Kong.ai

Kong.ai: AIチャットボットとエージェントでビジネスを自動化

Kong.aiとは？ Kong.aiは、カスタマーサポート、セールス、人事、マーケティングなど、さまざまなビジネスワークフローを自動化および効率化するように設計されたAI搭載プラットフォームです。 AI主導の会話型チャットボットとAIスーパーエージェントを活用して、効率と生産性を向上させます。

主な機能と利点

• 構築済みのAIスーパーエージェント： Kong.aiは、特定のビジネス機能に合わせて調整された構築済みのAIエージェントを提供します。 これらには以下が含まれます。
  • AIチャットボットエージェント： ウェブサイト、WhatsApp、Facebook、メールで、テキストおよび音声ボットを介して24時間年中無休で顧客からの問い合わせに対応します。
  • AI SDRエージェント： リードの生成、メールの確認、LinkedInプロファイルの検索により、売上を向上させます。
  • AIマーケティングエージェント： コンテンツの作成、ソーシャルメディアの管理、SEOの最適化、およびパーソナライズされたキャンペーンの実行を行います。
  • AIリクルーターエージェント： 求人情報の投稿と候補者の絞り込みにより、採用プロセスを効率化します。
  • AI Salesforceエージェント： Salesforce内で連絡先を管理し、リードを整理します。
• 卓越した会話型AI： WhatsApp、音声、メール、Webサイトなど、複数のプラットフォームでシームレスで自然なインタラクションを提供します。
• 簡単なAPI統合とブラウザの自動化： サードパーティサービスとの統合を簡素化し、CRMシステム、コミュニケーションプラットフォーム、およびその他のビジネスツールとの接続を可能にします。
• カスタムチャットボットビルダー： ユーザーは、次の4つの簡単な手順でカスタムチャットボットを構築できます。
  1. スクレイピング： インテリジェントな会話を促進するために、Webサイトから重要なデータを抽出します。
  2. トレーニング： 正確でコンテキストに応じた応答のために、抽出されたデータから学習する自己学習AIアルゴリズムを採用します。
  3. AIボット： Web、音声、WhatsAppなどのボットを作成し、すべてのタッチポイントにわたるリーチを拡大します。
  4. ライブプレビュー： ライブになる前に、Webサイトでチャットボットを直接テストおよび対話して、応答とユーザーエクスペリエンスを微調整します。
• Chromeブラウザエージェント： 求人情報の投稿、リードの取得、Gmail経由でのメールの送信、WhatsAppメッセージの送信などのタスクのために、Chrome拡張機能によるRPAブラウザの自動化を行います。
• OpenAIによるトレーニング： WebサイトのURL、PDFファイル、およびGoogleキーワードを使用して、ボットとエージェントをトレーニングします。

Kong.aiの仕組み

Kong.aiは、高度なAIアルゴリズムと自然言語処理（NLP）を利用して、ユーザーのクエリを理解し、応答します。 さまざまなプラットフォームおよびツールと統合することによりタスクを自動化し、シームレスなワークフローを保証します。 このプラットフォームは、Webサイト、WhatsApp、音声、メールなどの複数のチャネルをサポートし、統合されたコミュニケーションエクスペリエンスを提供します。

ユースケースとアプリケーション

• カスタマーサポート： チャット、メール、およびソーシャルプラットフォームを介してサポートクエリを自動化します。
• セールス： 質の高いリードを生成し、市場調査を実施し、パーソナライズされたアウトリーチを送信します。
• マーケティング： ソーシャルメディアコンテンツを作成およびスケジュールし、マルチチャネルキャンペーンを実行し、パフォーマンスを追跡します。
• 人事： 候補者を調達し、スコアリングし、シームレスなサードパーティアプリの統合により面接をスケジュールします。
• 採用： 求人情報の投稿、候補者の収集、AIスコアリング、面接リクエストの自動化、さらには最初の音声面接の実施により、採用を効率化します。

Kong.aiを選ぶ理由

Kong.aiは、主要なビジネス機能を自動化するAI主導のソリューションの包括的なスイートにより、際立っています。 その高度なAI機能、シームレスな統合、およびカスタマイズ可能なオプションにより、世界中のスタートアップ企業、病院、およびエンタープライズ企業にとって好ましい選択肢となっています。 プラットフォームの使いやすさと、パーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できる機能により、その価値がさらに高まります。

対象読者

Kong.aiは以下に最適です。

• 中小企業： カスタマーサポート、マーケティング、およびセールスプロセスを自動化します。
• 中堅企業： 人事および採用プロセスを効率化します。
• エンタープライズ企業： 顧客とのインタラクションを拡大し、エンゲージメントを促進します。

お客様の声

• KPSYNCLABのCEO、Ronald Kluger： 「Kong.AIのインテリジェントなボットは、カスタマーサービスに革命をもたらし、インタラクションを自動化し、リアルタイムのアシスタンスを提供することで、顧客満足度を大幅に向上させました。」
• uQualioのCPO、Christian Bjerre Nielsen： 「Kong.AIの実装は、私たちにとってゲームチェンジャーでした。 簡単な統合と、ニーズに基づいてインタラクションをカスタマイズできる機能により、パーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できました。」

Kong.aiの料金プラン

最新の詳細な料金情報については、Kong.ai Pricingページを参照してください。

結論

ビジネスを自動化する最良の方法は何ですか？ Kong.aiは、業務を自動化および効率化したい企業に効果的なソリューションを提供します。 AI搭載のチャットボットとエージェントにより、カスタマーサポート、セールス、人事、およびマーケティングのワークフローを自動化し、効率の向上、コストの削減、および顧客満足度の向上につながります。 スタートアップ企業、病院、またはエンタープライズ企業のいずれであっても、Kong.aiを使用すると、インテリジェントな自動化によりFortune 500企業のように規模を拡大できます。