保します。
4. デプロイ： 好みの環境（クラウド、プライベート、またはオンプレミス）に AI エージェントをデプロイします。
5. 監視と最適化： AI エージェントを継続的に監視および最適化して、高いパフォーマンスと精度を維持します。

顧客の成功

人材および運用管理プラットフォームである TouchPoint Software は、Auralis AI によって大幅な改善が見られました。

• 顧客体験の向上。
• 運用コストが 40% 削減。

Auralis AI：サポート業務の変革

Auralis AI は単なるチャットボットではありません。それは、時間とともに学習し、改善するインテリジェントな AI アシスタントです。Auralis AI は、カスタマイズされたソリューションとエンタープライズグレードのセキュリティを提供することで、企業がそれぞれの業界で革新を起こせるように支援し、競争力を高め、顧客満足度を向上させます。