Support AI

Support AI: 웹사이트를 위한 맞춤형 AI 챗봇

Support AI란 무엇입니까? Support AI는 ChatGPT를 기반으로 웹사이트를 위한 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼입니다. 이 챗봇은 고객에게 즉각적인 답변을 제공하고, 더 많은 리드를 확보하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

Support AI는 어떻게 작동합니까?

Support AI는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화합니다. 작동 방식에 대한 분석은 다음과 같습니다.

1. 데이터 소스 연결: 웹사이트, 파일 또는 비디오와 같은 데이터 소스를 연결하여 AI 챗봇에 비즈니스 세부 정보를 제공합니다.
2. 통합: 몇 번의 클릭만으로 챗봇을 여러 채널(웹사이트, 메신저, WhatsApp 등)에 통합합니다.
3. 답변 수정: 고객의 챗봇과의 상호 작용을 검토하여 지식을 개선하고 응답을 개선할 수 있습니다.

주요 기능:

• ChatGPT 기반: ChatGPT의 강력한 기능을 활용하여 정확하고 유용한 답변을 제공합니다.
• 쉬운 통합: 웹사이트에 코드 한 줄만 추가하면 원활하게 통합할 수 있습니다.
• 완전 맞춤화 가능: 챗봇의 스타일과 동작을 개인화하여 브랜드 아이덴티티에 맞게 조정합니다.
• 봇 응답 제어: 콘텐츠를 추가하고 업데이트하여 시간이 지남에 따라 봇의 응답을 개선합니다.
• 다중 데이터 소스: 인터페이스 또는 API를 통해 다양한 소스의 무제한 콘텐츠로 챗봇을 훈련합니다.
• 리드 캡처: 챗봇과 상호 작용하는 사용자로부터 가치 있는 리드 정보를 수집합니다.

Support AI가 중요한 이유는 무엇입니까?

Support AI는 AI를 사용하여 고객 질문의 최대 80%를 해결함으로써 기업의 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 24/7 지원 제공: 잠자는 동안에도 24시간 내내 고객 질문에 답변합니다.
• 지원 비용 절감: 일반적인 쿼리에 대한 응답을 자동화하여 지원팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
• 고객 만족도 향상: 즉각적인 답변과 개인화된 지원을 제공하여 고객 경험을 개선합니다.

가격 계획:

Support AI는 다양한 요구에 맞는 다양한 가격 계획을 제공합니다.

• 무료: 월 $0, 월 20개 메시지, 챗봇 1개, 훈련 콘텐츠 10개.
• 스타터: 월 $29, 월 2,000개 메시지, 챗봇 5개, 훈련 콘텐츠 200개.
• 프로: 월 $49, 월 5,000개 메시지, 챗봇 10개, 훈련 콘텐츠 500개.
• 엔터프라이즈: 월 $89, 최대 100,000개 메시지, 무제한 챗봇, 무제한 훈련 콘텐츠 및 GPT-4.5 액세스.

Support AI는 어디에서 사용할 수 있습니까?

Support AI는 다음을 포함한 다양한 플랫폼에 통합할 수 있습니다.

• 웹사이트
• Facebook Messenger
• WhatsApp

Support AI를 통합하는 방법

Support AI를 통합하는 것은 쉽습니다. 웹사이트에 코드 한 줄만 추가하면 됩니다. 코딩 경험은 필요하지 않습니다!

챗봇을 훈련하는 데 어떤 유형의 콘텐츠를 사용할 수 있습니까?

웹사이트 콘텐츠를 크롤링하거나, 문서를 업로드하거나, 무료 입력을 사용하여 챗봇을 훈련할 수 있습니다. 제공하는 콘텐츠가 많을수록 챗봇이 질문에 더 잘 대답할 수 있습니다.

자주 묻는 질문:

• Support AI는 모든 유형의 웹사이트에 통합할 수 있습니까? 예, Support AI는 유연하고 적응 가능하도록 설계되어 업계나 플랫폼에 관계없이 모든 웹사이트와 통합할 수 있습니다.
• Support AI는 무료로 사용할 수 있습니까? 예, 무료이지만 제한된 버전이 있습니다.
• Support AI의 답변은 얼마나 정확합니까? 정확성은 훈련 데이터의 품질과 관련성에 따라 다릅니다. 지속적인 모니터링과 업데이트를 통해 시간이 지남에 따라 정확성을 향상시킬 수 있습니다.
• 방문자와 챗봇 간의 대화를 볼 수 있습니까? 예, 검토 및 분석을 위해 대화에 대한 모든 액세스 권한이 있습니다.
• Support AI는 어떤 언어를 지원합니까? Support AI는 현재 50개 이상의 언어를 지원합니다.
• 웹사이트 콘텐츠가 변경되면 챗봇이 자동으로 재훈련됩니까? 현재는 수동 재훈련이 필요하지만 자동화된 솔루션이 개발 중입니다.

Support AI는 고객 지원을 자동화하고 사용자 참여를 향상시키는 강력한 솔루션을 제공합니다. 사용 편의성과 포괄적인 기능을 통해 고객 만족도를 높이고 지원 비용을 절감하려는 기업에게 유용한 도구입니다.