Yasna.ai: AI로 심층 인터뷰 자동화

Yasna.ai란 무엇인가요?

Yasna.ai는 AI 기반 플랫폼으로, 심층 인터뷰를 자동화하여 연구원에게 인간 수준의 인사이트를 머신 속도로 제공합니다. 이를 통해 더 적은 노력으로 더 많은 인터뷰를 수행하여 시장, UX 및 CX 연구에 대한 풍부한 인사이트를 수집할 수 있습니다.

Yasna.ai는 어떻게 작동하나요?

Yasna는 AI를 사용하여 인간 사회자와 유사한 방식으로 인터뷰를 진행합니다. 각 답변에 적응하고, 맞춤형 후속 질문을 하고, 인터뷰 과정 전반에 걸쳐 객관성을 유지할 수 있습니다. 프로세스 분석은 다음과 같습니다.

설정: 연구 목표를 정의하고, 핵심 질문을 작성하고, Yasna에 조사 위치를 지시합니다. 텍스트, 이미지, 비디오, 모형 및 랜딩 페이지를 업로드하여 테스트할 수 있습니다.
모집: Yasna는 고유 링크, 사이트에 삽입된 링크, 패널 액세스 등 다양한 방법을 통해 응답자를 모집할 수 있습니다.
인터뷰: Yasna는 45개 이상의 언어로 인터뷰를 진행하며, 각 답변에 적응하고 공감적 상호 작용을 제공합니다. 반복을 피하고 완전한 객관성을 유지합니다.
보고: Yasna는 인터뷰 기록, 요약된 사용자 스토리, 원클릭 번역, 구조화된 인사이트 및 비교 분석을 제공합니다.

주요 기능 및 이점:

AI 지원 설정 및 가이드 생성: 연구 목표를 정의하고 인간 사회자와 유사하게 Yasna에 탐색을 지시합니다. 테스트를 위해 다양한 미디어를 업로드할 수 있습니다.
인간과 유사한 수준의 진행: 숙련된 연구원이 교육한 Yasna는 전문가처럼 탐색하여 모든 질문에 대한 문제의 핵심에 도달합니다.
적응형 인터뷰: Yasna는 각 답변에 적응하여 다양한 청중을 위해 맞춤화된 후속 조치를 묻고, 목표에 맞춰 인간과 유사한 자율성으로 인터뷰합니다.
공감적 상호 작용: Yasna는 지원적인 답변을 제공하고 이해의 분위기를 조성하며 주의 깊게 경청하고 대화를 앞으로 이끌어갑니다.
45개 이상의 언어로 기본 제공: Yasna는 응답자와 모국어로 대화하며 지역별 특성과 문화적 뉘앙스에 주의를 기울입니다.
편견으로부터 자유로움: Yasna는 완전한 객관성을 유지하여 이전 인터뷰가 다음에 영향을 미치지 않도록 하여 응답자가 민감한 주제에 대해 안전하게 토론할 수 있도록 합니다.
확장 가능한 인터뷰: 더 적은 노력으로 수백 건의 인터뷰를 수행하고 즉각적인 검증을 얻고 더 나은 데이터 기반 의사 결정을 지원합니다.

사용 시나리오:

시장 조사: 제품을 개선하거나 새로운 제품을 만들기 위해 태도, 행동 및 동기를 발견합니다. 초기 단계의 개념과 광고 아이디어를 평가합니다.
UX 연구: 고객 여정 매핑, 주요 문제점 식별, JTBD 연구를 통한 사용자 동기 파악, 이탈 피드백 수집
CX 연구: VOC를 캡처하여 숨겨진 불만과 충족되지 않은 요구 사항을 밝힙니다. 고객 지원을 평가하여 서비스 품질을 최적화하고 유지 전략을 강화합니다.

가격은 얼마인가요?

Yasna.ai는 다양한 가격제를 제공합니다. 자세한 내용은 웹사이트에서 확인할 수 있으며, 첫 번째 프로젝트는 완전 무료로 진행할 수 있습니다.

Yasna.ai에 대한 사용자 의견은 어떻습니까?

응답자들은 Yasna의 인간과 유사한 상호 작용과 제공하는 인사이트의 깊이에 대해 높이 평가합니다.

Emma Brooks (전업 주부, 맨체스터): "마치 누군가와 직접 채팅하는 느낌이었습니다."
Carlos Mendes (B2B 영업 관리자, 상파울루): "인터뷰는 짧고 간결하며 스마일이 있어 재미있었습니다."
Leila Osman 박사 (일반 의사, 베를린): "Yasna와 이야기하는 것이 일반적인 양식보다 더 재미있습니다."

고객은 Yasna가 전 세계적으로 연구를 확장하고 빠르고 심층적인 인사이트를 제공하는 능력을 강조합니다.

Petra Langen (상무 이사): “Yasna를 사용하면 팀을 확장하지 않고도 전 세계적으로 확장할 수 있습니다.”
Santiago Peyrou (이사): “빠른 설정, 원활한 대화, 번개처럼 빠른 인사이트.”
Irina Kalugina (선임 I&A 관리자): “거의 즉석에서 더 큰 샘플에서 얻은 심층적인 인사이트.”

귀하의 데이터는 안전하게 암호화되어 EU의 Microsoft Azure 서버에 저장됩니다. Yasna는 평판이 좋은 인프라 제공업체와 협력하고 개인 데이터 처리에 대한 엄격한 내부 지침을 준수합니다. 귀하의 데이터는 비공개로 유지되며 LLM 교육에 사용되지 않습니다.

Yasna.ai가 중요한 이유는 무엇인가요?

Yasna는 심층 인터뷰를 액세스 가능하고 확장 가능하게 만들어 소규모 팀에서도 사람들을 이해하고 제품 개발에 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 데이터를 파악하는 데 드는 수고를 덜어 전략적 작업에 집중할 수 있습니다. Yasna는 적응 가능한 인터뷰, 공감적 상호 작용 및 45개 이상의 언어에 대한 기본 지원을 제공한다는 점에서 두드러집니다.

Yasna.ai는 어디에 사용할 수 있나요?

Yasna.ai는 다음 용도로 사용할 수 있습니다.

초기 단계 개념 검증
고객 여정 매핑
이탈 피드백 수집
다국적 연구
고객의 소리(VOC) 캡처

결론

Yasna.ai는 강력한 AI 기반 도구로, 심층 인터뷰를 자동화하여 시장, UX 및 CX 연구에 상당한 이점을 제공합니다. 인간과 유사한 상호 작용을 제공하고, 전 세계적으로 확장하고, 빠른 인사이트를 제공하는 능력은 고객을 더 잘 이해하려는 모든 조직에게 매우 귀중한 자산입니다. 제품 개선, 사용자 경험 개선 또는 고객 서비스 최적화 등 Yasna.ai는 성공에 필요한 데이터 기반 인사이트를 제공할 수 있습니다. Yasna.ai를 무료로 사용해 보고 심층 인터뷰의 미래를 경험해 보세요.