工具介绍
Enterpret是一个客户反馈智能平台,可帮助公司构建客户喜爱的产品并推动收入增长。 通过自动统一和分类反馈,Enterpret捕获客户的声音,提供精确而细致的见解。
主要功能包括:
- 统一的客户反馈:集中和组织来自各种渠道的反馈。
- AI驱动的洞察力:根据您的反馈架构量身定制的自适应AI模型。
- 可操作的策略:通过数据支持的洞察力自信地推动产品策略。
Enterpret帮助您了解客户的情绪,确定关键问题并确定产品开发工作的优先级。 通过数据驱动的决策,提高客户满意度,减少客户流失并培养长期忠诚度。
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通过持续的自动化社交媒体集成互动和反馈收集,革新您的客户互动体验。在客户已在的平台(Instagram、WhatsApp和网页)上与他们会面。与传统的调查工具不同,我们利用现有渠道,提供定制指标和实时情绪跟踪。

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