NovaTalks.AI
Visão geral da ferramenta
NovaTalks.AI oferece uma solução abrangente de centro de contato omnichannel projetada para otimizar as interações com os clientes por meio de chatbots impulsionados por IA e análises de dados avançadas. A plataforma suporta vários canais de comunicação, permitindo que as empresas gerenciem as consultas dos clientes de forma eficiente a partir de uma interface unificada. Os recursos principais incluem chatbots personalizáveis, análises de textos de big data e ferramentas de avaliação de qualidade para melhorar as experiências de suporte ao cliente. As empresas podem automatizar tarefas rotineiras, fornecer suporte 24/7 e obter insights valiosos das interações com os clientes para melhorar a qualidade do serviço e o desempenho das vendas.
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