Computer

DevRevのComputer：あなたのAIチームメイト

Computerとは？DevRevのComputerは、あなたの新しいAIチームメイトとして、現在の職場環境における問題を解決するために設計されています。データの統合、タスクの自動化、実用的な洞察の提供を目的としており、従業員は毎週大幅な時間を節約できます。

Computerの仕組み

Computerは、構造化データ、非構造化データ、その間のあらゆるデータを1つのAI対応の信頼できる情報源に接続することで動作します。この統一されたアプローチにより、データのサイロが解消され、AIは効果的に発見、応答、推論できるようになります。

• データ統合：スプレッドシート、メール、チケット、顧客記録などを単一の情報源に統合します。
• インテリジェントな処理：質問に答え、タスクを処理することで、チームを解放し、顧客がより迅速に回答を得られるように支援します。
• AIエージェント：チケットの作成、記録の更新、チーム間の作業の調整などのアクションを自動化します。

主な機能と利点

• 統合検索：Google WorkspaceやNotionなどのツール全体で強力な検索機能を提供します。
• タスクの自動化：専門のAIエージェントを採用して、簡単な自動化を実現します。
• パーソナライズされたフィードバック：個人およびチームに実用的なフィードバックを提供します。
• リアルタイム分析：データ内のトレンド、リスク、機会を特定します。
• オンデマンドの洞察：ユーザーは質問したり、ブレインストーミングしたり、一緒に革新を起こしたりできます。

Computerのアプリケーション

• 顧客向け：24時間365日のカスタマーエクスペリエンスエージェントにより、すべてのチャネルで解決率を向上させます。
• サポートチーム向け：カスタマーサポートのコマンドセンターとして機能し、一般的なチケットを解決し、複雑なチケットを効果的にルーティングします。
• ビルダー向け：人をつなぎ、問題を処理し、ロードマップを管理し、構築チームの時間がかかるタスクを自動化します。
• ユーザーインサイト向け：ユーザーの行動、フィードバック、感情を追跡して、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

Computerを選ぶ理由

顧客とチームのための実際の結果：

• **85％**のチケットは人的介入なしで解決されます。
• カスタマーサポートコストが**50％**削減されます。
• 従業員1人あたり、毎週10時間節約できます。

Computerは誰のためのものですか？

Computerは以下に最適です。

• チケット解決を自動化し、コストを削減したいと考えているカスタマーサポートチーム。
• プロジェクト管理と問題処理を合理化することを目指している構築チーム。
• より良い洞察を通じてユーザーエクスペリエンスを向上させたいと考えている企業。

Computerの使い方

Computerの使用を開始するには、DevRevのWebサイトでウェイティングリストにサインアップしてください。アクセス権を取得したら、データソースの接続を開始し、AIエージェントを利用してタスクを自動化し、洞察を得ることができます。

エレベーターピッチ

Computerを使用すると、統合された強力な検索、簡単なタスク自動化、パーソナライズされた実用的なフィードバック、リアルタイム分析、およびオンタップでの洞察が得られます。

Computer：チームインテリジェンスの未来

Computerは単なるAIツールではありません。チームの働き方を革新するように設計されたチームメイトです。Computerは、データを統合し、タスクを自動化することで、チームがイノベーションと顧客満足度に集中できるようにします。

Computerの使い方

Computerのメリットを体験するには、DevRevのWebサイトからウェイティングリストにサインアップできます。アクセス権が付与されると、データソースを統合し、AIエージェントを利用してタスクを合理化し、洞察を得ることができます。

AIでカスタマーサポートを改善する最良の方法

Computerはこの分野に優れており、チケット解決を自動化し、複雑な問題を効率的にルーティングし、一貫した顧客コミュニケーションを維持する機能を提供します。