Zeda.io

Zeda.io: AI驱动的产品发现平台

什么是 Zeda.io? Zeda.io 是一款 AI 产品管理软件，旨在将客户之声 (VoC) 数据转化为可操作的产品洞察。它通过利用 AI 大规模分析和理解客户反馈，使产品团队能够准确地构建客户想要的和业务需要的。

Zeda.io 如何工作？

Zeda.io 的工作原理是将来自各种客户反馈来源（包括 GTM 数据、用户访谈、调查和产品分析）集成到一个统一的仪表板中。然后，它使用 AI 分析这些数据，识别关键的客户信号、机会和潜在问题。

主要特点：

• VoC 集成： 与 5000 多个应用程序集成，自动从多个来源提取客户反馈。
• AI 驱动的分析： 使用 AI 分析产品领域并识别可操作的洞察，包括投诉、请求、机会和流失的交易。
• AI 洞察报告： 根据客户细分、收入影响和反馈标签生成报告。
• 机会雷达： 使用预测报告预测客户问题并突出显示新机会。
• Ask AI： 使用生成式 AI 根据实际客户数据验证想法并回答问题。
• 路线图创建与共享： 允许基于实际客户需求轻松确定优先级和构建路线图。

为什么 Zeda.io 对产品团队很重要？

在当今竞争激烈的市场中，理解客户反馈并据此采取行动对于产品成功至关重要。 传统工具通常无法大规模地提供必要的洞察。 Zeda.io 通过以下方式解决了这个问题：

• 自动化数据聚合： 无需手动收集和分析客户反馈。
• 发现隐藏的洞察： 使用 AI 识别客户数据中可能被忽略的模式和趋势。
• 优先考虑开发工作： 使产品团队能够专注于构建符合客户需求并推动收入增长的功能和产品。

客户成功案例

几家公司已经通过使用 Zeda.io 获得了显著的收益，包括：

• Marqeta： Marqeta 的高级 SVP & GM Rahul Shah 表示：“如果你想重新设计你的反馈循环，以便在短时间内提取具体的客户洞察，那么绝对没有其他工具能像 Zeda.io 一样。”
• Flock： Flock 的产品与设计负责人 Dan Dalton 强调了 Zeda.io 如何专注于产品发现和规划中的收入，将个人反馈与更广泛的产品洞察相结合，以进行战略路线图规划。
• Branch： Branch 的高级产品经理 Aaron Lopez 称赞 Zeda.io 是一个直观的 AI 平台，通过更深入地了解客户的需求来增强产品开发。

使用 Zeda.io 的好处

• 增加销售额增长： Zeda.io 通过确保产品开发与客户需求保持一致，帮助将销售额增长提高高达 50%。
• 更快的策略制定： 借助 Zeda.io 简化的洞察，可以在三分之一的时间内制定产品策略。
• 降低客户流失率： 通过主动解决客户问题，使用 Zeda.io 可以将客户流失率降低多达 20%。
• 加强团队协作： 通过自动化数据收集和分析，释放超过 90 小时的团队协作时间。

Zeda.io 适用于谁？

Zeda.io 专为组织内的各个团队设计：

• 产品团队： 构建和交付客户真正想要的东西。
• 客户成功团队： 通过有效解决客户问题来提高留存率和降低流失率。
• 销售团队： 通过可操作的客户洞察来完成更多交易。
• 营销团队： 通过实时洞察来扩大营销活动。

如何开始使用 Zeda.io

要踏上卓越产品发现和策略之旅，您可以：

• 请求演示以了解 Zeda.io 的实际应用。
• 开始免费试用以亲身体验好处。

Zeda.io 解决了哪些问题？

Zeda.io 解决了产品团队面临的常见挑战，例如：

• 数据孤岛： 通过集中洞察打破孤岛并统一 GTM 团队。
• 低效的反馈循环： 快速收集客户的产品创意。
• 手动数据分析： 自动化将通话记录转化为可操作洞察的过程。
• 计划与开发工作流程之间的脱节： 将产品计划与开发工作流程同步，以实现无缝执行。

通过为以客户为中心的产品开发提供一个全面的平台，Zeda.io 帮助组织构建更好的产品，提高客户满意度并推动业务增长。

Zeda.io 集成

Zeda.io 拥有 5000 多个集成，通过了 ISO 27001 认证，并提供专门的迁移支持、定制报告和分析、专门的客户经理以及审计和数据健康检查。

通过统一 VoC、提供 AI 驱动的洞察并简化产品开发流程，Zeda.io 是旨在构建真正以客户为中心的产品的产品团队的游戏规则改变者。 它与数千个应用程序的集成能力确保了所有相关的客户反馈都被捕获和分析，从而提供了客户需求和机会的整体视图。