Feedback Navigator

Feedback Navigator：AIでユーザーフィードバックを分析する

Feedback Navigatorとは？

Feedback Navigatorは、企業や個人がユーザーフィードバックデータから貴重な洞察を迅速に抽出できるように設計されたAI搭載プラットフォームです。ビジネスオーナー、不動産管理者、製品チーム、コンサルタントなど、さまざまなユーザーに対応しています。

Feedback Navigatorの仕組み

Feedback Navigatorは、複数のソースから顧客フィードバックデータを収集し、大規模言語モデルを使用してセンチメント分析を実行し、共通のリクエストを特定することで機能します。このプラットフォームを使用すると、ユーザーはフィードバックで検出するカスタムカテゴリを定義したり、カスタムワークフローをトリガーしたり、データをエクスポートしてさらに分析したりできます。プラットフォームは、Trustpilot、Booking.com、Yelpなどのプラットフォームからデータをスクレイピングし、CSVファイルをアップロードするか、APIを使用します。

主な機能：

• 組み込みデータソース： Trustpilot、Booking.com、Yelpなどのプラットフォームと統合され、CSVアップロードとAPI統合も可能です。
• カスタムカテゴリ： ユーザーはフィードバック分析の特定のカテゴリを定義できます。
• センチメント分析： 大規模言語モデルを採用して、全体的なフィードバックと個々のカテゴリから感情を正確に抽出します。
• リクエスト検出： 実行可能な洞察を得るために、最も一般的な顧客リクエストの概要を提供します。
• カスタムワークフロー： 新しいレビューが分析されたときに、Webhooksを介してカスタムワークフローをトリガーできます。
• CSVエクスポート： カスタム分析と視覚化のために、ワンクリックでデータエクスポートを提供します。

ユースケース：

• 不動産管理者： AirBnbやBooking.comなどのプラットフォームからのゲストレビューを迅速に分析します。
• ジムのオーナー： GoogleレビューやYelpからのレビューを評価して、顧客満足度を向上させます。
• 製品チーム： 顧客フィードバックの分類と分析を集中化および自動化します。
• ホテルマネージャー： TripAdvisor、Booking.com、Googleレビューからの新しいレビューを効率的に分析します。
• コンサルタント： 顧客体験に関する実用的な洞察をお客様に提供します。
• レストランオーナー： YelpやGoogleレビューからの複数の場所のレストランレビューを評価します。

価格：

Feedback Navigatorは、1回限りのクレジットとサブスクリプションプランの両方を提供しています。

• 無料トライアル： 100クレジット
• Sプラン： 1,000クレジット/月、月額$15
• Mプラン： 2,500クレジット/月、月額$25
• Lプラン： 5,000クレジット/月、月額$50
• Sパック： 1,000クレジット、$39
• Mパック： 2,500クレジット、$79
• Lパック： 5,000クレジット、$149
• XLパック： 10,000クレジット、$249
• XXLパック： 25,000クレジット、$499
• XXXLパック： 50,000クレジット、$899

ユーザーフィードバックが分析されるたびに、1クレジットが消費されます。

Feedback Navigatorが重要な理由

Feedback Navigatorは、企業や個人が顧客が何を望んでいるかを理解するのに役立つため、重要です。フィードバックの収集、分類、分析のプロセスを自動化することで、Feedback Navigatorは時間とリソースを節約し、ユーザーがデータに基づいて製品、サービス、顧客体験を改善するための意思決定を行うことを可能にします。

ユーザーフィードバックを分析する最良の方法？

Feedback Navigatorは、ユーザーフィードバック分析を簡単かつ効果的にするための包括的なツールスイートを提供します。そのAI主導のアプローチにより、企業は主要な傾向と感情を迅速に特定し、生データを実用的な洞察に変えることができます。

結論として、Feedback Navigatorは、顧客フィードバックを活用してビジネスを改善したいと考えているすべての人に、堅牢で効率的なソリューションを提供します。そのユーザーフレンドリーなインターフェース、強力なAI機能、および柔軟な価格プランは、あらゆる規模の企業にとって貴重なツールとなります。