도구 소개
Userscom은 고객 지원을 간소화하고 생산성을 향상시키도록 설계된 간단하고 스마트한 AI 기반 티켓팅 소프트웨어입니다.
주요 기능으로는 AI 기반 할 일 목록 생성, 내장된 '팔로우업' 워크플로, 사용자 지정 가능한 탭으로 티켓 구성 등이 있습니다. 에이전트는 AI를 사용하여 자동으로 응답을 작성하고, 고객 통찰력을 활용하고, 칸반 보드를 사용하여 지원 티켓을 추적하여 쿼리에 3배 더 빠르게 응답할 수 있습니다.
Userscom은 연락처 양식, 팝업 위젯 및 API를 통해 웹사이트와 원활하게 통합되어 모든 고객 상호 작용을 단일 대시보드에서 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. Userscom의 직관적인 디자인과 강력한 AI 기능을 통해 시간을 절약하고, 불필요한 요소를 줄이고, 의미 있는 고객 관계를 구축하세요. 지원 운영을 개선하려는 기업에 적합합니다.
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