도구 소개
Virtual Scale은 다양한 채널에서 고객 지원을 자동화하고 강화하도록 설계된 AI 기반 컨택 센터 플랫폼입니다. 기업은 음성, 채팅, SMS 등을 위한 AI 에이전트와 같은 AI 직원을 구축하여 24시간 연중무휴 다국어 지원을 제공할 수 있습니다. Virtual Scale을 통해 기업은 운영을 간소화하고 고객 참여를 개선하며 쉽게 확장할 수 있습니다.
주요 기능으로는 AI 전화 통화, 지능형 챗봇 및 사용자 정의 가능한 대화 흐름이 있습니다. 호텔, 교육, 레스토랑, 의료 및 소매와 같은 산업에 적합하며 특정 요구 사항에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. Virtual Scale로 고객 서비스를 혁신하고 비즈니스 성장을 위한 무한한 잠재력을 발휘하십시오.
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