Diaxel：24時間年中無休のカスタマーサポートのためのAIテキストエージェント

Diaxel の概要

Diaxel：AI搭載の顧客サポートとリードの評価

Diaxelとは？Diaxelは、24時間365日のサポート、リードの評価、アポイントメントのスケジュール設定を提供することで、顧客エンゲージメントに革命を起こすように設計されたAIテキストエージェントプラットフォームです。自然で人間のようなAI搭載の会話を通じて、企業が顧客とのより深い繋がりを構築できるようにします。

Diaxelの主な機能

24時間365日のライブサポート：チームが眠っている間でも、AIエージェントによる24時間体制の顧客サポートを提供します。
アポイントメントのスケジュール設定：人手を介さずに、会議の予約とカレンダーの管理を自動化します。
リードの評価：潜在的な顧客のニーズと行動に基づいて、潜在的な顧客を自動的に特定、エンゲージ、および評価します。
多言語サポート：ローカライズされた応答で、複数の言語とタイムゾーンで顧客をサポートします。
お気に入りのツールとの統合：効率的なタスク管理のために、一般的なツールとシームレスに統合します。

Diaxelの仕組み

Diaxelは、OpenAIの強力な言語モデルを使用して、顧客のクエリを理解し、関連性のある人間のような応答を提供します。AIエージェントは、次のようにトレーニングされています。

顧客のニーズとコンテキストを理解する。
正確で役立つ情報を提供する。
特定の基準に基づいてリードを評価する。
アポイントメントを効率的にスケジュールする。
さまざまな言語とタイムゾーンに適応する。

ユースケース

Diaxelは、次のようなさまざまな業界およびシナリオで使用できます。

カスタマーサービス： 24時間365日、顧客に即座にサポートを提供し、一般的な問題を解決し、よくある質問に回答します。
セールス：リードを評価し、製品デモをスケジュールし、潜在的な顧客を販売プロセスに誘導します。
マーケティング：ソーシャルメディアで顧客とエンゲージし、製品とサービスに関する質問に答え、貴重なフィードバックを収集します。
ヘルスケア：アポイントメントをスケジュールし、病状に関する情報を提供し、患者の問い合わせに回答します。

価格設定

Diaxelは、シンプルで透明性の高い料金プランを提供しています。

スターター（月額49ドル）：個人および小規模チーム向け、月あたり500クレジット。
プロ（月額149ドル）：成長中のチーム向け、月あたり1,000クレジット、最大5つのアクティブエージェント。
スケール（月額379ドル）：無制限のリソースを必要とする組織向け、月あたり10,000クレジット、無制限のエージェント。

すべてのプランには、不可欠なAIエージェント機能、ダッシュボードアクセス、カスタム統合、APIアクセスが含まれています。

お客様の声

企業はすでにDiaxelの使用から大きなメリットを得ています。

Sophie Martin、CMO @ TechVision：「Diaxelは、顧客サービスへのアプローチを変革しました。サポートチームを増やすことなく、5つの異なる言語で複雑なクエリに24時間365日対応できるようになりました。」
Thomas Dubois、セールスディレクター @ GrowthGenius：「Diaxelの実装以来、コンバージョン率が37％向上しました。AIエージェントはリードを完璧に評価し、セールスチームへの移行はシームレスです。」
Julie Chen、カスタマーサクセス @ GlobalTech：「最初は懐疑的でしたが、AIエージェントとの会話の質は印象的です。クライアントは、私たちが伝えるまで、AIと話していることに気づいていません！」