도구 소개
Chaport는 고객 지원, 영업 및 참여 노력을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 고객 메시징 플랫폼입니다. 이 올인원 솔루션은 실시간 채팅, 챗봇, 지식 기반 및 다중 채널 지원을 하나의 사용하기 쉬운 인터페이스로 통합합니다.
주요 기능으로는 고객 문제를 신속하게 해결하고 판매를 촉진하는 실시간 실시간 채팅, 자동화된 지원 및 잠재 고객 자격 부여를 위한 AI 기반 챗봇, 이메일, Facebook, Telegram과 같은 다양한 플랫폼에서 통신을 관리하는 다중 채널 통합, 고객 셀프 서비스를 가능하게 하는 지식 기반이 있습니다.
Chaport는 전자 상거래, 교육 및 부동산과 같은 산업 분야의 스타트업, 중소기업 및 대기업에 이상적이며 고객 상호 작용을 간소화하고 응답 시간을 개선하며 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. Chaport의 실시간 채팅 위젯으로 웹사이트를 개선하고, API를 통해 즐겨 사용하는 앱에 연결하고, 자세한 고객 통찰력을 활용하여 개인화된 지원을 제공하십시오.
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