Brandwise
Visão geral de Brandwise
Brandwise: Suporte ao cliente com IA para comércio eletrônico
O que é Brandwise? Brandwise é uma solução de suporte ao cliente com tecnologia de IA projetada para marcas diretas ao consumidor (DTC). Ajuda a resolver as dúvidas dos clientes instantaneamente em vários canais, como e-mail, comentários e mensagens diretas (MDs). Ele é construído especificamente para lojas Shopify, fornecendo integração e automação perfeitas.
Características principais:
- IA para e-mail: Automatiza respostas e resoluções de e-mail.
- IA para redes sociais: Modera comentários e responde a perguntas no Facebook, Instagram e TikTok.
- Integração com Shopify: Conecta-se ao Shopify para automatizar pesquisas de pedidos, devoluções, reembolsos e atualizações de clientes.
Como funciona o Brandwise?
Brandwise usa um agente de IA personalizável que fornece respostas de marca e automatiza tarefas como rastreamento de pedidos, reembolsos e atualizações de clientes no Shopify. Ele também ajuda a moderar comentários, ocultar spam e responder a perguntas de clientes em plataformas de mídia social a partir de uma caixa de entrada unificada.
Por que escolher o Brandwise?
- Precisão garantida: A IA se adapta ao seu feedback e segue seus fluxos de trabalho com precisão.
- Você permanece no controle: Automatize os cenários que você escolher, mantendo a visibilidade total e o envolvimento humano quando necessário.
- Migração fácil: A equipe da Brandwise cuida de todo o processo de migração, garantindo que não haja interrupções no serviço.
- Equipe feliz, clientes mais felizes: Facilita o trabalho de sua equipe e oferece melhor suporte a seus clientes.
Casos de uso:
- Automação de suporte por e-mail: Automatize as respostas às perguntas comuns por e-mail.
- Engajamento nas redes sociais: Modere e responda a comentários e mensagens em plataformas de mídia social.
- Gerenciamento de pedidos: Automatize as pesquisas de pedidos, processe devoluções e emita reembolsos por meio da integração com o Shopify.
Preços:
Brandwise oferece um teste gratuito por 7 dias com acesso a todos os recursos. Você pode cancelar a qualquer momento.
Onde posso usar o Brandwise? Ele se integra ao Shopify, Facebook, Instagram e TikTok para fornecer uma experiência unificada de suporte ao cliente.
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