Portals.co

Portals.co: AI搭載の顧客フィードバックプラットフォーム

Portals.coとは？

Portals.coは、企業が顧客フィードバックをより効果的に収集および分析できるように設計されたAI駆動のプラットフォームです。ウェブサイトのポップアップやフォームを使用してフィードバックを収集し、顧客との1対1のインタビュー体験をシミュレートします。これにより、企業は見逃してしまう可能性のある貴重な洞察を発見できます。

Portals.coの仕組み

Portals.coは、いくつかの主要な方法でAIを活用しています。

• AI搭載のフィードバック経路: プラットフォームは、最初の顧客の回答に基づいてフォローアップの質問を生成します。これは、顧客が強調する問題や肯定的な経験をより深く掘り下げるのに役立ちます。
• AI搭載のフィードバック分析: プラットフォームは、集約された顧客フィードバックを分析して、傾向、上位の機能リクエスト、最も愛されている機能、および一般的な苦情を特定します。

主な機能:

• 簡単な実装: 1行のコードでウェブサイトに統合できます。これにより、セットアッププロセスが簡素化されます。
• リンク可能なフィードバックフォーム: メール、ウェブページ、ドキュメントなどでの使用に最適です。
• フィードバックの動的分析: 顧客フィードバックから得られた実用的な洞察を提供します。

Portals.coの使用方法

1. 統合: 提供されたJavaScriptコードスニペットをウェブサイトに追加します。
2. フィードバックの収集: カスタマイズ可能なポップアップとフォームを使用して、ユーザーからフィードバックを収集します。
3. 結果の分析: AIが生成した洞察を確認して、顧客の感情を理解し、改善の余地がある領域を特定します。

Portals.coが重要な理由

今日の競争の激しい市場では、顧客のニーズと痛点を理解することが重要です。Portals.coは企業を支援します。

• 顧客の意見についてのより深い洞察を得る。
• 製品とサービスの改善の余地がある領域を特定する。
• 顧客の需要に基づいて機能開発の優先順位を付ける。
• 顧客満足度とロイヤルティを向上させる。

Portals.coの利用場所

Portals.coは、顧客フィードバックを収集するために、あらゆるウェブサイトで使用できます。具体的な使用例を次に示します。

• 購入後のフィードバック収集
• ウェブサイトのユーザビリティ調査
• 新機能または製品に関するフィードバックの収集
• 既存のサービスに対する顧客満足度の理解

事例:

顧客が次のフィードバックを提供すると想像してください。「素晴らしかったのですが、ファイルのアップロードで問題が発生しました。」

Portals.coのAIは、次のフォローアップ質問を生成する可能性があります。

• 「ファイルのアップロードでどのような問題が発生しましたか？」
• 「問題をトリガーする特定のパターンに気付きましたか？」

これにより、問題に関するより具体的な情報を収集し、効果的に対処できます。

価格:

Portals.coは、7日間の無料トライアルを提供しており、その後、月額30ドルのサブスクリプションとなります。

AI搭載の分析からの洞察:

プラットフォームは、次のような洞察を提供します。

• 上位の機能リクエスト: 新しいスタイルの構成、配送日の変更機能、より多くのサードパーティプラットフォームとの統合。
• 最も愛されている機能: ユーザーインターフェイスのシンプルさ、カスタマーサポートの質、迅速な配送時間。
• 主な苦情: スタイル構成オプションの不足、サードパーティ統合の数が限られている、不明確な価格構造。

これらのポイントを理解することで、企業は製品ロードマップに関する情報に基づいた意思決定を行い、顧客体験を向上させることができます。

顧客フィードバックを改善するための最良の方法は？

Portals.coの価値を最大化するには：

• 特定のニーズに合わせてフィードバックフォームとポップアップをカスタマイズします。
• 顧客からのフィードバックを積極的に確認し、対応します。
• 洞察を活用して、製品とサービスの改善を推進します。

結論として、Portals.coは、顧客ニーズの理解を深め、前向きな変化を推進しようとする企業にとって、価値のあるソリューションを提供します。AIを活用することで、フィードバックの収集と分析のプロセスが簡素化され、実用的な洞察と顧客満足度の向上につながります。今すぐPortals.coを統合して、AI駆動の顧客フィードバックの可能性を解き放ちましょう。