Robofy

Robofy: 향상된 고객 참여를 위한 AI 챗봇 솔루션

Robofy란 무엇인가요?

Robofy는 기업이 웹사이트용 맞춤형 GPT AI 챗봇을 만들 수 있도록 설계된 AI 챗봇 빌더입니다. 이 도구는 기업이 웹사이트 방문자와 소통하는 방식을 혁신하여 즉각적인 지원을 제공하고, 전반적인 사용자 만족도를 높이고, 더 많은 잠재 고객을 창출하는 것을 목표로 합니다.

Robofy는 어떻게 작동하나요?

Robofy는 웹사이트 콘텐츠를 스캔하여 고객 문의에 신속하게 답변하는 방식으로 작동합니다. 작동 방식에 대한 분석은 다음과 같습니다.

1. 데이터 가져오기: Robofy는 웹사이트에서 페이지를 자동으로 가져옵니다.
2. 페이지 선택: 챗봇을 학습시킬 특정 페이지를 선택합니다.
3. 학습: 챗봇은 선택한 콘텐츠를 기반으로 학습합니다.
4. 맞춤 설정: 모양을 맞춤 설정하고, 고급 설정을 수정하고, 챗봇을 웹사이트에 설치합니다.

주요 기능 및 이점:

• 지원 시간 및 비용 절감: 일반적인 문의에 대한 응답을 자동화하여 인적 개입의 필요성을 최소화합니다.
• 웹사이트 참여도 향상: 즉각적인 답변을 제공하여 이탈률을 줄이고 사용자 관심을 높입니다.
• 즉각적이고 정확한 답변: 특정 콘텐츠를 사용하여 문의에 응답하여 사람과 유사한 대화형 답변을 제공합니다.
• 24시간 연중무휴 지원: 연중무휴 고객 서비스를 제공합니다.
• 잠재 고객 창출: 잠재 고객 정보를 캡처하고 관리하여 잠재 고객을 늘립니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

• 빠른 응답: 고객 문의 처리를 위한 빠른 설정 및 응답 시간입니다.
• 맞춤형 챗봇 위젯: 챗봇의 모양을 브랜드에 맞게 조정합니다.
• 잠재 고객 창출: 잠재 고객을 찾고 연결하는 스마트 기능입니다.
• AI 넛지: 고객이 전화 걸기 또는 데모 예약과 같은 특정 작업을 수행하도록 안내합니다.
• 분석 및 대시보드: 통찰력 있는 분석을 위한 사용자 평점이 포함된 자세한 보고서입니다.
• 차세대 AI: ChatGPT 3.5와 4.0 중에서 선택하여 응답성과 지능을 최적화합니다.
• 챗봇 언어 선택: 사용자 언어를 인식하고 응답합니다(50개 이상의 언어 지원).
• 자동 콘텐츠 업데이트: 웹사이트를 자동으로 크롤링하여 새로운 정보를 얻고 자체 업데이트합니다.
• 맞춤형 챗봇 어조: 방문자와 연결하기 위해 어조(예: 영업 중심, 이해)를 선택합니다.
• 유연한 임베딩 옵션: 챗봇을 플로팅 위젯으로 통합하거나 독립 실행형 챗봇을 공유합니다.
• 챗봇 학습: 콘텐츠를 쉽게 추가하거나 업데이트하여 챗봇을 지속적으로 개선합니다.
• 주간 AI 대화 알림: 이메일을 통해 주간 성능 통계를 받습니다.
• API 통합: 빠른 통합을 위해 개발자를 위한 무료 API입니다.
• 휴먼 핸드오버: 개인화된 쿼리 해결을 위해 휴먼 에이전트로 원활하게 전환합니다.

지원되는 플랫폼 및 콘텐츠 유형:

Robofy는 Wix, WordPress, Shopify 및 WooCommerce와 같은 다양한 플랫폼과의 통합을 지원합니다. 웹사이트, PDF 및 Word 문서를 사용하여 AI 챗봇을 구축할 수 있습니다.

통합 예시:

• WhatsApp: 웹사이트 콘텐츠, PDF 및 텍스트 파일을 사용하여 WhatsApp 챗봇을 구축합니다.
• WordPress: 웹사이트 콘텐츠에서 학습하는 WordPress 사이트용 AI 챗봇을 사용합니다.
• Robofy API: Robofy API를 활용하여 질문에 정확하게 답변하고 놀라운 제품을 구축합니다.

Robofy가 중요한 이유는 무엇인가요?

AI 챗봇은 즉각적인 지원을 제공하고, 사용자 만족도를 높이고, 지원 비용을 절감하고, 잠재 고객을 창출하므로 모든 웹사이트에 필수적인 도구입니다. Robofy는 이러한 이점을 활용할 수 있는 사용자 친화적인 솔루션을 제공합니다.

사용자 평가:

• Jordan Hayes: Robofy를 레스토랑의 온라인 시스템에 통합한 후 온라인 주문이 300% 증가했습니다.
• Alex Kim: 고객 지원 문의가 70% 감소했습니다.
• Jared Anderson: 쇼핑 경험을 향상시키는 빠른 응답으로 매출이 25% 증가했습니다.
• Liam Thompson: 서비스 비용을 크게 절감하면서 잠재 고객이 30% 증가했습니다.
• Samantha Riveria: 단 3일 만에 15% 더 많은 대화를 처리하고 42%의 대화를 해결했습니다.

사용 사례:

웹사이트 챗봇은 다음을 포함한 다양한 웹사이트에서 사용할 수 있습니다.

• 제품 문의 및 구매를 지원하는 전자 상거래 스토어입니다.
• 정보를 제공하고 약속을 예약하는 서비스 기반 비즈니스입니다.
• 학생 질문에 답변하는 교육 기관입니다.
• 기본 의료 정보를 제공하고 상담을 예약하는 의료 제공자입니다.

가격:

Robofy는 신용 카드가 필요 없는 14일 무료 평가판을 제공하여 사용자가 직접 이점을 경험할 수 있도록 합니다.

결론:

Robofy는 고객 참여를 강화하고, 지원 비용을 절감하고, 기업을 위한 잠재 고객을 창출하도록 설계된 강력한 AI 챗봇 빌더입니다. 사용 편의성, 유연한 통합 옵션 및 고급 AI 기능을 갖춘 Robofy는 웹사이트 상호 작용을 개선하고 비즈니스 성장을 촉진하기 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. AI의 힘을 활용하여 Robofy는 기업이 즉각적인 지원을 제공하고 전반적인 사용자 만족도를 높이는 데 도움이 되므로 오늘날의 경쟁 환경에서 없어서는 안 될 도구입니다.