Truffle

Truffle：由 AI 驱动的 Slack 团队知识保留和文档工具

Truffle 是一款由 AI 驱动的工具，旨在彻底改变团队在 Slack 中保留和访问知识的方式。通过自动回答问题和从过去的对话中生成文档，Truffle 最大限度地减少了搜索信息和回答重复性问题所花费的时间，从而提高整体团队生产力。

什么是 Truffle？

Truffle 是一个由 AI 驱动的解决方案，旨在利用您团队现有的 Slack 对话来构建可搜索的知识库。它可以自动总结重要的讨论，并使其易于访问，确保有价值的信息不会在日常沟通中丢失。

Truffle 如何工作？

Truffle 采用多层 AI 模型，为团队成员的问题提供相关且有见地的答案。它分析过去的对话，识别关键信息，并生成可以快速访问的简洁摘要。这有助于：

• 自动回答问题： Truffle 通过在没有人为干预的情况下回答常见问题，从而减轻团队成员的负担。
• 生成文档： 它将过去的对话转化为易于搜索的文档。
• 创建可搜索的知识库： Truffle 将以前回答的问题存储在单独的知识库中。

主要特点

• 基于 AI 的答案： 使用复杂的 AI 模型提供相关且有见地的答案。
• 智能发现： 自动提供知识，无需任何额外设置。
• 知识库： 存储和组织以前回答的问题，以便于访问。

Truffle 适合哪些人？

Truffle 非常适合：

• 人力资源部门： 通过自动回答员工关于福利、政策和程序的问题，简化人力资源任务。
• 大型企业： 促进大型团队之间的知识转移，并确保信息共享的一致性。
• 非营利性 Slack 社区： 构建强大的知识库以支持社区成员。

如何使用 Truffle？

Truffle 直接集成到 Slack 中，使其易于添加和使用。您可以免费从单个 Slack 频道开始，或者升级到高级计划以获得无限频道。

1. 将 Truffle 添加到您的 Slack 工作区。
2. 选择您希望 Truffle 监控的频道。
3. 让 Truffle 自动生成文档和回答问题。

为什么选择 Truffle？

• 节省时间： 减少搜索信息和回答重复性问题所花费的时间。
• 提高团队生产力： 使团队成员能够快速找到他们需要的答案，从而使他们能够专注于更重要的任务。
• 增强知识保留： 确保捕获有价值的信息并易于访问。

定价

Truffle 提供免费计划，可在单个 Slack 频道中私人使用，每月限制 15 个答案。高级计划包括无限频道和在私人频道中使用，价格为每月 199 美元，提供 14 天免费试用。

还有一个社区计划，适用于非营利性 Slack 社区，提供无限频道和每月 50 个答案，免费。

实际影响

Truffle 已回答超过 23,000 个问题，从而促进了各个组织（从大型企业到以职业为中心的 Slack 社区）的团队之间更好的知识转移，范围遍及六个国家。

结论

Truffle 对于希望优化知识保留和提高 Slack 中生产力的团队来说，是一个游戏规则改变者。其 AI 驱动的问题解答和文档功能简化了工作流程，减少了浪费在信息检索上的时间，并确保每个人都可以轻松获得有价值的知识。