Orango AI

Orango AI: 제품 내 AI 에이전트로 사용자 안내

Orango AI 란 무엇입니까? Orango AI는 온보딩 중이나 어려움에 직면했을 때 사용자를 효과적으로 안내하도록 설계된 혁신적인 제품 내 AI 에이전트입니다. Orango AI는 커서를 제어하고 UI와 상호 작용하여 사용자가 작업을 완료하도록 지원함으로써 사용자 활성화를 촉진하고 이탈을 줄입니다.

Orango AI 작동 방식

Orango AI는 가상 커서를 통해 실시간 안내를 제공하여 작동합니다. 이 에이전트는 웹 애플리케이션 내의 다양한 요소와 상호 작용하여 사용자를 대신하여 작업을 완료합니다. 각 단계에서 사용자에게 정보가 제공되어 학습과 이해를 촉진합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

• 커서 제어: AI 에이전트가 커서를 직접 제어하여 사용자에게 클릭해야 할 위치와 수행해야 할 작업을 정확하게 보여줍니다.
• 단계별 안내: 사용자는 각 단계에서 자세한 정보를 받아 프로세스를 이해하고 향후 독립적으로 복제할 수 있습니다.
• 상황별 제안: Orango AI는 사용자의 상황과 숙련도를 기반으로 다음 단계를 제안합니다. AI가 사용자가 막혔다고 감지하면 팝업되어 침입적인 제품 투어의 필요성을 없앱니다.

주요 기능 및 이점

• 지원 부담 감소: Orango AI는 사용자를 사전에 안내하여 지원 팀의 부담을 줄여 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
• 사용자 활성화 증가: 즉각적인 안내는 사용자가 제품에 계속 참여하도록 장려하여 활성화 가능성을 크게 높입니다.
• 사용자 이탈 감소: Orango AI는 시기적절한 지원을 제공하여 사용자 불만을 해결하고 이탈을 방지합니다.
• 자율 에이전트: Orango AI는 제품을 속속들이 학습하여 사용자 옆에서 전문가 역할을 할 수 있습니다.
• 제어 가능한 작업: 사용자를 대신하여 AI 에이전트가 수행할 수 있는 작업과 수행할 수 없는 작업을 완전히 제어할 수 있습니다.

사용 사례

• 지원 및 온보딩: Orango AI는 제품 내 AI 어시스턴트 역할을 하여 커서를 제어하고 UI와 상호 작용하여 사용자를 대신하여 모든 작업을 수행합니다.
• 복잡한 양식 및 워크플로: 에이전트는 사용자가 복잡한 양식 및 워크플로를 탐색하고 상호 작용하도록 도와 필수 프로세스를 올바르게 완료하도록 합니다.

시작하는 방법

1. Orango AI 스크립트 설치: 제공된 코드 조각을 복사하여 붙여넣어 Orango AI를 웹 애플리케이션에 통합합니다.
2. 필수 흐름 매핑: 웹 앱 내에서 직접 흐름을 시각적으로 매핑합니다. 또는 AI가 작업을 자동으로 처리하도록 합니다.
3. 비즈니스 성장: Orango AI는 각 사용자의 상황과 전문 지식을 기반으로 안내하여 사용자 활성화를 높이는 데 도움이 됩니다.

가격 책정

Orango AI는 다양한 요구 사항에 맞는 다양한 가격 책정 계획을 제공합니다.

• Bootstrap(무료): 50명의 MAU, 1개의 AI 에이전트 워크플로, 1개의 AI 투어가 있는 취미 프로젝트에 이상적입니다.
• Startup: 500명의 MAU, 10개의 AI 에이전트 워크플로, 3개의 AI 투어가 있는 중소기업에 적합합니다.
• Organizations: 5000명의 MAU, 100개의 AI 에이전트 워크플로, 30개의 AI 투어가 있는 중견 기업에 적합합니다.
• Enterprise: 무제한 AI 에이전트 워크플로, AI 투어 및 MAU가 있는 대기업을 위한 맞춤형 솔루션입니다.

사용자 평가

• Aurora D., AI 스타트업의 제품 관리자: "Orango AI를 사용하여 온보딩 프로세스를 통해 사용자를 안내했습니다. 이를 통해 PLG 노력을 시작할 수 있었습니다. 이는 판도를 바꾸는 것입니다."
• Robert T, YC 스타트업의 CEO: "Orango AI를 사용하면 각 사용자 바로 뒤에서 모든 단계를 안내하는 것과 같습니다."
• Alice D., 스위스 은행의 혁신 책임자: "저희 사용자는 제품에서 올바른 설정을 찾을 수 없었습니다. Orango AI는 그들이 올바른 설정을 찾고 실제로 원하는 대로 변경하도록 도왔습니다."

FAQ

• Orango를 제품에 통합하기 어렵습니까? 아니요, 통합은 단 한 줄의 코드로 간단합니다.
• Orango AI는 기존 챗봇과 어떻게 다릅니까? Orango AI는 단순히 정보를 제공하는 것이 아니라 UI를 통해 사용자를 적극적으로 안내하여 기존 챗봇을 뛰어넘습니다.

Orango AI가 중요한 이유

Orango AI는 사용자 경험 향상, 온보딩 간소화 및 이탈 감소에 매우 중요합니다. 사용자는 복잡한 애플리케이션을 쉽게 탐색할 수 있어 제품을 최대한 활용할 수 있습니다. Orango AI는 사전 예방적이고 상황 인식적인 안내를 제공하여 지원 요청을 줄이고 전반적인 사용자 만족도를 높입니다.

결론

Orango AI는 사용자 안내 및 지원 분야에서 중요한 발전을 나타냅니다. 제품 내 AI 에이전트는 실시간 대화형 지원을 제공하여 사용자 불만을 효과적으로 해결하고 활성화율을 높이며 이탈을 줄입니다. 스타트업이든 대기업이든 Orango AI는 사용자가 제품과 상호 작용하는 방식을 혁신할 수 있습니다. AI의 힘을 활용하여 비할 데 없는 지원과 안내를 제공하여 사용자 만족도와 비즈니스 성장을 이끌어내십시오.