Virtual Scale

Virtual Scale: 향상된 고객 참여를 위한 AI 기반 가상 팀

Virtual Scale이란 무엇입니까? Virtual Scale은 AI 기반 플랫폼으로, 가상 팀을 통해 기업이 통화, 채팅, WhatsApp, SMS 등과 같은 여러 채널에서 고객 참여를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 업계 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 에이전트를 제공하여 인간 수준의 지원을 제공합니다.

주요 기능:

• 음성 AI: 상황을 이해하고 인간적인 따뜻함으로 응답하는 지능형 AI로 수신 및 발신 통화를 처리합니다.
• 채팅 AI: 옴니채널 AI 솔루션을 통해 웹 채팅, WhatsApp, Facebook 등에서 고객과 즉시 참여합니다.
• 후속 조치: 후속 메시지를 자동으로 보내고, 작업을 예약하고, 인간의 개입 없이 거래를 계속 진행합니다.
• 다국어 지원: 36개 언어로 24시간 연중무휴 고객에게 서비스를 제공합니다.

Virtual Scale 사용 방법?

1. 직원 구축: 특정 특성, 기술 및 개성을 가진 맞춤형 AI 직원을 설계합니다.
2. 데이터 사용자 정의: 비즈니스별 데이터를 통합하여 AI가 상황 인식 지식을 갖도록 지원합니다.
3. 대화 흐름 생성: 참여도가 높고 효율적인 고객 상호 작용을 위해 명확한 대화 경로를 매핑합니다.
4. 테스트 및 배포: 테스트를 실행하고, 설정을 개선하고, AI 인력을 배포합니다.

Virtual Scale이 중요한 이유?

Virtual Scale은 기업이 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다.

• 더 많은 리드를 참여시킵니다.
• 잠재 고객에게 더 빨리 응답합니다.
• 지원 비용을 절감합니다.
• 여러 언어로 24시간 연중무휴 고객에게 서비스를 제공합니다.

고객 성공 사례:

• Atlantic International University는 통화량을 두 배로 늘리고 더 많은 잠재 고객을 유치했습니다.
• Hotel Dos Playas는 언제든지 고객에게 최상의 정보를 제공합니다.
• Itaca University는 학업을 중단한 수백 명의 학생들에게 연락하여 전문적인 경력을 재개하도록 하는 데 성공했습니다.

가격 책정:

가격 정보는 Virtual Scale에 문의하십시오.

Virtual Scale을 어디에서 사용할 수 있습니까?

Virtual Scale은 다음을 포함한 여러 산업에서 사용할 수 있습니다.

• 교육
• 호텔
• 부동산

Virtual Scale을 통해 고객 참여도를 높이는 가장 좋은 방법?

Virtual Scale은 개인화된 상호 작용, 글로벌 시장 전체에서 도달 범위 확장, AI 기반의 대규모 개인화를 제공하여 고객 참여도를 향상시킵니다. 지금 데모를 시작하십시오.