Doko AI の概要
Doko AI: AIチャットボットでビジネスを自動化する
Doko AIとは? Doko AIは、企業がAIを活用したチャットボットを作成、カスタマイズ、展開できるようにするSaaS(Software as a Service)プラットフォームです。これらのチャットボットは、カスタマーサポート、リードの生成、およびさまざまなビジネスプロセスの自動化を処理できます。 WhatsApp、Shopify、Zendesk、HubSpotなどの一般的なプラットフォームとのシームレスな統合を提供します。
Doko AIはどのように機能しますか?
Doko AIは、GPT-4、Claude、Geminiなどの高度なAIモデルを活用して、人間のような会話と正確な応答を提供します。ユーザーは、ドキュメント(PDF、ウェブサイト)をアップロードし、個性をカスタマイズすることで、チャットボットをトレーニングできます。次に、チャットボットはこのナレッジベースを使用して、顧客からの問い合わせに回答したり、予約をスケジュールしたり、サポートチケットを作成したり、注文を処理したりします。
主な機能と利点:
- AI搭載のチャットボット: カスタムカラー、フォント、テーマを使用して、AIチャットボットを瞬時に作成します。
- シームレスな統合: ウェブサイト、Shopify、WhatsApp、またはWordPressで顧客とつながります。HubSpotおよびGoogle Calendarと統合します。
- 自動化: 自動化されたリード管理、予約、チケット、および注文により、ワークフローを合理化します。
- 多言語サポート: 80以上の言語でグローバルな顧客とつながり、言語の壁を簡単に打ち破ります。
- 24時間365日の可用性: 24時間体制の可用性と即時応答を保証します。
- 顧客情報管理: 顧客情報をシンプルかつ統合された方法で保存します。
- エンタープライズグレードのセキュリティ: ビジネスの安心のために、堅牢なセキュリティ機能を提供します。
Doko AIはどこで使用できますか?
Doko AIのチャットボットは、さまざまなチャネルに展開できます。
- ウェブサイト: ウェブサイトで即時のサポートを提供し、FAQに回答します。
- Shopify: 顧客の注文と在庫をリアルタイムで管理します。
- WhatsApp: WhatsAppで顧客と直接コミュニケーションを取ります。
- WordPress: チャットボットをWordPressウェブサイトに統合します。
- HubSpot: 新しいリードをCRMに自動的に追加します。
- Google Calendar: 会議をスケジュールし、カレンダーを同期します。
- Instagram&Messenger: Instagram&Messengerアカウントをチャットボットに接続します
- Zendesk: Zendeskアカウントをチャットボットに接続します
ユースケース:
- 不動産: 住宅データベースのクエリへの回答を自動化します。
- 人事: ユーザーマニュアル、RFP、およびプロセス情報にチャットボットを使用します。
- セールスおよびマーケティング: 顧客が最適なオプションを選択できるように支援します。
- カスタマーサポート: カスタマーサービスの責任をAIエージェントに委任します。
- ホスピタリティ: よくある質問とリクエストに即座に回答して、ゲストのエクスペリエンスを向上させます。
- テクノロジー: 自動化されたテクニカルサポートとインタラクティブガイドを提供します。
価格:
Doko AIは、さまざまなビジネスニーズに合わせて、いくつかの価格プランを提供しています。
- Starter: 月額24ドル、1つのチャットボット、1,000 AIクレジット、およびナレッジベースで最大20のファイルが含まれます。
- Entrepreneur: 月額119ドル、5つのチャットボット、5,000 AIクレジット、およびナレッジベースで最大50のファイルが含まれます。 WhatsApp、Instagram、Facebookでオーディオメッセージを受信
- Professional: 月額249ドル、10個のチャットボット、12,000 AIクレジット、およびナレッジベースで最大100のファイルが含まれます。 「Powered by Doko」の非表示、優先サポート
- Enterprise: 月額1,199ドル、65,000 AIクレジット、優先サポート、およびボリュームディスカウントが含まれます。 大企業向けのカスタムソリューション。
顧客の成功事例:
- InvitioのマーケティングディレクターであるAlejandraは、顧客の質問に迅速かつ効率的に回答するためのツールの必要性を強調しています。
- CediのCEOであるAdriánは、自動化されたカスタマーサポートと問題解決によって達成された時間とリソースの節約を強調しています。
よくある質問:
- チャットボットを何でトレーニングできますか? PDF、ウェブサイトなど。
- チャットボットのトレーニングにはどのくらい時間がかかりますか? テキストでは指定されていませんが、比較的迅速であることが示唆されています。
- チャットボットをどのように追加できますか? さまざまな統合(ウェブサイト、Shopify、WhatsAppなど)を通じて。
- 私のサイトがWordPressにある場合、それを使用できますか? はい、Doko AIはWordPressと統合されています。
結論として、Doko AIは、カスタマーサポートの自動化、リードの生成、および全体的な効率の向上を目指す企業に、包括的なAIチャットボットソリューションを提供します。 使いやすさ、強力な機能、および柔軟な価格プランを備えたDoko AIは、あらゆる規模の企業にとって価値のあるツールです。
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