CX Assist

CX Assist: Revolucione sua caixa de entrada com IA

O que é CX Assist? CX Assist é um assistente de e-mail com tecnologia de IA projetado para automatizar respostas de e-mail e melhorar a comunicação com o cliente. Ele usa modelos avançados de IA para entender e responder a e-mails de uma forma que se alinhe com o tom e a voz da sua marca.

Como funciona o CX Assist

1. Treine a IA: Forneça ao CX Assist o URL do seu site, e-mails enviados anteriormente ou carregue arquivos (PDF, Doc, TXT, CSV) para treinar a IA sobre o conteúdo da sua empresa. Integre com o Google Drive e o OneDrive para um treinamento perfeito.
2. Defina as regras: Personalize as regras com base na personalidade, urgência e palavras-chave para atribuir os e-mails aos representantes humanos ou ao assistente de IA.
3. Automatize: Depois de treinado e definidas as regras, o CX Assist assume o controle, liberando sua equipe para se concentrar em atividades de alto impacto.

Principais recursos

• Respostas personalizadas de IA: Crie respostas personalizadas com base nos dados treinados, garantindo uma comunicação oportuna e precisa.
• Automação orientada por IA: Automatize respostas a perguntas frequentes, atualizações de campanha e solicitações de clientes.
• Suporte multilíngue: Entenda e responda em mais de 50 idiomas.
• Integração com Google e Microsoft: Integre-se perfeitamente com suas contas de e-mail existentes do Google e Microsoft.
• Opções de treinamento flexíveis: Treine a IA usando URLs de sites, e-mails enviados, documentos ou integrações de armazenamento em nuvem.

Casos de uso

• Equipes de vendas: Responda instantaneamente às consultas de vendas recebidas.
• Suporte ao cliente: Automatize as respostas às perguntas frequentes.
• Freelancers/Empreendedores individuais: Automatize a comunicação rotineira com o cliente.
• Agências de marketing: Garanta respostas oportunas aos e-mails dos clientes sobre campanhas.
• Comércio eletrônico: Forneça suporte ao cliente em tempo real.

Preços

O CX Assist oferece um modelo de preços transparente com base no número de e-mails respondidos por mês. Os planos incluem uma opção gratuita, um plano Pro para pequenas empresas e um plano Scale para empresas maiores com grandes necessidades de volume.

Como começar a usar o CX Assist?

Simplesmente faça login com sua conta do Google ou Microsoft, forneça permissão quando solicitado, treine o CX Assist com o conteúdo da sua empresa e ative-o. Você pode ativá-lo e desativá-lo a qualquer momento.

Por que o CX Assist é importante?

O CX Assist pode reduzir significativamente o tempo e o esforço necessários para gerenciar as comunicações por e-mail, permitindo que empresas e indivíduos se concentrem em tarefas mais importantes. Ele ajuda a melhorar a satisfação do cliente, impulsionar mais vendas e manter uma voz de marca consistente em todas as comunicações.