Keplar Voice 개요
Keplar Voice란 무엇인가요?
Keplar Voice는 고객 연구에 혁명을 일으키도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 설문 조사와 같은 기존 방식을 자연스러운 AI 기반 대화로 대체하여 더 깊고 진정성 있는 인사이트를 수집합니다. Keplar Voice는 연구 프로세스를 자동화하여 팀이 더 저렴하고 조정자 편향 없이 소비자 행동의 '이유'를 대규모로 이해하도록 돕습니다. 이는 엔드 투 엔드 인사이트 엔진 역할을 하여 팀이 더 많은 연구를 시작하고 더 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
Keplar Voice는 어떻게 작동하나요?
Keplar Voice는 비즈니스 질문에 따라 연구를 설정하는 것부터 AI 조정자를 사용자 정의하고, 대상 청중을 선택하고, 데이터를 종합하고, 사용자 정의 보고서를 공유하는 것까지 전체 연구 프로세스를 엔드 투 엔드로 처리하는 전문가 수준의 AI 연구 에이전트를 배포하여 작동합니다. 이 플랫폼은 정성적 연구를 자동화합니다. AI를 사용하여 수천 건의 자연스러운 고객 대화를 수행하여 기존 시장 조사 방법보다 더 빠르고 저렴하게 풍부한 인사이트를 캡처합니다.
프로세스 분석은 다음과 같습니다.
- 연구 설정: 내장된 연구 에이전트는 브리핑 또는 비즈니스 질문을 변환하고, 학습 목표를 설정하고, 연구 템플릿을 빠르게 만드는 데 도움이 됩니다.
- 조정자 사용자 정의: 연구의 특정 요구 사항에 맞게 AI 조정자를 구성합니다.
- 청중 선택: 연구의 대상 청중을 정의하고 선택합니다.
- 데이터 종합: Keplar Voice는 대화에서 수집된 정성적 데이터를 종합합니다.
- 보고서 공유: 연구 결과의 사용자 정의 보고서를 이해 관계자와 공유합니다.
Keplar Voice의 주요 기능 및 이점:
대규모 인사이트
Keplar를 사용하면 고객 대화를 확장하여 소비자 행동에 대한 포괄적인 이해를 얻고 행동, 인식, 고려 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다.
객관적이고 일관성 있음
Keplar의 AI는 대화를 주도하거나 피로를 느끼지 않고 경청하므로 플랫폼은 모든 참가자가 동일한 편견 없는 객관적인 경험을 받을 수 있도록 보장합니다.
완전 자동화
Keplar는 전체 엔드 투 엔드 연구 프로세스를 처리하므로 획득한 인사이트를 바탕으로 의사 결정에 집중할 수 있습니다.
항상 사용 가능
이 솔루션은 사용자의 위치에 관계없이 즉각적인 대화를 통해 전체 고객 여정 전반에 걸쳐 학습 및 참여를 가능하게 합니다.
10배 더 많은 고객 대화
AI가 자연스러운 대화를 주도하므로 Keplar는 10배 더 많은 고객 대화를 수행할 수 있습니다.
30%의 비용
Keplar는 기존 시장 조사와 관련된 비용을 30% 절감할 수 있습니다.
Keplar Voice는 누구를 위한 것인가요?
Keplar Voice는 다음을 포함한 다양한 비즈니스 기능의 전문가를 위해 설계되었습니다.
- 고객 인사이트 팀: 심층 인터뷰, 컨셉 및 메시지 테스트를 실행하고 사용자 의사 결정을 이끄는 요소를 이해합니다.
- 고객 성공 팀: 지속적인 피드백을 통해 사전 예방적 건강 검진을 수행하고, 사용 패턴을 이해하고, 확장 기회를 식별합니다.
- 제품 마케터: 메시징 및 브랜드 인식을 테스트하고 대상 청중을 식별하고 이해합니다.
- 브랜드 관리자: 새로운 청중을 탐색하고, 아이디어를 검증하고, 자산에 대한 빠른 피드백을 얻습니다.
- 제품 관리자: 고객 인터뷰, 새로운 기능, 포지셔닝 및 자산 테스트를 통해 승패 분석을 수행합니다.
- 고객 유지 팀: 지속적인 고객 대화를 통해 이탈 동인을 분석하고, 종료 피드백을 수집하고, 위험에 처한 세그먼트를 식별합니다.
Keplar Voice를 선택하는 이유는 무엇인가요?
- 더 빠른 인사이트: 경쟁사 방법으로 몇 주를 소비하는 대신 몇 시간 만에 결정을 얻습니다.
- 객관적인 데이터: 객관적이고 편견 없는 데이터 수집을 제공하여 조정자 편향의 함정을 피합니다.
- 확장 가능한 연구: 기존 방법 비용의 일부로 더 많은 고객과 대화할 수 있습니다.
- 의사 결정 권한 부여: 의사 결정 권한을 부여하는 인사이트를 제공합니다.
Keplar Voice는 어떻게 도움이 되나요?
- 대상 청중을 이해합니다.
- 메시징 및 브랜드 인식을 테스트합니다.
- 새로운 청중을 탐색하고 아이디어를 검증합니다.
- 새로운 자산에 대한 빠른 피드백을 얻습니다.
- 심층 인터뷰 및 메시지 테스트를 실행합니다.
Keplar Voice는 정성적 연구 프로세스를 자동화하여 기업이 인사이트를 빠르게 수집하고 피드백을 얻을 수 있도록 지원하므로 더 빠르고 저렴하게 반복하고 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 고객 연구의 미래이며 기업이 청중과 더 깊이 연결될 수 있도록 설계되었습니다.
"Keplar Voice"의 최고의 대체 도구
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