Kotae

Kotae란 무엇인가요?

Kotae는 고객 문의를 자동화하고, 방문자 통찰력을 심화시키며, 웹사이트의 특정 페이지로 트래픽을 유도하도록 설계된 AI 챗봇입니다. 특히, 수많은 문의를 받는 중소기업과 웹사이트 트래픽에 대한 더 나은 이해를 추구하는 기업에 유용합니다.

Kotae는 어떻게 작동하나요?

Kotae는 AI를 사용하여 24시간 내내 고객 문의에 빠르고 정확하며 자연스러운 응답을 제공합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

1. 훈련: 웹사이트 콘텐츠, 파일을 업로드하고 사용자 지정 응답과 키워드를 만들어 Kotae를 훈련합니다.
2. 사용자 지정: Kotae의 모양을 개인 설정하여 웹사이트의 색상, 로고 및 분위기에 맞춥니다.
3. 게시: 코드 없이 웹사이트, WordPress 사이트 또는 Messenger에 Kotae를 설치합니다.

그러면 Kotae는 회사 지식 기반을 기반으로 응답을 제공하여 방문자가 직접 연락할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 고객이 챗봇과 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 되는 향상된 분석 기능을 제공합니다.

Kotae의 주요 기능

• 자동 고객 문의: 웹사이트에서 들어오는 고객 문의를 자동화합니다.
• 방문자 통찰력: 방문자가 무엇을 찾고 있는지, 올바른 정보를 얻고 있는지 보여줍니다.
• 트래픽 유도: 방문자가 사용하는 일반적인 키워드를 연결하여 Kotae가 즉시 올바른 페이지로 이동할 수 있도록 합니다.
• 24/7 가용성: 24시간 내내 빠르고 정확하며 자연스러운 응답을 제공합니다.
• 리드 생성: 방문자가 직접 연락할 수 있는 기회를 제공합니다.
• Messenger 통합: Kotae가 Facebook Messenger에서 고객과 직접 대화할 수 있도록 합니다.
• 향상된 분석: 고객이 웹사이트에서 Kotae와 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 제공합니다.

Kotae를 선택해야 하는 이유

• 코드 없는 설정: 코드 없이 5분 안에 시작하고 실행할 수 있습니다.
• 개인화: 웹사이트 모양과 조화를 이루도록 사용자 지정할 수 있습니다.
• 포괄적: 회사 지식 기반에 근거한 답변을 제공합니다.

Kotae는 누구를 위한 것인가요?

Kotae는 다음과 같은 경우에 적합합니다.

• 처리해야 할 문의가 너무 많은 중소기업: 들어오는 고객 문의를 자동화하여 비즈니스 성장에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
• 더 깊은 통찰력을 찾는 회사: 방문자가 무엇을 찾고 있는지, 올바른 정보를 얻고 있는지 보여줍니다.
• 특정 페이지로 트래픽을 유도하려는 기업: 방문자가 사용하는 일반적인 키워드를 연결하여 Kotae가 즉시 올바른 페이지로 이동할 수 있도록 합니다.

고객 의견

• G.W.: "다른 챗봇은 답변만 제공하는 반면, Kotae는 사용자가 묻는 내용에 대한 컨텍스트를 제공합니다."
• V.M.: "와, 예상보다 똑똑하네요!"
• N.M.: "코드 없는 설정은 놀랍습니다!"
• G.M.: "대부분이 커질 것이기 때문에 제작자가 중소기업에 대해 생각하는 것이 좋습니다."
• G.K.: "이것은 중소기업에 정말 도움이 됩니다! 자체 데이터를 사용하는 AI로 고객 문의를 자동화하시겠습니까? 정말 훌륭합니다."

Kotae 사용 방법

1. Kotae 훈련: 웹사이트, 파일을 업로드하고 사용자 지정 응답과 키워드를 만듭니다.
2. 사용자 지정: 웹사이트의 색상, 로고 및 분위기로 Kotae의 모양을 개인 설정합니다.
3. 게시: 코드 없이 웹사이트, WordPress 사이트 또는 Messenger에 Kotae를 설치합니다.

고객 문의를 자동화하는 가장 좋은 방법

Kotae는 회사 지식 기반에 근거한 답변을 제공하면서 24시간 내내 빠르고 정확하며 자연스러운 응답을 제공하기 때문에 고객 문의를 자동화하는 가장 좋은 방법입니다. 코드 없는 설정 및 개인 설정 옵션을 통해 웹사이트에 쉽게 통합하고 원활한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.