Laila の概要
Laila: 持続的な関係を築く AI カスタマーサービス
Laila とは何ですか？ Laila は、顧客とのやり取りを長期的な関係に変えるように設計された AI 搭載のカスタマーサービスプラットフォームです。インテリジェントでパーソナライズされた AI を活用して、顧客の好み、履歴、ニーズを理解し、あらゆるインタラクションでテーラーメイドのサービスを提供します。Laila は、単純なトランザクションにとどまらず、より強力な顧客ロイヤルティとエンゲージメントを育むことを目指しています。
Laila はどのように機能しますか？
Laila は AI を使用して、顧客の好み、履歴、ニーズを理解し、パーソナライズされたサービスを提供します。WhatsApp、Instagram、ウェブサイトなどのさまざまなプラットフォームと統合して、顧客がいる場所でエンゲージできます。Laila がどのように価値を提供するかは次のとおりです。
- パーソナライズされたサービス: Laila は顧客の好みと履歴を理解し、常にパーソナライズされたサービスを提供します。
- シームレスな統合: Laila は WhatsApp、Instagram、ウェブサイトなどのプラットフォームと統合されます。
- マルチプラットフォームエンゲージメント: Laila は顧客が好むプラットフォームで顧客とエンゲージします。
- AI 搭載のサポート: Laila は AI 搭載のサポートを提供し、顧客がシステムを簡単に理解して管理できるように支援します。
主な機能:
- ディープパーソナライゼーション: Laila は顧客の好み、履歴、ニーズを理解することで、パーソナライズされたサービスを提供します。
- マルチチャネルサポート: WhatsApp、Instagram、ウェブサイトウィジェットなどで顧客とつながります。
- シームレスな統合: Phorest、Shopify、Stripe などのプラットフォームと統合されます。
- ワークフローの自動化: インテリジェントなワークフローで顧客とのインタラクションを効率化します。
ユースケース:
- Action24: ホームセキュリティ顧客向けの AI 搭載サポートを提供し、アラームシステムの管理を支援し、潜在的な顧客を CRM に接続します。
- Sisu: 美容トリートメントの予約プロセスを簡素化し、50 万件以上の予約を促進します。
顧客がいる場所でつながる
Laila は、顧客が選択したプラットフォームで顧客と対話します。これにより、利便性が確保され、より強力な関係が構築されます。
- WhatsApp: インスタントで個人的な会話を促進します。
- ウェブサイトウィジェット: ウェブサイト上で直接、リアルタイムのオンデマンドサポートを提供します。
- Instagram: ブランドがすでに関与している場所で顧客とつながります。
- Messenger: (近日公開) カジュアルな会話を通じて、より深い関係を構築します。
- 電話: (ライブ) インテリジェントな音声インタラクションで人間味を維持します。
- メール: (近日公開) 有意義なコミュニケーションのための詳細で思慮深い返信を提供します。
Laila が重要な理由は何ですか？
今日の競争の激しい市場では、顧客関係が不可欠です。Laila は、それらの強力な関係を構築し、顧客ロイヤルティを確保する方法を提供します。Laila は、さまざまなプラットフォームで顧客とエンゲージし、顧客の特定のニーズを満たすことで、カスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げます。AI 駆動のシステムは、予約の処理、質問への回答、販売の促進を行うことができるため、あらゆる規模のビジネスにとって貴重な資産となります。
お客様の成功事例
- Action 24: Laila を使用することで、Action 24 は、顧客がアラームシステムを簡単に理解して管理できる AI 搭載サポートを顧客に提供します。また、潜在的な顧客を Action 24 の CRM に直接接続して、迅速かつ効率的なフォローアップを実現します。
- Sisu Clinic: Laila を使用することで、Sisu Clinic はニーズとスケジュールに合わせてカスタマイズされた完璧な美容トリートメントを見つけることができ、Sisu のクリニックで 50 万件以上の予約を促進しました。
Laila の始め方
Laila の利点を体験するには、公式サイトにアクセスして、この AI 搭載のカスタマーサービスプラットフォームをビジネスに統合するためのオプションを検討してください。サロン、スパ、e コマースストア、またはその他のお客様中心のビジネスを運営しているかどうかにかかわらず、Laila は顧客とのインタラクションを持続的な関係に変えるのに役立ちます。
Laila は、トランザクションを完了するだけでなく、関係を構築することに焦点を当てることで、企業がより強力な顧客ロイヤルティと収益の増加を実現するのに役立ちます。
"Laila" のベストな代替ツール
BestChat は、SmartBot を搭載した Shopify 向けの AI チャットツールで、カスタマーサービス、リードの獲得、販売の促進を自動化します。パーソナライズされたサポートと効率的な注文管理を提供します。
Chatwitは、インタラクションを自動化し、パーソナライズされたサポートを提供することで、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させるAIチャットボットです。シームレスな統合、24時間365日の可用性、多言語サポートを提供します。
Certainly は、顧客サポート、Eコマース、マーケティング向けのAIエージェントとチャットボットを提供するオールインワンAIソリューションです。 インテリジェントなAI自動化により、顧客エンゲージメントを強化し、業務を合理化します。
PandaChatは、ライブチャット、メール、ソーシャルメディア、音声を通じて統一されたAIカスタマーサポートと販売自動化を提供します。コンバージョンを向上させ、コストを削減し、顧客を見逃しません。
Cogniroot は、複数のプラットフォームにわたる顧客サポート、予約スケジュール、およびリードジェネレーションのための AI アシスタントを提供します。 AI 駆動のソリューションで、顧客エンゲージメントを強化し、ビジネスオペレーションを合理化します。
ChatBros.aiは、コンバージョンを増やし、訪問者を惹きつけ、顧客とのやり取りを簡素化するAIチャットボットです。AIを活用したサポートでオンラインでの存在感を高めましょう。
BotDistriktは、スタートアップや企業向けのUXに焦点を当てたチャットボットプラットフォームです。コードなしで、AIを搭載した、個性的なチャットボットを構築します。リードの認定、アンケートの自動化、顧客エンゲージメントの向上。
Chaindeskは、データに基づいてトレーニングされたカスタムAIチャットボットを作成するためのノーコードプラットフォームです。カスタマーサポート、リードジェネレーション、チームのワークフローを自動化します。
Nubot は、ChatGPT、OpenAI、DeepSeek を使用して、販売の自動化、チャットボットの作成、24 時間年中無休の顧客サポートを提供する、AI を搭載した WhatsApp 用の CRM です。 WhatsApp を AI と統合して、売上を向上させます。
SiteAgentは、音声を使用して顧客がウェブサイトと対話できるAI音声アシスタントです。 このノーコードAIエージェントで、顧客エンゲージメントを強化し、売上を増やし、パーソナライズされたサポートを提供します。
Floatchatは、インタラクティブなチャネルを通じて企業の潜在力を最大化し、リードを増やし、収益を向上させるAIチャットボットソフトウェアです。
CX Genie のノーコード AI ソリューションで顧客サポートを変革します。 統合された AI ツールで、インタラクションをパーソナライズし、効率を高め、売上を向上させます。
Verloop.io: 効率的なカスタマーサポート、エンゲージメント、エージェントの生産性を実現する AI を活用したカスタマーサービス自動化ソリューション。 クエリを自動化し、顧客体験を向上させます。
Todookは、カスタマーサポート向けに設計されたAIチャットボットです。この強力なAIツールで、インタラクションの自動化、リードの生成、顧客のセグメント化を実現します。14日間無料でお試しください！
Quiksbot：WhatsApp統合を備えたウェブサイト用AIチャットボット。 売上を増やし、サポートを提供し、予約スケジュールを合理化します。 OpenAI、Anthropic、Grok、Deepseekを使用してカスタマイズ可能。