Vital: AI 기반 환자 경험 기술

Vital

3.5 | 12 | 0
유형:
웹사이트
최종 업데이트:
2025/11/15
설명:
Vital은 AI 기반 환자 경험 기술 플랫폼으로 환자가 병원, 응급실 및 긴급 치료 방문을 안내하여 만족도와 결과를 개선합니다.
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환자 경험
의료 AI
EHR 통합
환자 커뮤니케이션
AI 챗봇

Vital 개요

Vital: AI를 활용하여 환자 경험 혁신

오늘날의 의료 환경에서 환자 경험은 의료 전문 지식만큼 중요합니다. Vital은 AI 기반 환자 경험 기술 플랫폼으로, 환자가 병원, 응급 및 긴급 치료 방문을 안내하여 만족도를 높이고 커뮤니케이션을 간소화하며 전반적인 결과를 개선하도록 설계되었습니다.

Vital이란 무엇입니까?

Vital은 실시간 EHR(Electronic Health Record) 데이터 통합 및 의료 AI를 활용하여 환자에게 개인화되고 유익한 경험을 제공하는 최첨단 기술 플랫폼입니다. Vital은 치료 계획을 설명하고 대기 시간을 예측하며 퇴원 지침을 간소화하여 환자의 역량을 강화하고 의료진의 부담을 줄입니다.

Vital은 어떻게 작동합니까?

Vital은 기존 EHR 시스템과 원활하게 통합하여 실시간 환자 데이터에 액세스하여 작동합니다. 그런 다음 이 데이터는 고급 AI 모델과 LLM(Large Language Models)을 통해 처리되어 환자 친화적인 정보와 예측을 생성합니다. 이 플랫폼은 다양한 장치에서 액세스할 수 있는 직관적인 인터페이스를 통해 이 정보를 제공하여 환자와 가족이 항상 최신 정보를 얻을 수 있도록 합니다.

기능 분석은 다음과 같습니다.

  • EHR 통합: FHIR, HL7 또는 ADT 피드를 통해 Epic, Cerner, Veradigm 및 기타 주요 EHR 시스템과 연결합니다.
  • AI 기반 통찰력: AI 및 LLM을 활용하여 의료 데이터를 분석하고 개인화된 환자 정보를 제공합니다.
  • 실시간 업데이트: 치료 계획, 대기 시간 및 퇴원 지침에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다.
  • 사용자 친화적인 인터페이스: 여러 장치에서 액세스할 수 있는 직관적인 인터페이스를 통해 정보를 제공합니다.

주요 기능 및 이점

  • 향상된 환자 만족도: 오클라호마주의 환자들은 Vital이 "모든 의료 환경에서 가장 혁신적이고 사용자 친화적인 경험"이라고 보고했습니다. 이 플랫폼은 환자에게 모든 단계를 최신 정보로 제공하여 불안감을 줄이고 만족도를 높입니다.
  • 대기 시간 불안 감소: Vital은 정확한 대기 시간 예측을 제공하여 환자의 기대를 관리하고 긴 대기 시간과 관련된 좌절감을 줄이는 데 도움이 됩니다.
  • 향상된 커뮤니케이션: Vital은 복잡한 의료 정보를 간소화하여 환자와 가족이 치료 계획과 지침을 더 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.
  • 의료진의 효율성 향상: Vital은 커뮤니케이션을 자동화하고 환자에게 필요한 정보를 제공하여 의사와 간호사가 중요한 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
  • 더 높은 HCAHPS 점수: 연구에 따르면 기존 EHR 시스템에 비해 Vital을 사용할 때 환자 점수(온라인, HCAHPS, NPS)가 크게 증가합니다.
  • 수익 ROI 증대: Vital은 더 많은 전문의 후속 조치와 더 나은 환자 참여를 보장하여 10배 이상의 새로운 수익 ROI를 창출할 수 있습니다.

Vital은 누구를 위한 것입니까?

Vital은 광범위한 의료 환경 및 이해 관계자를 위해 설계되었습니다.

  • 병원 및 의료 시스템: Vital은 환자와 가족에게 필요한 지침을 제공하고 직원에게 더 적은 방해와 더 의미 있는 상호 작용을 제공하여 신뢰를 재구축하는 데 도움이 됩니다.
  • 응급실: Vital은 대기 시간에 관계없이 환자에게 정보를 제공하고 만족시켜 모든 관련자의 경험을 변화시킵니다.
  • 입원 시설: Vital은 커뮤니케이션을 간소화하고 치료 조정을 강화하여 포괄적인 입원 경험을 보장합니다.
  • 응급 치료 센터: Vital은 응급 치료 환경을 위해 특별히 설계된 솔루션으로 워크플로와 네트워크 유지를 개선합니다.

Dignity Health Arizona East Valley Market의 전 사장이자 CEO인 Mark Slyter는 "Vital은 환자 경험을 개선할 뿐만 아니라 직원의 삶을 더 쉽게 만들고 실제 결과를 도출하고 있습니다."라고 말했습니다.

Vital을 선택해야 하는 이유

  1. 기하급수적인 채택: Vital의 솔루션은 매우 직관적이고 탐색하기 쉽도록 설계되어 모든 의료 환경에서 환자, 가족 및 병원 직원의 활용도가 매우 높습니다.
  2. 원활한 EHR 통합: 이 플랫폼은 FHIR, HL7 또는 ADT 피드를 사용하는 모든 전자 건강 기록 시스템에 통합할 준비가 된 라이트 버전과 풀 버전을 제공합니다.
  3. 엔터프라이즈급 보안: Vital은 활성 HITRUST 및 SOC2 인증, 포괄적인 HIPAA 규정 준수 프로토콜 및 엔터프라이즈급 데이터 보호를 통해 의료 분야에서 가장 높은 보안 표준을 유지합니다.

Vital 사용 방법

Vital 사용은 간단합니다. 이 플랫폼은 기존 의료 워크플로에 원활하게 통합됩니다.

  1. 통합: Vital은 EHR 시스템과 통합되어 실시간 환자 데이터에 액세스합니다.
  2. 개인화: AI 알고리즘은 데이터를 분석하여 각 환자에게 개인화된 정보를 제공합니다.
  3. 커뮤니케이션: 환자는 장치에서 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 업데이트 및 정보를 받습니다.

Vital 제품

  • 응급: 대기 시간에 관계없이 환자에게 정보를 제공하고 만족시키는 응급실 기술입니다.
  • 입원: 커뮤니케이션을 간소화하고 치료 조정을 강화하는 포괄적인 입원 환자 경험 기술입니다.
  • 액세스: 응급 치료 워크플로 및 네트워크 유지 개선을 위해 특별히 설계된 솔루션입니다.

고급 의료 데이터 분석

Vital은 의료 데이터 분석을 활용하여 의학적으로 안전한 고급 AI 모델과 LLM을 통해 간단하고 매력적인 환자 인터페이스를 강화하는 것을 전문으로 합니다. 그 결과 고도로 개인화된 환자 경험 기술 솔루션이 탄생했습니다.

결론

Vital은 AI의 힘과 원활한 EHR 통합을 활용하여 환자 경험을 혁신하고 있습니다. Vital은 개인화된 정보를 제공하고 커뮤니케이션을 간소화하며 불안감을 줄임으로써 환자 만족도를 높일 뿐만 아니라 의료진의 효율성도 향상시킵니다. Vital의 설립자이자 CEO인 Aaron Patzer가 말했듯이 그들의 임무는 "소프트웨어를 사용하여 환자가 자신의 건강 데이터 및 치료 팀과 상호 작용할 때 가능한 한 가장 개인화되고 명확하며 차분하고 아름다운 경험을 만드는 것"입니다.

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