Convoso

Convoso：领先的 AI 驱动型呼叫中心销售平台

什么是 Convoso？Convoso 是一个领先的 AI 驱动型销售平台，旨在提高外呼呼叫中心的联系率、增加转化率并提高收入。它提供了一套全面的工具，包括实时 DID 评分、AI 驱动的拨号优化、工作流自动化和强大的合规性功能。

Convoso 如何工作

Convoso 利用 AI 和自动化来优化外呼策略。以下是它的工作原理：

• 实时 DID 评分： Convoso Ignite™ 提供实时 DID（直接呼入号码）评分，以识别和优先处理高质量的电话号码，确保座席与更有可能接听电话的潜在客户建立联系。
• AI 驱动的拨号优化： 该平台的 AI 算法分析呼叫数据以优化拨号模式，从而提高联系率并最大限度地减少垃圾邮件标记。
• 工作流自动化： Convoso 自动化重复性任务，例如潜在客户路由、呼叫安排和跟进提醒，从而解放座席，让他们专注于进行有意义的对话。
• 合规性工具： Convoso 提供一套合规性工具，以帮助呼叫中心遵守电话营销法规，包括 TCPA、DNC 和州特定的呼叫限制。

主要特性和优势

• 提高联系率： Convoso 客户报告联系率提高了 4 倍。
• 更高的转化率： 该平台的 AI 驱动的拨号优化和潜在客户评分可使转化率提高 75%。
• 改进的转接率： Convoso 的智能呼叫路由确保呼叫被转接到正确的座席，从而使转接率提高 400%。
• 销售额增长： 通过提高联系率和转化率，Convoso 可以帮助呼叫中心实现 30% 的销售额增长。

Convoso 适合谁？

Convoso 专为各行各业的外呼呼叫中心而设计，包括：

• BPO（业务流程外包）
• 金融服务
• 家庭服务
• 保险
• 潜在客户开发
• 法律
• 房地产
• 太阳能
• 电话营销

它也适用于这些组织内的各种角色，包括：

• CEO / 业务负责人
• 销售主管
• 运营
• 合规
• 拨号管理员

为什么选择 Convoso？

Convoso 通过以下方式脱颖而出：

• 持续创新： Convoso 不断投资于研发，以保持领先地位，并为客户提供最新的 AI 驱动功能。
• 合规承诺： Convoso 坚定地致力于合规，并提供积极主动的专家顾问来支持客户的成功。
• 可扩展的结果： Convoso 旨在处理大规模高速可扩展性和高度可配置的工作流自动化。
• 无缝集成： Convoso 提供开放 API，可以轻松与 CRM、呼叫中心和其他基本应用程序集成。

客户成功

HomeCraft Gutter Protection 的执行副总裁 Aaron Culbertson 表示：“Convoso 让我们处于赢得胜利的有利位置......”

如何使用 Convoso？

要使用 Convoso，您可以安排演示并通过他们的网站请求报价。他们根据您的特定需求和您拥有的座席数量提供量身定制的解决方案。

改善呼叫中心绩效的最佳方法？

Convoso 提供以下功能：

• 多模式拨号
• 呼叫路由和管理
• 营销活动管理
• 来电显示信誉管理
• AI 和自动化
• 全渠道
• 合规
• 报告和平台
• 语音邮件管理

这些有助于提高整体呼叫中心的效率和效力。

Convoso 定价

Convoso 根据座席数量和所需的特定功能提供定制定价。请联系他们的销售团队以获取个性化报价。