Brilo AI 概述
Brilo AI:用于客户支持的类人AI电话代理
什么是Brilo AI? Brilo AI提供AI电话代理,用于处理呼入和呼出客户支持电话。 这些代理旨在听起来自然而有吸引力,为客户提供类似人的体验。 对于希望提高客户满意度并降低成本而无需技术团队的企业来说,这是一个完美的解决方案。
如何使用Brilo AI?
- 注册:在Brilo AI网站上免费开始。
- 设置您的AI代理:在几分钟内配置您的代理。
- 集成:连接6,000多个应用程序以实现无缝工作流程。
- 分析:访问详细的通话后分析以获取见解。
为什么Brilo AI很重要? Brilo AI可以帮助企业自动化客户支持电话,从而减少人工座席的工作量并缩短响应时间。 这可以提高客户满意度并节省成本。 它可以确保24/7全天候可用、法规遵从性以及在需要时平稳地转移到人工座席。
我在哪里可以使用Brilo AI?
- 电子商务:处理订单跟踪、退货和产品查询。
- 酒店业:管理客房服务请求、预订和宾客查询。
- 医疗保健:简化预约安排和提醒。
- 房地产:处理房产查询并安排观看。
使用Brilo AI改善客户服务的最佳方法是什么?
- 使用Brilo AI进行初始支持分流,以过滤和确定客户问题的优先级。
- 实施多语言支持以服务全球。
- 定期监控和分析呼叫数据,以提高AI代理的性能。
主要特点:
- 24/7 全天候可用:随时处理每个呼入呼叫。
- 无缝集成:连接 6,000 多个应用程序。
- 类人声音:听起来自然而有吸引力的 AI。
- 通话分析:从对话音频中获得可操作的见解。
- 中断处理:平稳地管理交互。
通过 AI 改造您的呼叫中心
Brilo AI 可以通过无缝的 AI 集成释放新的收入来源,帮助您将呼叫中心转变为利润中心。 体验显著的改进:
- 10 分钟内语音助手处理了 40% 的呼叫。
- 3 个月内 70% 的首次呼叫解决率 (FCR)。
- 客户满意度 (CSAT) 提高 15%。
- 仅 1 个月内呼叫转移增加 25%。
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