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Talksprout: Análise de Feedback do Cliente Impulsionada por IA

O que é Talksprout?

Talksprout é uma plataforma impulsionada por AI projetada para coletar e automatizar sem esforço a análise do feedback de seus clientes. Ele fornece insights sobre as percepções de seus usuários, permitindo que você melhore a satisfação do cliente por meio de estratégias acionáveis.

Como o Talksprout funciona?

1. Coletar: Integre o widget Talksprout em seu site para coletar feedback. Capture o humor e os pensamentos dos clientes com prompts personalizados. O widget permite que os usuários enviem facilmente feedback sobre sua experiência.
2. Analisar: O Talksprout processa, armazena e analisa os dados para você. Usando os mais recentes LLMs da OpenAI, ele divide o feedback em Por que, Como e O que, fornecendo insights valiosos sobre as percepções de seus usuários.
3. Mudar: Utilize a análise orientada por AI para gerar insights acionáveis e melhorar a satisfação do cliente. O Talksprout fornece ações específicas que você pode realizar para resolver problemas ou melhorar o produto ou serviço.

Principais recursos:

• A.I. automatizado: Análise de feedback automatizada usando os LLMs mais recentes da OpenAI.
• Perguntar: Faça mais perguntas contextuais sobre seu feedback usando a funcionalidade ChatGPT integrada.
• Leve: Fácil de inserir em qualquer lugar do seu site com apenas algumas linhas de código.
• Personalizar: Direcione o contexto do feedback do seu cliente com prompts de mensagens personalizadas e estilo de widget.
• Integrações: Integre-se com o Slack para ser notificado sobre novos envios de feedback. A integração com o Discord estará disponível em breve.
• Suporte internacional: Suporta mais de 40 idiomas para coleta e análise (em breve).
• Exportar: Exporte seus dados de feedback no formato escolhido para sua própria análise interna (em breve).

Por que o Talksprout é importante?

O Talksprout ajuda as empresas a entender melhor seus clientes, fornecendo uma maneira simples e eficaz de coletar e analisar feedback. Essa compreensão permite que eles tomem decisões baseadas em dados para melhorar seus produtos e serviços, levando, em última análise, ao aumento da satisfação do cliente e ao crescimento.

Onde posso usar o Talksprout?

O Talksprout pode ser usado em qualquer site para coletar feedback do cliente. É adequado para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas equipes até empresas em crescimento.

Preços:

O Talksprout oferece dois planos de preços simples e econômicos:

• Básico: $7/mês - Inclui 10 espaços de trabalho, 300 envios e 1 assento.
• Pro: $29/mês - Inclui espaços de trabalho ilimitados, envios ilimitados e assentos ilimitados.

Ambos os planos incluem todos os recursos; você simplesmente paga por mais capacidade.

Qual é a melhor maneira de melhorar a satisfação do cliente?

A melhor maneira de melhorar a satisfação do cliente é ouvir seus clientes e agir de acordo com o feedback deles. O Talksprout facilita a coleta, análise e ação sobre o feedback do cliente, permitindo que você melhore continuamente seus produtos e serviços e exceda as expectativas do cliente.

Experimente o Talksprout hoje!

Vê o botão azul à direita? Esse é o widget Talksprout. Vá em frente e dê algum feedback e experimente o poder dos insights do cliente orientados por AI em primeira mão.