도구 소개
Roojoom은 개인화 된 고객 경험을 추진하고 비즈니스 성과를 최적화하도록 설계된 AI 기반 여정 오케스트레이션 플랫폼입니다. 기업은 다양한 접점에서 고객 여정을 만들고 관리 할 수 있으며 AI를 활용하여 각 개인에게 가장 적합한 콘텐츠와 행동을 예측할 수 있습니다. 이 플랫폼의 주요 기능에는 AI 기반 여정 논리, 처음부터 끝까지 지속적인 최적화, 옴니 채널 지원 및 자동 생성 된 UX가 포함되며 코딩이 필요하지 않습니다. 고객 참여, 서비스 및 제품 채택을 개선하는 데 이상적인 Roojoom은 기업이 고객 유지율을 높이고 최초 해결률을 개선하며 더 높은 디지털화 율을 달성하는 데 도움이됩니다. AI를 사용하여 고객 분석을 수행함으로써 마케터는 전략적 목표에 집중할 수 있으며 AI는 개인화 된 여정 실행을 처리하여 상당한 투자 수익을 얻을 수 있습니다.
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