Yasna.ai の概要
Yasna.ai: AI で詳細なインタビューを自動化
Yasna.ai とは？
Yasna.ai は、AI を活用したプラットフォームで、詳細なインタビューを自動化し、研究者に人間品質の洞察を機械の速度で提供します。これにより、より少ない労力でより多くのインタビューを実施し、市場、UX、CX の調査のためにより豊富な洞察を得ることができます。
Yasna.ai の仕組み
Yasna は AI を使用して、人間のモデレーターと同様の方法でインタビューを実施します。各回答に適応し、カスタマイズされたフォローアップの質問をし、インタビュープロセス全体を通して客観性を維持できます。プロセスの内訳は次のとおりです。
- セットアップ: 調査の目的を定義し、重要な質問を作成し、Yasna に調査場所を指示します。テキスト、画像、ビデオ、モックアップ、ランディングページをアップロードしてテストできます。
- リクルート: Yasna は、独自のリンク、サイトに埋め込まれたリンク、パネルへのアクセスなど、さまざまな方法で回答者をリクルートできます。
- インタビュー: Yasna は 45 以上の言語でインタビューを実施し、各回答に適応し、共感的なインタラクションを提供します。繰り返しを避け、完全な客観性を維持します。
- レポート: Yasna は、インタビューのトランスクリプト、要約されたユーザーストーリー、ワンクリック翻訳、構造化された洞察、比較分析を提供します。
主な機能と利点:
- AI 支援セットアップとガイド作成: 調査の目的を定義し、人間のモデレーターと同様に、Yasna に調査を指示します。テストのためにさまざまなメディアをアップロードできます。
- 人間のようなモデレーションの質: 経験豊富な研究者によってトレーニングされた Yasna は、専門家のように調査し、あらゆる質問で問題の本質に迫ります。
- 適応型インタビュー: Yasna は各回答に適応し、多様な対象者向けにカスタマイズされたフォローアップの質問をし、目標に沿って、人間のような自律性でインタビューを行います。
- 共感的なインタラクション: Yasna は支援的な返信を提供し、理解の雰囲気を作り出し、注意深く耳を傾け、会話を前進させます。
- 45 以上の言語でネイティブに対応: Yasna は回答者と母国語でチャットし、地域固有の特性と文化的なニュアンスに注意を払います。
- 偏見からの解放: Yasna は完全な客観性を維持し、以前のインタビューが次のインタビューに影響を与えないようにすることで、回答者がデリケートなトピックについて安心して話し合えるようにします。
- スケーラブルなインタビュー: より少ない労力で数百件のインタビューを実施し、即座に検証を得て、より優れたデータ駆動型の意思決定をサポートします。
使用シナリオ:
- 市場調査: 製品を改良したり、新しい製品を作成したりするために、態度、行動、動機を明らかにします。初期段階のコンセプトや広告アイデアを評価します。
- UX 調査: カスタマージャーニーをマッピングし、主要なペインポイントを特定し、JTBD 調査でユーザーの動機を明らかにし、チャーンフィードバックを収集します。
- CX 調査: VOC をキャプチャして、隠れた不満や満たされていないニーズを明らかにします。顧客サポートを評価して、サービス品質を最適化し、リテンション戦略を強化します。
料金体系
Yasna.ai には、さまざまな料金プランがあります。詳細はウェブサイトで確認できます。また、最初のプロジェクトは完全に無料で実施できます。
Yasna.ai に関するユーザーの声
回答者は、Yasna の人間のようなインタラクションと、それが提供する洞察の深さを高く評価しています。
- Emma Brooks (専業主婦、マンチェスター): 「まるで誰かと直接チャットしているような感覚でした。」
- Carlos Mendes (B2B セールスマネージャー、サンパウロ): 「インタビューは短く、コンパクトで、スマイリー付きで面白かったです。」
- Leila Osman 博士 (一般開業医、ベルリン): 「Yasna と話すのは通常のフォームよりも楽しいです。」
クライアントは、Yasna がグローバルに調査を拡大し、迅速で深い洞察を提供できる能力を強調しています。
- Petra Langen (マネージングディレクター): 「Yasna を使用すると、チームを拡大することなくグローバルに拡大できます。」
- Santiago Peyrou (ディレクター): 「セットアップが迅速で、会話がスムーズで、洞察が電光石火です。」
- Irina Kalugina (シニア I&A マネージャー): 「ほぼオンザフライで、より大きなサンプルから深い洞察が得られます。」
データセキュリティと GDPR コンプライアンス
お客様のデータは安全に暗号化され、EU の Microsoft Azure サーバーに保存されます。Yasna は、評判の良いインフラストラクチャプロバイダーと提携し、個人データの処理に関する厳格な内部ガイドラインを遵守しています。お客様のデータはプライベートな状態を保ち、LLM トレーニングに使用されることはありません。
Yasna.ai が重要な理由
Yasna は、詳細なインタビューをアクセスしやすくスケーラブルにし、小規模なチームでも人々を理解し、製品開発に役立てることができます。これにより、データを探す手間が省け、戦略的なタスクに集中できるようになります。Yasna は、適応可能なインタビュー、共感的なインタラクション、および 45 以上の言語のネイティブサポートを提供することで際立っています。
Yasna.ai はどこで使用できますか？
Yasna.ai は、以下に使用できます。
- 初期段階のコンセプト検証
- カスタマージャーニーマッピング
- チャーンフィードバックの収集
- 多国籍調査
- 顧客の声 (VOC) のキャプチャ
結論
Yasna.ai は、AI を活用した強力なツールで、詳細なインタビューを自動化し、市場、UX、CX の調査に大きなメリットをもたらします。人間のようなインタラクションを提供し、グローバルに拡大し、迅速な洞察を提供できるため、顧客をより深く理解したいと考えているあらゆる組織にとって、非常に貴重な資産となります。製品の改良、ユーザーエクスペリエンスの向上、または顧客サービスの最適化のいずれにおいても、Yasna.ai は成功に必要なデータ駆動型の洞察を提供できます。Yasna.ai を無料で試して、詳細なインタビューの未来を体験してください。
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