Awhy
Visão geral da ferramenta
Awhy fornece interfaces conversacionais baseadas em IA que vão além dos simples chatbots para automatizar o atendimento ao cliente e aprimorar o relacionamento com os clientes.
Oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, automatizando processos completos de atendimento ao cliente, incluindo responder a perguntas repetitivas e alertar agentes humanos para problemas complexos. Isso reduz os custos da central de atendimento e melhora a satisfação do usuário.
Awhy integra-se com sistemas de back-end como Salesforce e CRMs proprietários para automação perfeita. Ajuda a coletar informações valiosas das conversas com os clientes, o que auxilia na análise e melhoria do relacionamento com os clientes.
Awhy integra-se facilmente com o seu site e oferece automação completa de tarefas como processamento de pedidos, redefinição de senhas e tickets de suporte. Ao reduzir o tempo de abertura de tickets de suporte e automatizar até 85% das solicitações, a Awhy melhora significativamente o desempenho e gera economia de custos anual para os clientes.
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