Botifynow

Botifynow: AI로 고객 지원 혁신

Botifynow란 무엇인가요? Botifynow는 전자 상거래, 의료, 정부, 교육 등 다양한 산업 분야에서 즉각적이고 정확한 고객 지원을 제공하도록 설계된 AI 기반 챗봇 솔루션입니다. 검색 증강 생성(RAG) 기술을 활용하여 특정 콘텐츠를 기반으로 상황에 맞는 응답을 제공하여 제공되는 정보가 항상 관련성이 높고 최신 상태인지 확인합니다.

Botifynow의 주요 기능

• 상황 인식 응답: Botifynow는 RAG 기술을 사용하여 응답이 일반적인 정보가 아닌 실제 콘텐츠를 기반으로 하는지 확인합니다. 즉, 챗봇은 사용자 쿼리의 특정 컨텍스트를 이해하고 관련성 있고 유용한 답변을 제공할 수 있습니다.
• 산업별 지식: 챗봇은 해당 산업에 특정한 용어와 질문을 이해하도록 맞춤 설정할 수 있습니다. 이를 통해 해당 산업의 사용자에게 더 정확하고 유용한 응답을 제공할 수 있습니다.
• 항상 최신 상태: 콘텐츠가 변경되면 Botifynow는 자동으로 최신 정보와 동기화됩니다. 이를 통해 챗봇은 항상 사용자에게 최신 정보를 제공할 수 있습니다.
• 24/7 즉각적인 응답: AI 챗봇은 인적 상담원의 비용보다 훨씬 저렴한 비용으로 24시간 내내 Tier 1 지원 문의를 즉시 처리할 수 있습니다. 이를 통해 인적 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다.
• 티켓 감소: Botifynow는 최대 75%의 지원 티켓을 줄여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
• 비용 절감: AI 챗봇을 사용하는 회사는 첫 달에 평균 40%의 지원 비용 절감과 3배 빠른 응답 시간을 경험합니다.
• 더 빠른 해결 시간: Botifynow는 고객 문제를 80% 더 빠르게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Botifynow는 어떻게 작동하나요?

Botifynow는 대규모 언어 모델의 강력한 기능과 자체 콘텐츠를 결합하여 작동합니다. 사용자가 질문을 하면 Botifynow는 먼저 RAG 기술을 사용하여 콘텐츠에서 관련 정보를 검색합니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 정확하고 유용한 응답을 생성합니다.

1. 콘텐츠 인덱싱: Botifynow는 PDF, 문서 등을 포함한 모든 콘텐츠를 자동으로 인덱싱합니다.
2. 실시간 동기화: Botifynow는 자동으로 최신 정보와 동기화됩니다.
3. 다중 형식 지원: Botifynow는 PDF, 문서 등을 포함한 다양한 콘텐츠 형식을 지원합니다.
4. 분석: Botifynow는 성능을 추적하기 위한 분석을 제공합니다.

산업 솔루션

Botifynow는 다음을 포함한 다양한 산업에 대한 산업별 솔루션을 제공합니다.

• 전자 상거래: 즉각적인 제품 정보와 개인화된 추천으로 전환율을 높입니다.
• 의료: 환자 관리 작업을 자동화하고 환자에게 정보에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다.
• 정부: 시민에게 정부 정보 및 서비스에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다.
• 교육: 학생에게 교육 리소스에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다.

Botifynow를 선택해야 하는 이유

• 개발 시간 절약: 몇 달이 아닌 몇 분 만에 완전한 기능을 갖춘 AI 챗봇을 배포합니다. 복잡한 코딩, AI 교육 필요 없음 – 플러그 앤 플레이만 하면 됩니다.
• 운영 비용 절감: 일상적인 문의의 최대 80%를 자동화하여 고객 서비스 비용을 절감합니다. 추가 인력 없이 수천 건의 대화를 병렬로 처리합니다.
• AI 전문 지식 필요 없음: 교육 데이터 세트와 AI 미세 조정은 잊으세요. 당사의 시스템은 구성 없이 엔터프라이즈급 대화형 AI를 제공합니다.
• 고객 만족도 향상: 즉각적이고 정확하며 개인화된 24/7 응답을 제공하여 대기 시간을 줄이고 유지율을 높입니다.

Botifynow는 누구를 위한 것입니까?

Botifynow는 고객 지원을 개선하려는 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 특히 고객에게 제공하고 싶은 콘텐츠가 많은 비즈니스에 적합합니다.

가격

Botifynow는 무료 플랜을 포함하여 요구 사항에 맞는 다양한 가격 플랜을 제공합니다. 유료 플랜은 월 $29.99부터 시작합니다.

• 무료: 월 $0, 일일 50개 메시지, 표준 응답 시간, 이메일 지원, 챗봇 인스턴스 1개, 지식 문서 5개
• 프로: 월 $29.99, 월 6500개 메시지, 표준 응답 시간, 이메일 지원, 기본 분석, 챗봇 인스턴스 1개, 지식 문서 100개
• 프리미엄: 월 $59.99, 월 20,000개 메시지, 고급 AI 모델 액세스, 24/7 우선 지원, 고급 분석 및 통찰력, 챗봇 인스턴스 5개, 맞춤형 교육 데이터, 맞춤형 테마, 지식 문서 300개

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