Feedback Navigator
Visão geral de Feedback Navigator
Feedback Navigator: Analise o Feedback do Usuário com AI
O que é o Feedback Navigator?
Feedback Navigator é uma plataforma impulsionada por AI projetada para ajudar empresas e indivíduos a extrair rapidamente insights valiosos de dados de feedback do usuário. Ele atende a vários usuários, incluindo proprietários de empresas, gerentes de propriedades, equipes de produto e consultores.
Como funciona o Feedback Navigator?
O Feedback Navigator funciona coletando dados de feedback do cliente de múltiplas fontes e usando grandes modelos de linguagem para realizar análise de sentimento e identificar solicitações comuns. A plataforma permite que os usuários definam categorias personalizadas para serem detectadas no feedback, acionem fluxos de trabalho personalizados e exportem dados para análise posterior. A plataforma extrai dados de plataformas como Trustpilot, Booking.com e Yelp, carrega um arquivo CSV ou usa sua API.
Principais Características:
- Fontes de Dados Integradas: Integra-se com plataformas como Trustpilot, Booking.com e Yelp, e também permite uploads de CSV e integração de API.
- Categorias Personalizadas: Permite que os usuários definam categorias específicas para análise de feedback.
- Análise de Sentimento: Emprega grandes modelos de linguagem para extrair com precisão o sentimento do feedback geral e categorias individuais.
- Detecção de Solicitações: Fornece uma visão geral das solicitações de clientes mais comuns para insights acionáveis.
- Fluxos de Trabalho Personalizados: Permite acionar fluxos de trabalho personalizados via webhooks quando novas avaliações são analisadas.
- Exportação CSV: Oferece exportação de dados com um clique para análise e visualização personalizadas.
Casos de Uso:
- Gerentes de Propriedades: Analise rapidamente as avaliações de hóspedes de plataformas como AirBnb e Booking.com.
- Proprietários de Academias: Avalie as avaliações do Google Reviews e Yelp para melhorar a satisfação do cliente.
- Equipes de Produto: Centralize e automatize a categorização e análise do feedback do cliente.
- Gerentes de Hotéis: Analise eficientemente novas avaliações do TripAdvisor, Booking.com e Google Reviews.
- Consultores: Capacite os clientes com insights acionáveis sobre as experiências do cliente.
- Proprietários de Restaurantes: Avalie as avaliações de restaurantes em vários locais do Yelp e Google Reviews.
Preços:
Feedback Navigator oferece créditos únicos e planos de assinatura:
- Teste Gratuito: 100 créditos
- Plano S: 1.000 créditos/mês por $15/mês
- Plano M: 2.500 créditos/mês por $25/mês
- Plano L: 5.000 créditos/mês por $50/mês
- Pacote S: 1.000 créditos por $39
- Pacote M: 2.500 créditos por $79
- Pacote L: 5.000 créditos por $149
- Pacote XL: 10.000 créditos por $249
- Pacote XXL: 25.000 créditos por $499
- Pacote XXXL: 50.000 créditos por $899
Um crédito é consumido cada vez que o feedback do usuário é analisado.
Por que o Feedback Navigator é Importante?
O Feedback Navigator é importante porque ajuda empresas e indivíduos a entender o que seus clientes querem. Ao automatizar o processo de coleta, categorização e análise de feedback, o Feedback Navigator economiza tempo e recursos, e capacita os usuários a tomar decisões orientadas por dados para melhorar seus produtos, serviços e experiências do cliente.
Melhor maneira de analisar o feedback do usuário?
O Feedback Navigator oferece um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para tornar a análise de feedback do usuário simples e eficaz. Sua abordagem orientada por AI garante que as empresas possam identificar rapidamente as principais tendências e sentimentos, transformando dados brutos em insights acionáveis.
Em conclusão, o Feedback Navigator fornece uma solução robusta e eficiente para quem procura aproveitar o feedback do cliente para melhoria de negócios. Sua interface amigável, poderosas capacidades de AI e planos de preços flexíveis o tornam uma ferramenta valiosa para empresas de todos os tamanhos.
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