WeConnect.chat の概要
WeConnect.chat: 強力な顧客エンゲージメントプラットフォーム
WeConnect.chatとは？
WeConnect.chatは、直感的なAI搭載の顧客エンゲージメントプラットフォームで、企業が顧客サポート、リード生成、および全体的なコミュニケーションを強化するのに役立つように設計されています。 AI（ChatGPT）チャットボットのパワーと、ルールベースのシステム、およびライブおよびビデオチャットをサポートするマルチチャネルエージェントダッシュボードを介した人間のインタラクションを独自に組み合わせたものです。
WeConnect.chatはどのように機能しますか？
WeConnect.chatを使用すると、AIでオーディエンスを引きつけ、ルールベースのコンポーネントを使用してユーザーを絞り込み、ライブ（ビデオ）チャットまたはスケジュールされた会議を通じてシームレスに接続できます。 AIを利用したチャットボットを作成するための直感的でコード不要のドラッグアンドドロップチャットボットビルダーを提供し、人間のインタラクションのフォールバックオプションを維持しながら、オーディエンスを効果的に引き付けることができます。
主な機能：
- AI搭載チャットボット： AIを使用してオーディエンスを効果的に引き付けながら、常に人間のインタラクションにフォールバックするオプションを用意します。
- 直感的なチャットボットビルダー： AI搭載チャットボットを簡単に作成できるコード不要のドラッグアンドドロップビルダー。
- マルチチャネルエージェントダッシュボード： より個人的なタッチのために、画面共有によるビデオチャットまたは製品デモに参加します。
- シームレスなヒューマンテイクオーバー： メッセージングまたはビデオチャットを通じて、人間のエージェントに会話を簡単に引き継いでもらいます。
- 複数の統合： お気に入りのソフトウェアプラットフォームとシームレスに統合されます。
WeConnect.chatが重要な理由は何ですか？
WeConnect.chatを使用すると、これまで以上に簡単にオーディエンスとエンゲージできます。このプラットフォームは、ライブおよびビデオチャット対応のマルチチャネルダッシュボードを介して、AI、ルールベースのシステム、および人間のインタラクションを融合させ、顧客エンゲージメントを合理化します。顧客からの問い合わせに答えられないことや、潜在的なリードが見過ごされることがないようにします。
WeConnect.chatはどこで使用できますか？
WeConnect.chatは、Web、デスクトップ（Windows、Mac）、およびモバイルデバイス（Android、iOS）で使用できます。シームレスな統合により、チャットウィジェットを複数のプラットフォームおよびチャネルに接続できるため、非常に迅速にデプロイできます。
メリット：
- 改善された顧客サポート
- 強化されたリード生成
- シームレスな人間のインタラクション
- エンゲージメントの向上
- 合理化されたコミュニケーション
シームレスな統合
WeConnect.chatは、複数のプラットフォームおよびチャネルとのシームレスな統合を提供し、迅速なデプロイメントと直感的なユーザーインターフェイスを保証します。
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