Graphlogic.ai

什么是 Graphlogic.ai？

Graphlogic.ai 是一个前沿平台，专注于对话式 AI 解决方案，包括 AI 聊天机器人、语音机器人和虚拟头像，这些设计用于自动化业务流程。这一创新工具利用检索增强生成 (RAG) 和大型语言模型 (LLMs)，在多个渠道提供类人交互。无论您从事客户服务、人力资源、招聘还是销售，Graphlogic.ai 通过提供 24/7 全渠道支持、降低成本并将参与率提升至 98%（如其领导力项目案例所强调）来简化运营。

Graphlogic.ai 以合作伙伴赋能的 AI 为重点创立，支持电商、医疗、金融等行业，提供可无缝集成现有系统的可扩展解决方案。用户可以请求免费演示或直接试用 AI 代理，使其适合希望提升自动化而无需大量前期投资的企业。

Graphlogic.ai 如何工作？

在其核心，Graphlogic.ai 通过专有的自然语言理解 (NLU) 和 RAG 管道运行，这些管道连接到各种 LLMs，确保准确且上下文感知的响应。平台的架构支持低延迟交互，语音识别 (ASR) 低于 300 ms，词错误率 (WER) 约为 15%。这实现了实时对话体验，模仿人类对话。

关键组件包括：

• Multi-Agent Orchestration：实时管理多个 AI 代理以处理复杂工作流。
• Agentic AI Workflows：处理复杂的对话场景，如入站销售或投诉解决。
• Integrations：连接到 CRM 如 Salesforce、数据库，以及包括 WhatsApp、Telegram、Facebook 等渠道。
• AI Voice Features：包括语音转文本、文本转语音，带有情感克隆以实现逼真的音频输出。
• Analytics and Monitoring：提供跟踪、活动统计和性能洞察，以优化代理行为。

部署选项灵活：SaaS、私有云、本地部署或多租户白标设置。这种多功能性确保高可扩展性，每秒处理数千请求，99.9% 正常运行时间。对于定制需求，其专业团队研究并开发量身定制的 AI 模型，使其适合需要定制解决方案的企业。

Graphlogic.ai 的核心功能

Graphlogic.ai 以一套针对业务自动化的功能脱颖而出：

• Omnichannel Support：通过网站、移动应用、WhatsApp、Telegram 和语音渠道与用户互动，提供统一体验。
• Human-Like Responses：由 RAG 和 LLMs 驱动，代理提供即时、上下文相关的回复，在客户护理中实现高达 85% 的自助服务率。
• Containment and Automation：在移动和 web 代理中实现 49-68% 的 containment 率，减少手动干预，并将投诉管理成本降低 80%。
• Voice and Avatar Capabilities：具备超快速语音技术和虚拟头像，用于沉浸式交互，提供英语、泰语和阿拉伯语演示。
• Built-in Connections：预集成 SAP、Bitrix24、Microsoft Teams 和 JivoChat 等工具，便于快速设置。
• Design Tools：灵活的 GUI 允许用户构建智能自动化逻辑，从简单聊天流程到高级代理式工作流。

这些功能确保 Graphlogic.ai 不仅自动化日常任务，还通过个性化、高效的对话扩展关系。

如何使用 Graphlogic.ai？

开始使用 Graphlogic.ai 简单且用户友好。从访问其网站请求演示或直接试用 AI 代理开始。平台提供：

1. Account Setup：注册 SaaS 访问，或联系销售团队进行自定义部署。
2. Integration：使用内置 API 和文档连接您的 CRM、数据库和首选渠道。
3. Agent Design：使用直观的 GUI 创建和自定义代理，用于特定用例，如 HR 入职或客户支持。
4. Deployment and Testing：在您选择的基礎设施上启动，并通过分析仪表板监控性能。
5. Optimization：利用文档、模板、最佳实践和支持资源来优化工作流。

对于合作伙伴，过程涉及检查市场需求、注册并通过收入分享模型扩展，包括用于市场进入 (GTM) 策略的营销、销售和技术工具包。

为什么选择 Graphlogic.ai？

在竞争激烈的 AI 工具景观中，Graphlogic.ai 因其对现实世界适用性和合作伙伴生态系统的重视而脱颖而出。它通过自动化高达 80% 的支持交互来解决关键痛点，如高运营成本和不一致的客户体验。成功案例，如员工参与的 HR AI 代理或 68% 自动化的招聘代理，展示了有形的 ROI。

平台的低延迟技术支持真正的对话式 AI，避免了低端解决方案的机器人感。凭借塞尔维亚、泰国、沙特阿拉伯和巴西的全球办事处，以及多语言演示，它定位于国际企业。安全性和合规性通过强大的集成和隐私政策隐含，确保金融和医疗等敏感行业的數據安全。

与其他独立聊天机器人相比，Graphlogic.ai 的多代理系统处理复杂查询，使其成为全面的自动化中心。其 99.9% 正常运行时间和高负载能力意味着高峰期的可靠性，这对电商和客户服务至关重要。

Graphlogic.ai 适合谁？

这个平台完美适合寻求可扩展 AI 自动化的中大型企业。目标受众包括：

• Customer Service Teams：在电商和金融中，实现 24/7 支持并减少解决时间。
• HR and Recruitment Professionals：用于入职、员工参与和通过 AI 代理进行人才匹配。
• Sales and Marketing Departments：入站 SDR 和广播，用于个性化外展。
• IT and Operations Leads：需要集成和自定义 AI 用于内部流程。
• Partners and Resellers：希望白标并扩展收入流的企業。

较小的团队可能发现 SaaS 选项易于访问，而企业则受益于本地自定义。它特别适用于需要多语言、语音启用交互的行业，如全球医疗提供商或国际零售商。

实际价值和用例

Graphlogic.ai 通过将静态支持转变为动态、主动的互动，提供巨大的实际价值。例如：

• Customer Care：AI 助手自助解决 85% 的查询，与您的 CRM 集成提供个性化服务。
• Recruitment：Hiring Agent 跨渠道自动化筛选，提高效率 68%。
• Internal HR：通过定制程序与新员工互动，实现 98% 的互动率。
• Sales Automation：SDR 代理处理入站线索，无需额外员工即可扩展对话。

用户报告称投诉处理成本节省高达 80%，并提高了 containment 率，从而提升客户满意度。平台的资源，包括 API 文档和语音演示（如 GL Voice Box），赋能用户创新。

总之，Graphlogic.ai 不仅仅是一个工具；它是扩展 AI 驱动业务增长的合作伙伴。通过专注于 RAG 增强的 LLMs 和多功能部署，它赋能组织构建持久的客户关系。准备自动化？预约演示并体验对话式 AI 的未来。