Univw CRM の概要
Univw CRMとは？
Univw CRMは、スタートアップや中小企業が販売プロセスを合理化し、顧客情報を積極的に管理し、販売サイクルを改善するのに役立つ顧客関係管理（CRM）ソフトウェアです。不動産、FMCG（日用消費財）、銀行および金融（BFSI）など、さまざまな業種に対応しています。
Univw CRMの主な機能は何ですか？
Univw CRMは、他のCRMソリューションとは異なるいくつかの主要な機能を提供します。
- リソース階層ベースのデータアクセス： この機能により、リソースは必要なデータのみにアクセスできるようになり、効率、セキュリティ、および持続的な成長のための安定した環境が促進されます。
- 統合されたクラウドテレフォニー： シームレスなクリックツーコール機能と、堅牢な個人識別情報（PII）データ保護。通話録音と履歴は、分析に役立つ貴重な洞察を提供し、トランスクリプションにより、通話品質を評価し、発信者と通話の効率を高めることができます。
- 外部ソースからのデータ： WebHooks、CSVインポート、およびZapierのようなETLツールを介したパイプラインのようなさまざまなソースからデータをインポートできます。 Google、Facebook、LinkedInなどのマーケティングソースからのデータインポートをサポートします。
- 柔軟なワークフローエンジン： 自動化された作業の作成、割り当て、進捗状況の追跡、およびタイムリーな応答により、カスタムビジネスフローをモデル化します。 これにより、ワークフローが合理化され、可視性が向上します。
- データレイクと可視化： トランザクション、通話、チャット、および地理位置情報をマージして、前例のない洞察と実用的なソリューションを提供し、意思決定を強化します。
Univw CRMはどのように機能しますか？
Univw CRMは、顧客とのやり取りとデータを管理するための一元化されたプラットフォームを提供することによって機能します。 さまざまな販売およびサービスプロセスを自動化し、企業が成長に集中できるようにします。 リソース階層ベースのデータアクセスにより、データのセキュリティと関連性が確保されます。 統合されたクラウドテレフォニーはコミュニケーションを強化し、データレイクと可視化ツールは戦略的な意思決定に役立つ貴重な洞察を提供します。
Univw CRMの使い方は？
- データインポート： WebHooks、CSVファイル、またはZapierのようなETLツールを使用して、さまざまなソースから顧客データをインポートします。
- ワークフロー構成： 柔軟なワークフローエンジンを使用して、カスタムビジネスフローをモデル化します。
- テレフォニー統合： シームレスなクリックツーコールと通話分析のために、統合されたクラウドテレフォニーを利用します。
- データ可視化： トランザクション、通話、チャット、および地理位置情報をマージして可視化し、洞察を得ます。
- レポートと分析： 通話録音、履歴、およびトランスクリプションを活用して、価値のある分析を行います。
Univw CRMを選ぶ理由は？
Univw CRMは、顧客満足度100％、ターンアラウンドタイムゼロ、顧客サービス効率100％、ビジネス成長100％（同社が主張）で、企業がトップラインの数値を向上させるのに役立ちます。 Univw CRMを検討するその他の理由は次のとおりです。
- カスタマイズされたソリューション： Univwチームは、特定の問題ステートメントに対処するためのカスタマイズされたソリューションを提供します。
- 包括的な追跡： ソフトウェアを使用すると、労力の追跡から段階分類まで、ビジネスのすべての側面を追跡できます。
- データドリブンな意思決定： 高度な機能とカスタマイズされたレポートにより、データドリブンな意思決定が容易になります。
- 効率の向上： Univwの統合により、販売およびサービスチームの効率が向上し、作業負荷が30〜40％削減されたと報告されています。
- CSATの向上： 自動化されたWhatsAppコミュニケーション、ドキュメント収集、カスタマーチャット、および事前スクリーニング機能により、顧客満足度（CSAT）が60％向上しました。
Univw CRMは誰のためのものですか？
Univw CRMは、以下を対象として設計されています。
- スタートアップと中小企業
- セールスチーム
- カスタマーサービスチーム
- 不動産、FMCG、銀行、金融セクターの企業
販売プロセスを合理化する最良の方法は？
Univw CRMを使用して販売プロセスを合理化する最良の方法は、その柔軟なワークフローエンジン、統合されたクラウドテレフォニー、および外部ソースからのデータ機能を活用することです。 ルーチンタスクを自動化し、進捗状況を追跡し、洞察を得て、販売効率と顧客満足度を向上させます。 顧客データを一元化し、主要なプロセスを自動化することで、企業は関係構築と取引の成約に、より効果的に集中できます。
Univw CRMは、販売および顧客関係管理を強化しようとしている企業にとって、汎用性の高いソリューションとして際立っています。 そのリソース階層、統合された機能、およびデータ可視化機能により、CRMの分野で強力な競争相手となっています。 ワークフローの合理化、顧客満足度の向上、またはデータドリブンな意思決定の推進のいずれであっても、Univw CRMは、現代のビジネスの多様なニーズを満たすための包括的なツールスイートを提供します。
"Univw CRM" のベストな代替ツール
Attioは、GTMビルダー向けに調整されたAIネイティブCRMプラットフォームです。強力な自動化、データ統合、リアルタイムレポートを提供し、企業が収益戦略を正確に実行できるようにします。
WADeckは、ChatGPTを利用してビジネスコミュニケーションを強化するAI駆動のWhatsApp CRMです。AIアシスタント、マーケティング自動化、チャット管理などの機能があります。
HubSpotは、マーケティング、セールス、サービスチームを統合するAI搭載のカスタマープラットフォームです。スマートCRM、自動化、Breeze AgentsなどのAIツールを提供し、企業の成長とワークフローの合理化を支援します。
Kong.aiは、AIを活用した会話型チャットボットとAIエージェントを提供し、カスタマーサポート、セールス、人事、マーケティングのワークフローを自動化し、企業がフォーチュン500企業のように規模を拡大できるよう支援します。
Pipedrive は、中小企業向けに設計されたセールス CRM およびパイプライン管理ソフトウェアです。 営業チームが潜在顧客の管理、プロセスの自動化、進捗状況の追跡を行い、より効果的に多くの取引を成立させるのに役立ちます。
Cognitive Callsは、AIを使用して電話とWeb通話を自動化し、カスタマーサポート、販売などのソリューションを提供します。 このAI駆動プラットフォームを使用して、タスクを合理化し、コストを削減し、顧客インタラクションを強化します。
ActiveCampaign：パーソナライズされたメールマーケティング、セールスエンゲージメントのためのAI搭載のマーケティング自動化。900以上の統合で自動化。
LinkedFusion は、リードの生成とアウトリーチを合理化するために設計された LinkedIn 自動化ツールであり、接続リクエストの送信、フォローアップ、パーソナライズされたメッセージングなどのタスクを自動化します。 企業がプロスペクティングを拡大し、キャンペーンを管理し、CRM と統合するのに役立ちます。
Dialora.aiは、セールス、サポート、アウトリーチを自動化し、潜在顧客を絞り込み、会議を24時間365日予約できるAI音声エージェントを提供します。 CRMと統合し、人的リソースなしで効率を高めます。
Memento Databaseは、企業や個人利用向けの強力なAI対応データ管理ツールです。プラットフォームを越えて簡単にデータを整理、分析、視覚化できます。
AINSYSでビジネス効率を向上させましょう。これは、リード生成を自動化し、コミュニケーションをパーソナライズし、プロセスを合理化するAI搭載プラットフォームです。 成長を目指す中小企業に最適です。
Cubeo AIを使用すると、AIチームを構築およびトレーニングして、セールス、マーケティング、人事などの日常業務をノーコードで自動化できます。 既製のAIエージェントを提供するか、独自のエージェントを構築することができます。
BotStacksは、ノーコードAIプラットフォームで、カスタムチャットボットを構築し、ビジネスタスクを自動化、販売を促進、顧客エンゲージメントを向上させる。eコマースや金融などの業界向け。
PromptLoop：GTMおよびB2B販売向けのAIプラットフォーム。正確なB2Bインサイトを得るために、ウェブスクレイピング、詳細な調査、CRMデータのエンリッチメントを自動化します。B2B調査が10倍高速化。無料でお試しください。