Jam

Jam: 具备 AI Debugger 的开发者一键式 Bug 报告工具

什么是 Jam?

Jam 是一款浏览器扩展，旨在简化并加速开发者和 QA 团队的 Bug 报告流程。它允许团队中的任何人一键报告 Bug，并自动捕获所有必要的调试信息。Jam 拥有超过 20 万用户，深受众多团队信赖，可简化其 Bug 复现和解决工作流程。

Jam 如何工作?

Jam 通过自动捕获调试所需的关键信息来工作，无需手动收集数据。其工作方式如下：

• 自动数据捕获： Jam 自动捕获设备信息、浏览器详细信息、控制台日志、网络日志和复现步骤。它还支持后端追踪。
• 即时重播魔法： 该工具捕获刚刚发生的事情，确保不会错过任何关键时刻。这种即时重播功能为 QA 团队节省了无数的 Bug 复现时间。
• 标记和共享： 用户可以轻松地注释、模糊、编辑和共享 Bug 报告，从而使沟通更清晰、更高效。
• AI Debugger： Jam 还包括一个 AI Debugger，可分析捕获的数据以提供见解和潜在的解决方案。

主要特性和优势

• 简化 Bug 报告： 将 Bug 报告的复杂性降低到只需单击一下。
• 自动重现步骤： 再也不需要手动编写重现步骤；Jam 会自动捕获它们。
• 全面的调试数据： 访问工程师需要的所有信息，包括控制台日志、网络日志和后端追踪。
• 与流行的工具集成： 与 Notion、GitHub、GitLab、Jira、Linear、Slack、ClickUp、Asana、Sentry、Azure、Figma 和 Fullstory 等工具无缝协作。
• 节省时间： 每个工单节省 15 到 60 分钟，每周可节省大量的工程时间。
• 改进沟通： 简化 Bug 复现，消除 QA 和开发团队之间的沟通不畅。
• AI 调试辅助： 利用 AI 的强大功能来更快地识别和解决 Bug。

为什么 Jam 很重要?

Jam 解决了 Bug 报告中常见的痛点，即手动数据收集和沟通不畅会显著减慢开发周期。通过自动化数据捕获并提供清晰、全面的 Bug 报告，Jam 帮助团队：

• 缩短解决时间： 更快的 Bug 报告意味着更快的解决时间。
• 改进协作： 清晰、有据可查的 Bug 报告可加强团队成员之间的协作。
• 提高生产力： 通过自动化繁琐的数据收集任务来释放开发人员的时间。
• 提高产品质量： 更高效的 Bug 报告可带来更高质量的产品。

我可以在哪里使用 Jam?

Jam 可供以下人员使用：

• QA 团队： 简化测试和 Bug 复现流程。
• 开发团队： 接收清晰、全面的 Bug 报告。
• 产品经理： 更好地了解产品质量。
• 客户支持团队： 高效地报告和解决客户报告的问题。

如何使用 Jam?

使用 Jam 非常简单：

1. 安装浏览器扩展： 下载并安装 Jam 浏览器扩展。
2. 一键报告 Bug： 当您遇到 Bug 时，只需单击 Jam 扩展图标即可捕获所有必要的数据。
3. 注释和共享： 添加注释，模糊敏感信息，并与您的团队共享 Bug 报告。
4. 与您的工具集成： 将 Jam 与您现有的项目管理和沟通工具连接，以实现无缝工作流程。

改进 Bug 报告的最佳方法?

改进 Bug 报告的最佳方法是采用能够自动化数据捕获、简化沟通并向开发人员提供全面信息的工具。Jam 在所有这些方面都表现出色，使其成为希望增强其 Bug 报告流程的任何团队的宝贵资产。以下是一些额外的提示：

• 提供清晰简洁的描述： 用清晰的问题描述和预期结果来补充自动化数据。
• 鼓励协作： 培养 QA、开发和产品团队之间开放沟通的文化。
• 定期审查和改进流程： 不断评估和改进您的 Bug 报告流程，以确定需要改进的领域。

用户评价与推荐

Jam 收到了来自各个角色的用户的积极反馈。以下是一些推荐：

• Michal Jarcsewski, Quality Assurance Lead Engineer: "Jam 简化了 Bug 复现，消除了与我们开发人员的沟通不畅。"
• Nitzan Goldenberg, Senior QA Engineer: "由于自动浏览器日志以及与 Sentry 和 Jira 的集成，Jam 使 QA 和开发团队的工作变得更加轻松。"
• Trip Jagolta, Senior Product Manager: "Jam 是一个游戏规则改变者。我们团队中的任何人都可以在没有任何技术意识的情况下记录 Bug 并收集错误消息。"
• Matthew Haber, CEO: "使用 Jam，我们每个工单节省 15 到 60 分钟。我们每周要处理几十个工单。这每周可以节省几个小时的工程时间，加起来相当可观。"

结论

Jam 通过自动化数据捕获并与流行的工具集成来简化 Bug 报告，从而节省时间并改进开发团队的沟通。它旨在使 Bug 报告快速、准确和高效，确保开发人员拥有解决问题所需的所有信息。