Kotae 개요
Kotae: AI 기반 챗봇으로 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하세요
Kotae란 무엇인가요?
Kotae는 고객 문의를 자동화하고 웹사이트에서 즉각적인 지원을 제공하도록 설계된 AI 챗봇입니다. 24시간 연중무휴 리드 생성 및 실시간 지원을 제공하여 기업이 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하도록 돕습니다. Kotae를 사용하면 방문자가 무엇을 찾고 있는지 파악하고, 특정 페이지로 트래픽을 유도하고, 코딩 기술 없이도 인바운드 퍼널을 개선할 수 있습니다.
Kotae는 어떻게 작동하나요?
Kotae는 고급 AI를 사용하여 회사 지식 기반을 토대로 고객 문의를 이해하고 응답합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 훈련: 웹사이트 콘텐츠, 파일을 업로드하고 맞춤 응답 및 키워드를 만들어 Kotae를 비즈니스에 맞게 훈련합니다.
- 맞춤 설정: 색상, 로고, 어조 등 웹사이트 브랜딩에 맞게 Kotae의 외관을 맞춤 설정합니다.
- 통합: 코드를 작성하지 않고도 Kotae를 웹사이트, WordPress 사이트 또는 Facebook Messenger에 설치합니다.
주요 기능 및 이점
- 24시간 연중무휴 가용성: Kotae는 빠르고 정확하며 자연스러운 응답을 24시간 제공하여 고객이 항상 필요한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
- 리드 생성: Kotae는 방문자가 직접 연결할 수 있는 기회를 제공하여 리드를 캡처하는 데 도움을 줍니다.
- Messenger 통합: Kotae가 Facebook Messenger에서 직접 고객과 상호 작용하도록 허용하여 도달 범위를 확장합니다.
- 향상된 분석: 고객이 웹사이트에서 Kotae와 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 얻어 고객 서비스 전략을 개선합니다.
- 코드 없는 설정: 간단하고 코드 없는 설치 프로세스로 단 5분 만에 시작하고 실행할 수 있습니다.
Kotae는 누구를 위한 것인가요?
Kotae는 다음에 이상적입니다.
- 문의가 너무 많은 중소기업: 들어오는 고객 문의를 자동화하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있는 시간을 확보합니다.
- 더 깊은 통찰력을 추구하는 회사: 웹사이트 트래픽이 어디에서 오고 방문자가 무엇을 찾고 있는지 파악합니다.
- 트래픽 유도를 목표로 하는 기업: 일반적인 키워드를 특정 페이지에 연결하여 방문자를 올바른 정보로 즉시 안내합니다.
고객 의견
Kotae에 대한 고객의 의견은 다음과 같습니다.
- "처음에는 사용자에게 관련된 답변을 제공하고 사례에 약간의 색상을 추가합니다... 다른 챗봇은 답변만 제공하는 반면, Kotae는 사용자가 묻는 내용에 대한 컨텍스트를 제공합니다." - G.W.
- "와, 생각보다 똑똑하네요!" - V.M.
- "코드 없는 설정은 놀랍습니다!" - N.M.
- "이것은 소규모 비즈니스에 정말 도움이 됩니다! 자체 데이터를 사용하는 AI로 고객 문의를 자동화하시겠습니까? 정말 훌륭합니다." - G.K.
Kotae를 선택해야 하는 이유
- 효율성: Kotae는 고객 지원을 자동화하여 더 적은 리소스로 더 많은 문의를 처리할 수 있도록 합니다.
- 통찰력: 고객 행동 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻습니다.
- 접근성: 코드 없는 설정과 쉬운 통합으로 Kotae는 모든 규모의 기업이 액세스할 수 있습니다.
Kotae를 사용하는 방법
- 가입: Kotae 웹사이트에서 무료 평가판에 가입하는 것으로 시작합니다.
- 챗봇 훈련: 웹사이트 콘텐츠를 업로드하고 맞춤 응답을 만듭니다.
- 맞춤 설정: 브랜드에 맞게 챗봇의 외관을 맞춤 설정합니다.
- 통합: Kotae를 웹사이트 또는 Facebook Messenger에 추가합니다.
- 분석: 향상된 분석 기능을 사용하여 챗봇의 성능을 개선합니다.
고객 문의를 자동화하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
고객 문의를 자동화하는 가장 좋은 방법은 Kotae와 같은 AI 기반 챗봇을 사용하는 것입니다. Kotae는 즉각적이고 정확한 응답을 제공하고 웹사이트와 원활하게 통합되며 설정을 위해 코딩 기술이 필요하지 않습니다.
Kotae 시작하기
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