Clerk Chat

Clerk Chat：AI搭載の顧客体験プラットフォーム

Clerk Chatとは？

Clerk Chatは、顧客体験に革命を起こすように設計されたAI駆動型プラットフォームです。複雑な問い合わせに対応し、予約を管理し、タイムリーなフォローアップを保証できるAIエージェントを企業に提供します。

Clerk Chatの仕組みは？

Clerk Chatは、既存のビジネスフォンソリューションと統合されているため、番号の移行やキャリアの変更は不要です。そのAIエージェントは、音声およびRCSメッセージングを通じて、24時間年中無休のパーソナライズされた顧客サービスを提供します。

主な機能：

• ブランドメッセージングと通話： 会社のロゴ、色、名前で信頼性を確立します。
• 統合： Salesforce、Microsoft Teams、Genesysなどのプラットフォームとシームレスに接続します。
• 自動化： リードの資格とサポートで大幅な自動化を実現します。
• コンプライアンスとセキュリティ： データプライバシーを確保し、業界標準を遵守します。

Clerk Chatが重要な理由？

Clerk Chatを使用すると、企業はあらゆる言語で即座に人間のような応答を提供できるため、顧客満足度が向上し、売上が増加します。

ユースケース：

• 金融： 銀行グレードのセキュリティで顧客とのコミュニケーションを保護します。
• 派遣と物流： 顧客体験を向上させるためのリアルタイムアップデート。
• 非営利団体： エンゲージメントを高め、資金調達の取り組みを合理化します。
• ヘルスケア： 予約のリマインダーと患者教育。
• フィールドサービス： 技術者を接続したままにし、顧客に通知します。

顧客成功事例：

• CMSは、リードの資格で92％の自動化を達成しました。
• Clerk ChatのAIエージェントは、サポートリクエストの93％を削減しました。
• コンシェルジュオートサービスは、リードの資格を変換し、売上を増やしました。