Triviat AI Bot

Triviat AI Bot: Sua Plataforma Completa para Suporte ao Cliente com IA

Triviat AI Bot é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente com tecnologia de IA, projetada para transformar cada ponto de contato com o cliente em uma conversa inteligente e perfeita. Ele lida com comunicação de voz e chat em todos os canais, funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 50 idiomas para reduzir custos e oferecer suporte em escala. Com foco em fornecer interações semelhantes às humanas, o Triviat tem como objetivo unificar todas as suas conversas com clientes em um espaço de trabalho orientado por IA.

O que é Triviat AI Bot?

Triviat AI Bot é uma solução de atendimento ao cliente com IA que permite às empresas automatizar até 80% das solicitações de suporte, mantendo um alto nível de satisfação do cliente. Ele foi projetado para se integrar perfeitamente com as ferramentas existentes e fornecer suporte em vários canais, incluindo telefone, SMS, e-mail, WhatsApp, chat ao vivo e mídias sociais.

Como o Triviat AI Bot Funciona?

Triviat opera por meio de um processo de configuração de três etapas:

1. Cadastre-se e Conecte: A plataforma se conecta aos canais preferidos, como chamada, chat, e-mail, WhatsApp ou SMS, garantindo que os clientes possam entrar em contato em seus próprios termos.
2. Personalize e Treine: A personalidade do agente de IA é moldada, incluindo voz, avatar, tom e comportamento. Ao compartilhar materiais de negócios, a IA é treinada para entender o negócio por dentro e por fora.
3. Integre e dimensione: O Triviat se integra às ferramentas existentes, permitindo que a IA entre em operação e lide com conversas em escala.

Principais Recursos e Benefícios

• Cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana: Fornece suporte 24 horas por dia, garantindo que os clientes recebam assistência a qualquer momento.
• Suporte multilíngue: Comunica-se em mais de 50 idiomas, permitindo interações naturais com uma base de clientes global.
• Redução de custos: Automatiza uma parte significativa das solicitações de suporte, reduzindo os custos operacionais.
• Painel fácil de usar: Oferece rastreamento em tempo real de chats, chamadas, custos e métricas de engajamento.
• Widget de chat personalizável: Permite a adição de um widget de marca, com tecnologia de IA, aos sites para interação instantânea com o cliente.
• Chatbot fácil de treinar: Simplifica a configuração usando o conteúdo fornecido para treinar a IA para suporte preciso ao cliente.
• Transferência perfeita de agentes: Transfere conversas para agentes humanos com contexto completo quando necessário.
• Integrações perfeitas: Conecta-se a mais de 5.000 aplicativos e plataformas para melhorar os tempos de resposta, reduzir custos e dimensionar sem esforço.

Para quem é o Triviat AI Bot?

O Triviat atende a uma ampla gama de setores, incluindo:

• Varejo e comércio eletrônico
• Viagens e entretenimento
• Transporte
• Salões de beleza
• Clínicas odontológicas
• Hotéis e restaurantes
• Serviços financeiros
• TI e SaaS
• Lojas de óptica
• Jogos

É particularmente útil para empresas que buscam dimensionar suas operações de atendimento ao cliente, reduzir custos e fornecer suporte consistente em vários canais.

Por que escolher o Triviat AI Bot?

Triviat está comprometido em fornecer uma experiência de atendimento ao cliente com IA perfeita e eficiente. Veja por que você deve considerar o Triviat:

• Resultados comprovados: Os clientes experimentam uma redução de custo média de mais de 80%.
• Resolução mais rápida: A combinação de IA com suporte humano resulta em tempos de resolução 10,5 vezes mais rápidos.
• Redução de comunicações perdidas: Alcança uma redução de 90% em chamadas perdidas e chats não respondidos.
• Suporte corporativo escalável: Oferece soluções para grandes volumes com integração com agentes humanos e mais de 30 idiomas.

Planos de preços

Triviat oferece vários planos de preços para acomodar diferentes necessidades de negócios:

• Starter: € 75 por mês
• SMB: € 185 por mês
• Premium: € 375 por mês
• Enterprise: Preços personalizados

Preços de canal adicionais estão disponíveis para chat na web, chat por e-mail, chat WhatsApp, SMS e mídia social.

Que problemas o Triviat AI Bot resolve?

Triviat AI Bot aborda vários problemas críticos enfrentados pelas empresas atualmente:

• Altos custos de suporte ao cliente: Ao automatizar até 80% das solicitações de suporte, o Triviat reduz significativamente os custos operacionais.
• Atendimento ao cliente inconsistente: O Triviat garante suporte consistente e de alta qualidade em todos os canais e idiomas.
• Disponibilidade limitada: O bot de IA fornece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que os clientes sejam sempre atendidos, independentemente do horário comercial.
• Desafios de escalabilidade: O Triviat permite que as empresas dimensionem suas operações de atendimento ao cliente sem aumentar proporcionalmente os custos ou a mão de obra.
• Transferência ineficiente de agentes: O recurso de transferência perfeita de agentes garante que os agentes humanos recebam o histórico completo da conversa, levando a resoluções mais rápidas e eficazes.

Depoimentos

Vários clientes compartilharam experiências positivas com o Triviat:

• Lena Schneider, CX Manager na Retail, DE: "O Triviat AI Bot revolucionou nosso suporte ao cliente no varejo, garantindo respostas instantâneas e clientes mais felizes - absolutamente revolucionário!"
• Mark Jansen, gerente geral da rede de hotéis, NL: "Com o agente de IA de voz da Triviat lidando com as perguntas dos hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossa equipe da recepção agora pode se concentrar em fornecer um serviço excepcional pessoalmente."
• Rachel Carter, VP de Sucesso do Cliente na SaaS, EUA: "O AI Bot lida perfeitamente com nossas solicitações de integração e suporte ao cliente, melhorando a eficiência e reduzindo os tempos de resposta pela metade."

Como usar o Triviat AI Bot?

Começar a usar o Triviat é simples:

1. Cadastre-se: Crie uma conta na plataforma Triviat.
2. Conecte canais: Integre seus canais de comunicação preferidos, como telefone, e-mail e chat.
3. Personalize o agente de IA: Personalize o agente de IA com a voz, o avatar e o tom da sua marca.
4. Treine a IA: Forneça conteúdo e materiais relevantes para treinar a IA em seus negócios e setor.
5. Integre com ferramentas: Conecte o Triviat ao seu CRM, ERP e outras ferramentas essenciais existentes.
6. Entre em operação: Inicie seu agente de IA e comece a automatizar as interações de suporte ao cliente.

Conclusão

Triviat AI Bot oferece uma solução poderosa e escalável para empresas que buscam aprimorar suas operações de atendimento ao cliente. Ao fornecer suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzir custos e garantir interações consistentes com os clientes, o Triviat ajuda as empresas a criar ótimas conversas e construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Seja você do comércio eletrônico, hotelaria ou qualquer outro setor, o Triviat está pronto para falar o idioma do seu cliente e atender às necessidades da sua equipe. Se você está procurando transformar seu suporte ao cliente com IA, o Triviat AI Bot definitivamente vale a pena ser explorado.