WeConnect.chat 개요
WeConnect.chat: 강력한 고객 참여 플랫폼
WeConnect.chat이란 무엇입니까?
WeConnect.chat은 기업이 고객 지원, 잠재 고객 확보 및 전반적인 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 되도록 설계된 직관적인 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. AI(ChatGPT) 챗봇의 강력한 기능과 규칙 기반 시스템, 라이브 및 화상 채팅을 지원하는 멀티 채널 에이전트 대시보드를 통한 인간 상호 작용을 고유하게 결합합니다.
WeConnect.chat은 어떻게 작동합니까?
WeConnect.chat을 사용하면 AI로 잠재 고객의 참여를 유도하고, 규칙 기반 구성 요소를 사용하여 사용자를 선별하고, 라이브(비디오) 채팅 또는 예약된 회의를 통해 원활하게 연결할 수 있습니다. 인간 상호 작용을 위한 대체 옵션을 유지하면서 잠재 고객의 참여를 효과적으로 유도할 수 있는 AI 기반 챗봇을 만들기 위한 직관적인 노코드 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더를 제공합니다.
주요 특징:
- AI 기반 챗봇: AI를 사용하여 잠재 고객의 참여를 효과적으로 유도하는 동시에 항상 인간 상호 작용으로 대체할 수 있는 옵션을 제공합니다.
- 직관적인 챗봇 빌더: AI 기반 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 노코드 드래그 앤 드롭 빌더입니다.
- 멀티 채널 에이전트 대시보드: 보다 개인적인 터치를 위해 화면 공유를 통해 화상 채팅 또는 제품 데모에 참여하십시오.
- 원활한 인간 인계: 메시지 또는 화상 채팅을 통해 인간 에이전트가 대화를 쉽게 인계받도록 합니다.
- 다중 통합: 즐겨 사용하는 소프트웨어 플랫폼과 원활하게 통합됩니다.
WeConnect.chat이 중요한 이유는 무엇입니까?
WeConnect.chat을 사용하면 이전보다 훨씬 쉽게 잠재 고객과 참여할 수 있습니다. 이 플랫폼은 라이브 및 화상 채팅이 가능한 멀티 채널 대시보드를 통해 AI, 규칙 기반 시스템 및 인간 상호 작용을 결합하여 고객 참여를 간소화합니다. 고객 문의가 답변되지 않거나 잠재 고객이 방치되지 않도록 보장합니다.
WeConnect.chat은 어디에서 사용할 수 있습니까?
웹, 데스크톱(Windows, Mac) 및 모바일 장치(Android, iOS)에서 WeConnect.chat을 사용할 수 있습니다. 또한 원활한 통합을 통해 채팅 위젯을 여러 플랫폼 및 채널에 연결할 수 있으므로 매우 빠르게 배포할 수 있습니다.
혜택:
- 향상된 고객 지원
- 강화된 잠재 고객 확보
- 원활한 인간 상호 작용
- 참여도 증가
- 간소화된 커뮤니케이션
원활한 통합
WeConnect.chat은 여러 플랫폼 및 채널과의 원활한 통합을 제공하여 빠른 배포와 직관적인 사용자 인터페이스를 보장합니다.
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