ツールの紹介
Productlaneは、B2B企業向けの包括的な顧客サポートとフィードバック管理システムです。SlackとLinearとのシームレスな統合により、チームはサポート要望、フィードバック、機能開発を一元的に管理できます。プラットフォームは、顧客とのやり取りのための統一されたポータルを提供し、ユーザーが要望を追跡し、重要性をマークし、変更ログにアクセスできるようにします。Linearとの双方向統合と強力なAPIアクセスにより、Productlaneは顧客とのコミュニケーションを簡素化し、製品開発プロセスを強化します。主な機能には、高速サポート受信箱、AIのサジェスト、カスタムデータ表示、優先度受信箱管理が含まれます。Productlaneは、顧客サポートとフィードバック管理を一元化しながら、プロジェクト管理ツールとの密接な統合を保つことを目指す企業に最適です。
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