Coval

Coval：领先的 AI 语音和聊天代理模拟与评估平台

什么是 Coval？Coval 是一个尖端的平台，专为 AI 驱动的语音和聊天代理的模拟和评估而设计。它使开发者和企业能够彻底测试、监控和优化其 AI 代理，确保它们能够可靠且高效地大规模运行。

主要特性和优势

• AI 驱动的模拟： Coval 利用 AI 生成广泛的测试用例，仅从几个初始提示模拟数千个场景。
• 语音 AI 兼容性： 该平台支持文本和语音交互，允许您通过语音呼叫轻松地测试代理，就像通过基于文本的聊天一样。
• 全面的评估指标： Coval 提供了一系列内置指标，包括延迟、准确性、工具调用有效性和指令合规性。自定义指标也可以根据特定需求进行定制。
• 回归跟踪： 比较评估结果，重新模拟提示更改，设置性能警报，并整合人工参与的标注，以跟踪和管理性能回归。
• 生产监控： 记录和评估生产中的实时性能，为性能阈值或偏离路径行为定义警报，以确保持续优化。

Coval 的工作原理

1. 模拟对话： 使用场景提示、脚本、工作流或音频输入来模拟具有可自定义的声音和环境的代理对话。
2. 启动评估： 采用内置和自定义指标来评估代理性能。
3. 跟踪回归： 使用脚本和音频重放分析评估结果，重新模拟提示更改，并设置性能警报。

为什么选择 Coval？

• 建立在经验证的基础上： Coval 利用了在自主测试领域十年的研究，并且基于 Waymo 开发和扩展的测试基础设施。
• 重要的指标： 该平台专注于定义直接影响业务成果的评估指标。
• 开发者优先的设计： Coval 提供无缝集成和直观的工作流程，使开发者能够专注于更快地交付可靠的代理。

Coval 适用于谁？

Coval 非常适合：

• 部署 AI 驱动的语音和聊天代理的企业。
• 寻求自动化和改进其 AI 代理测试的开发者。
• 希望确保其对话式 AI 解决方案的可靠性和性能的组织。

Coval 解决了哪些问题？

Coval 解决了以下挑战：

• 手动测试： 自动化手动测试 AI 代理的耗时且资源密集的过程。
• 确保质量： 提供了一种系统的方法来评估和改进 AI 代理的性能。
• 扩展 AI 代理： 使企业能够自信地部署和扩展其 AI 代理，而不会影响质量。

客户评价

Phonely 的 CEO Will Bodewes 表示：“Coval 的模拟和评估平台对我们来说是游戏规则改变者。在使用 Coval 之前，我们花费了无数时间来确保我们的语音代理按照客户想要的方式运行，这让我们非常头疼。现在，通过几个测试，我们可以在很短的时间内部署可以投入生产的语音 AI 代理。”

如何开始使用 Coval

要开始使用 Coval，用户可以通过 Coval 网站上的“Get Access”按钮申请访问，以预订免费演示。