工具介绍
HiJiffy是一个由AI驱动的客户沟通中心，旨在彻底改变酒店业。 它可以帮助酒店、度假村和旅馆自动管理通过各种渠道（如网站、社交媒体和WhatsApp）进行的客户沟通。
主要功能包括：回答常见问题、基于聊天的预订、欢迎消息、数字入住、入住期间的请求、向上销售和交叉销售活动、满意度调查、退房活动和客户评论活动。 通过实施HiJiffy，酒店可以立即回答超过85％的客户咨询，简化在线入住手续，并提高直接预订量。 该平台与领先的酒店系统无缝集成，确保流畅高效的工作流程。
HiJiffy的AI聊天机器人通过提供即时支持和个性化服务来提高客户满意度，从而提高客户满意度评分并提高预订转化率。 它还可以让员工专注于提供卓越的面对面互动，最终改善整体客户体验并推动收入增长。
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