Univw CRM

Univw CRMとは？

Univw CRMは、企業が顧客情報を積極的に管理し、販売サイクルを改善するのに役立つように設計された顧客関係管理ソフトウェアです。不動産、FMCG、銀行・金融部門（BFSI）、中小企業、新興企業など、さまざまな業種に対応しています。

Univw CRMの仕組み

Univw CRMは、以下のようなさまざまな機能を提供します。

• リソース階層ベースのデータアクセス： リソースが必要なデータのみにアクセスできるようにし、効率とセキュリティを向上させます。
• 統合されたクラウド電話： シームレスなクリック・トゥ・コールとPIIデータ保護を提供し、通話録音と文字起こしで貴重な洞察を得ます。
• 外部ソースからのデータ： WebHooks、CSVインポート、ZapierのようなETLツールなど、さまざまなソースからのデータを統合します。
• 柔軟なワークフローエンジン： 自動化された作業作成、割り当て、進捗状況の追跡により、カスタムビジネスフローをモデル化します。
• データレイクと可視化： トランザクション、通話、チャット、地理位置データを結合して、包括的な洞察を得ます。

Univw CRMが重要な理由

Univw CRMが重要なのは、企業が次のことを行うのに役立つからです。

• 販売アプローチを革新し、収益の成長を促進します。
• 顧客維持のための高度な機能を備えた、販売後のプロセスを刷新します。
• サービスジョブの追跡と管理を合理化します。
• カスタマーサポートの解決時間を短縮し、満足度を高めます。

Univw CRMはどこで使用できますか？

Univw CRMは、さまざまな業界やユースケースで使用できます。以下はその例です。

• 販売： 販売プロセスを自動化し、販売実績を向上させます。
• 自動化： より良い顧客維持のために、販売後のプロセスを合理化します。
• サービス： 作成から完了までのサービスジョブの追跡と管理を強化します。
• カスタマーサポート： カスタマーサポートの効率と満足度を向上させます。

顧客レビュー

• Abhinav Yadav、副ゼネラルマネージャー： 「Univwの経験は素晴らしいものでした！ このソフトウェアは、努力の追跡からステージの分類まで、ビジネスのあらゆる側面を追跡できる強力なツールです。」
• Govind Gupta、ビジネスオペレーション担当シニアディレクター： 「Univwの統合により、当社の販売・サービスチームの効率が向上し、作業負荷が30〜40％削減されました。」
• Suraj Mudaliar、住宅ローン担当シニアディレクター： 「Univwのおかげで、販売転換率は導入から数か月以内に急上昇しました。 自動化されたWhatsApp通信、ドキュメント収集、カスタマーチャット、事前スクリーニング機能により、CSATが60％向上し、従業員の生産性が向上しました。」

販売実績を向上させるための最良の方法は何ですか？ さまざまなプラットフォームとシームレスに統合し、集中管理を提供するUnivw CRMを検討してください。