Swantide: AI 기반 Salesforce 설정 및 관리

Swantide란 무엇입니까?

Swantide는 Salesforce의 설정 및 관리를 간소화하고 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 기업이 CRM 프로세스를 보다 효율적이고 신속하게 최적화할 수 있도록 지원합니다. Salesforce 관리자 및 운영 팀을 위한 원스톱 상점 역할을 하며 생산성을 10배 향상시키는 데 도움을 줍니다.

Swantide는 어떻게 작동합니까?

Swantide는 AI를 활용하여 Salesforce 인스턴스를 이해하고 변경 사항을 자동화하고, 문제를 디버깅하고, 질문에 답변합니다. 이 플랫폼은 세 가지 간단한 단계로 작동합니다.

Salesforce 연결: 연결하는 즉시 Swantide는 Salesforce 환경에 맞게 개인 설정을 시작합니다.
추가 소스 제공: 운영, IT 또는 지원 팀의 관련 문서를 업로드하거나 티켓팅 시스템을 연결하여 Swantide AI를 더욱 스마트하게 만드십시오.
질문 시작: Salesforce 관리자, 운영 팀 및 영업 담당자는 Swantide에 직접 질문할 수 있습니다.

주요 기능 및 이점

AI 어시스턴트: Swantide AI는 팀 질문에 답변하여 Salesforce 관리자가 반복적인 문의에서 벗어날 수 있도록 합니다. 디버깅 엔진은 찾기 어려운 버그를 빠르게 추적하는 데 도움이 됩니다.
워크플로 템플릿: 특정 조직의 요구 사항에 맞게 배포하고 사용자 정의하도록 설계된 사전 구축된 워크플로 템플릿을 제공하여 상용구 흐름 또는 유효성 검사 규칙을 작성할 필요가 없습니다.
Salesforce 구현: Salesforce 구현을 가속화하여 기업이 몇 주 또는 몇 달 대신 며칠 안에 가동 및 실행할 수 있도록 합니다. 사용하기 쉬운 인터페이스와 안내식 경험을 통해 특정 요구 사항에 맞게 사용자 정의하십시오.
자동화된 문서화: Salesforce에서 이루어진 모든 변경 사항을 자동으로 문서화하여 프로세스 및 구성을 수동으로 문서화할 필요가 없습니다.
비용 절감: 무제한의 유연성을 갖춘 투명한 가격을 제공하여 소프트웨어 사용으로 인한 비용 절감을 사용자에게 전달합니다. 테스트된 구성으로 일반적인 오류 및 비용이 많이 드는 재구현을 피하십시오.
근본 원인 분석: AI는 추적하기 어려운 오류에 대한 근본 원인 분석을 수행하는 파트너를 제공합니다.

Swantide가 중요한 이유는 무엇입니까?

Swantide는 Salesforce를 사용하는 조직의 몇 가지 주요 문제점을 해결합니다.

복잡성: Salesforce 조직은 종종 복잡성이 증가하여 문제 해결 및 관리가 어려워집니다. Swantide는 AI 기반 통찰력으로 이 프로세스를 단순화합니다.
시간 소모: Salesforce를 설정하고 관리하는 데는 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 특히 복잡한 워크플로를 구축하는 경우 더욱 그렇습니다. Swantide는 워크플로 템플릿과 자동화를 통해 이러한 프로세스를 가속화합니다.
지식 격차: 새로운 팀 구성원을 Salesforce 인스턴스에 온보딩하는 것은 어려울 수 있으며 기존 구성을 이해하는 것은 어려울 수 있습니다. Swantide는 이러한 지식 격차를 해결하기 위해 자동화된 문서화를 제공합니다.

사용자 리뷰 및 사용 후기

Jon Siegel, VP, Auxano: "이제 우리가 하는 모든 훌륭한 작업을 활용하여 우리가 한 일을 기억하거나 다른 고객을 위해 프로세스를 복제하려고 몇 시간을 할애할 필요가 없습니다. Swantide는 우리가 설계하고 고객에게 대규모로 배포한 사전 구축된 워크플로를 통해 이 모든 것을 제거합니다!"
Scott Miller, Revenue Operations Lead, Arc: "Salesforce 조직이 성장하고 진화함에 따라 복잡성이 기하급수적으로 증가했습니다. Swantide의 AI는 이러한 복잡성 속에서 문제를 해결하는 데 큰 도움이 되며 많은 시간을 절약해 줍니다."
Giancarlo Gialle, VP Sales & CS, Openphone: "Swantide는 엄청난 가치를 제공하며 워크플로를 자동화할 수 있는 전담 고객 성공 지원 및 도구를 제공합니다. 그들은 우리에게 전문 지식을 제공했으며 사내 Salesforce 엔지니어를 고용할 필요가 없었기 때문에 많은 돈을 절약할 수 있었습니다."

Swantide는 누구를 위한 것입니까?

Swantide는 다음 사용자에게 유용합니다.

Salesforce 관리자: 작업을 자동화하고, 문제를 디버깅하고, Salesforce를 보다 효율적으로 관리합니다.
운영 팀: 워크플로를 간소화하고 운영 효율성을 개선합니다.
영업 담당자: 질문에 대한 답변을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다.
모든 규모의 기업: CRM 프로세스를 최적화하고 전반적인 효율성을 개선합니다.

Swantide는 어디에서 사용할 수 있습니까?

Swantide는 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있으므로 인터넷 연결이 되어 있는 모든 곳에서 사용할 수 있습니다.

Salesforce를 관리하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

Swantide는 AI의 강력한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스를 결합하여 작업을 자동화하고, 문제를 디버깅하고, 전반적인 효율성을 개선하므로 Salesforce를 관리하는 가장 좋은 방법입니다. Swantide를 활용함으로써 기업은 Salesforce 인스턴스의 잠재력을 최대한 활용하고 성장을 촉진할 수 있습니다.